Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026
aiprdesk — wir machen aus Ihren Geschichten Nachrichten, wir bringen Sie vor die Medien, übersetzt in 13 Sprachen.
Diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) gelten für Ihre Nutzung von aiprdesk.com, einschließlich der Seiten in den Sprachen der Website, unserer Kundenschreibtische und des Freigabeportals sowie jeder anderen Seite oder jedes anderen Werkzeugs, das auf diese Bedingungen verweist (zusammen die “Website”). Sie gelten für jede Person, die die Website nutzt: Personen, die sie besuchen (“Besucher”), und Personal, das einen Schreibtisch oder ein Portal für eine Organisation nutzt, die uns beauftragt hat (“Portalnutzer”).
Bezahlte Leistungen werden von einem gesonderten Vertrag erfasst. Wenn Ihre Organisation unseren Rahmenvertrag über Dienstleistungen und ein Bestellformular angenommen hat (zusammen der “Dienstleistungsvertrag”), regelt dieser Vertrag die bezahlten Leistungen, einschließlich der Entgelte, der Laufzeit, der Verlängerung und der Kündigung. Wenn diese Bedingungen und ein Dienstleistungsvertrag einander widersprechen, gilt der Dienstleistungsvertrag. Nichts auf der Website, auch nicht ein Link oder ein Webformular, meldet jemanden für einen bezahlten Plan an. Das geschieht nur, wenn eine bevollmächtigte Person den Dienstleistungsvertrag und ein Bestellformular annimmt, nachdem wir die Kundenprüfung abgeschlossen haben (Abschnitt 2).
Die Entgelte für bezahlte Pläne stehen auf der Preisseite und im Bestellformular. Das Bestellformular gilt.
1. Wer wir sind
Die Website und die Leistungen werden von AIPRDESK LLC betrieben, handelnd als “aiprdesk” (“aiprdesk”, “wir”, “uns”, “unser”). Fragen gehen über das Kontaktformular.
2. Was aiprdesk ist und was es nicht ist
aiprdesk ist eine redaktionelle PR-Firma mit einem Ask Your Desk-Assistenten. Wir sind der Bote. Wir gestalten die wirklichen Geschichten eines Kunden als Nachrichten — Nachrichtenartikel, Nachrichtenmitteilungen, Podcasts, Beiträge in sozialen Medien und Kurzvideos — in den Sprachen des Plans des Kunden. Wir liefern sie eins zu eins an relevante Journalisten, an die eigenen Kanäle des Kunden und an Fachkontakte, die mit dem Kunden ausgewählt werden, erst nachdem der Kunde den Inhalt freigibt und auf Senden drückt.
Worin wir uns unterscheiden. Jede Nachricht geht von einem verifizierten Absender auf einer authentifizierten Domain hinaus. Wir liefern eins zu eins an relevante Journalisten und an Fachkontakte, die mit dem Kunden ausgewählt werden, niemals als Massenversand. Wir machen aus wirklichen Geschichten Nachrichten. Der Kunde gibt frei, bevor etwas gesendet wird.
Was wir nicht sind. aiprdesk ist keine Werbeagentur und kein Marketingunternehmen. Wir tun Folgendes nicht:
- Wir verkaufen, kaufen, erzeugen oder vermitteln keine Interessenten, Überweisungen oder Patienten;
- wir verkaufen keine Anrufskripte, Verkaufsskripte oder Aufnahmeskripte;
- wir schalten, kaufen, platzieren oder verwalten keine bezahlte Werbung;
- wir erbringen kein Marketing und keine Interessentengewinnung für einen Kunden, einschließlich Kunden aus dem Gesundheitswesen, Medicare, Medicare Advantage und der Versicherung, und wir handeln nicht als Drittpartei-Marketingorganisation für einen Gesundheits- oder Versicherungsplan;
- wir verarbeiten keine geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) und keine Patientendaten. Kunden dürfen sie nicht übermitteln.
Kennen Sie Ihren Kunden (KYC). Wir prüfen jeden Kunden (seine Identität, seine Organisation und die unterzeichnungsberechtigte Person) über unsere Aufnahmeformulare und einen unterzeichneten, bezahlten Dienstleistungsvertrag, bevor wir etwas erstellen oder liefern. Wir können einen Kunden ablehnen, unterbrechen oder aussetzen, den wir nicht prüfen können oder dessen Prüfung entfällt oder sich als falsch erweist.
Aktualisierungen der Bettenverfügbarkeit. Soweit ein Plan sie umfasst, sind sie informatorisch, vom Kunden freigegeben und gehen nur an fachliche Überweisungskontakte, die der Kunde auswählt (zum Beispiel Entlassungsplaner in Krankenhäusern oder Case Manager in ihrer beruflichen Funktion). Sie werden niemals an Patienten, mögliche Patienten, Familien oder andere Verbraucher gesendet.
Nur pauschale Abonnementgebühren. Die Entgelte sind pauschale monatliche Abonnementgebühren je Standort, wie im Bestellformular und auf der Preisseite angegeben. Kein Entgelt hängt jemals von Überweisungen, Aufnahmen, Patienten, Interessenten, Anrufen, Belegung oder einem anderen Ergebnis ab oder ist daran geknüpft. Diese Struktur spiegelt die Bedenken zu Patientenvermittlung und Zuwendungen wider, die Gesetzen wie dem Patient Brokering Act von Florida (Fla. Stat. 817.505) und dem bundesrechtlichen Anti-Kickback Statute (42 U.S.C. 1320a-7b(b)) zugrunde liegen. Das beschreibt, wie wir Preise bilden, und ist keine Rechtsberatung. Jeder Kunde soll sich auf seinen eigenen Rechtsbeistand stützen.
Redaktionelle Kontrolle und Verantwortung. Der Kunde behält die redaktionelle Kontrolle und gibt jedes Stück frei. Der Kunde ist für die Richtigkeit und die regulatorische Einhaltung des Inhalts verantwortlich, den er freigibt.
Wir führen auch nicht das Geschäft, die Aufnahmen, das Aufnahmeverfahren, den Vertrieb oder die klinischen Dienste eines Kunden, betreiben keine Callcenter oder Hilfstelefonen und entscheiden nicht, was ein Kunde sagt. Inhalt über einen Kunden, der auf der Website des Kunden, auf seinen Konten in sozialen Medien oder auf seinen Kanälen erscheint, ist die freigegebene Nachricht dieses Kunden.
3. Keine medizinische, rechtliche oder Krisenhilfe
Nichts auf der Website ist medizinische Beratung, Beratung zur psychischen Gesundheit, zur Suchtbehandlung, rechtliche oder finanzielle Beratung, und nichts auf der Website empfiehlt einen Anbieter.
4. Wer die Website nutzen darf
Die Website ist für Unternehmen und ihr bevollmächtigtes Personal. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie einen Schreibtisch oder ein Portal für eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass die Organisation Sie bevollmächtigt hat, und die Organisation ist für das verantwortlich, was Sie dort tun.
5. Konten, Schreibtisch-Links und Freigabelinks
Halten Sie Ihren Zugang, die Schreibtisch-Links und die Freigabelinks vertraulich und leiten Sie sie nicht an Personen außerhalb Ihrer Organisation weiter. Sie sind für die Aktivität unter Ihrem Zugang oder Link verantwortlich. Teilen Sie uns sofort über das Kontaktformular mit, wenn Sie meinen, dass Ihr Zugang missbraucht wurde. Wir können den Zugang aussetzen, um die Website, unsere Kunden oder die Öffentlichkeit zu schützen.
6. Das Freigabetor
Nichts, was wir für einen Kunden vorbereiten, wird veröffentlicht, eingestellt oder gesendet, bis eine bevollmächtigte Person dieses Kunden es freigibt und im Portal auf Senden drückt (oder es schriftlich freigibt), einschließlich eines Schritts der gesellschaftlichen Gegenzeichnung, den der Kunde festlegt. Eine Freigabe erfasst nur die genau freigegebene Fassung. Jede Änderung braucht eine neue Freigabe. Wenn Sie Inhalt freigeben, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis dazu haben.
7. Niemals Patienteninformationen
Geben Sie keine Patienteninformationen in die Website, einen Schreibtisch, ein Formular, einen Upload, eine Notiz, eine Nachricht an uns oder ein verbundenes Werkzeug ein. Das bedeutet keine Namen, Fotos, Daten, Diagnosen, Geschichten, Kontaktdaten, Versicherungsdaten oder etwas anderes, das einen gegenwärtigen, früheren oder möglichen Patienten oder dessen Familie identifizieren könnte. Das umfasst geschützte Gesundheitsinformationen (“PHI”) nach HIPAA und Unterlagen zu Substanzkonsumstörungen nach 42 CFR Part 2.
aiprdesk ist so gestaltet, dass keine PHI benötigt wird. Wir sind kein HIPAA-Aufzeichnungssystem, und diese Bedingungen machen uns nicht zum business associate von jemandem. Wenn uns dennoch Patienteninformationen gesendet werden, können wir sie löschen und werden die Organisation des Absenders informieren. Patientengeschichten dürfen nur verwendet werden, wenn der Kunde die eigene schriftliche HIPAA-Autorisierung des Patienten einholt (und jede andere Einwilligung, die das Gesetz verlangt) und nur unter einem Dienstleistungsvertrag, der das erlaubt. Siehe die FAQ zu HIPAA und Daten.
8. Ihre Inhalte
“Ihre Inhalte” bedeutet alles, was Sie oder Ihre Organisation uns geben oder hochladen: Geschichten, Fakten, Programmdetails, Fotos, Filmmaterial, Gebäudebilder, Logos, Namen und Lebensläufe des Personals, Zitate, Kommentare und Kontaktlisten.
- Sie (oder Ihre Organisation) behalten das Eigentum an Ihren Inhalten.
- Sie geben uns eine nicht ausschließliche Lizenz, Ihre Inhalte zu behalten, zu kopieren, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu formatieren und umzuwandeln (auch in KI-erzeugten Text, Ton und Video), nur um die Leistungen zu erbringen und die Website zu betreiben.
- Sie bestätigen, dass Sie jedes Recht und jede Erlaubnis haben, die Ihre Inhalte brauchen, einschließlich der schriftlichen Einwilligung jeder Person, deren Name, Bild, Stimme oder Abbild erscheint, und der Erlaubnis, Filmmaterial oder Bilder von Gebäuden oder Grundstücken zu nutzen.
- Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Inhalte verantwortlich und dafür, dass alles, was Sie freigeben, den Gesetzen und Vorschriften entspricht, die für Sie gelten, einschließlich der Regeln zu Gesundheit, Versicherung und Verbraucherschutz.
- Sie werden nichts Rechtswidriges, Falsches oder Irreführendes, Rechteverletzendes oder Patienteninformationen Enthaltendes hochladen.
9. KI-erzeugte Inhalte und Repräsentanten
Wir nutzen Werkzeuge der künstlichen Intelligenz, um Text zu entwerfen und zu übersetzen und um Video und Ton zu erstellen, die ein KI-Repräsentant vorträgt. KI-Ergebnisse können Fehler enthalten. Das ist ein Grund, warum jedes Stück die Freigabe des Kunden durchläuft.
- Videos und KI-Stimmen werden als KI gekennzeichnet, wo das Gesetz oder die Regeln der Plattform es verlangen. Jedes Video eines Repräsentanten trägt einen kleinen KI-Hinweis in der Ecke. Wir belassen eingebaute Herkunftsmarkierungen (etwa Inhaltsnachweise oder Wasserzeichen) an ihrem Platz.
- Unsere Repräsentanten geben sich niemals als wirklicher Patient, als Kliniker oder Arzt, als Amtsträger oder als Kunde aus, der eine Referenz abgibt.
- Ein individueller Repräsentant, der einer wirklichen Person nachgebildet ist, wird nur mit der unterzeichneten schriftlichen Einwilligung dieser Person erstellt.
- Jeder Chat-Assistent auf der Website ist KI, keine Person, und sagt das, wenn er gefragt wird.
Lesen Sie den KI-Hinweis.
10. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Website oder die Leistungen nicht nutzen, um:
- Patienteninformationen zu senden oder zu veröffentlichen oder etwas, das HIPAA, 42 CFR Part 2 oder ähnliche Gesetze verletzt;
- etwas von Wert für Patientenüberweisungen anzubieten, zu zahlen, zu verlangen oder zu empfangen oder unsere Leistungen als Interessentengewinnung, Werbung, Patientengewinnung, Patientenvermittlung oder Überweisungsdienste zu beschreiben oder zu nutzen;
- falsche, irreführende oder unbelegte Aussagen zu veröffentlichen, einschließlich Aussagen zu Ergebnissen oder Heilung, gefälschter oder KI-erzeugter Bewertungen oder Referenzen oder nicht offengelegter bezahlter Empfehlungen;
- sich als eine Person, eine Organisation oder einen Amtsträger auszugeben;
- E-Mail oder Textnachrichten an Personen zu senden, die dem Empfang nicht zugestimmt haben, wo das Gesetz eine Einwilligung verlangt, oder Abmeldungen zu missachten;
- Malware hochzuladen, die Website automatisiert auszulesen, ihre Sicherheit zu prüfen oder ihre Funktion zu stören;
- geistiges Eigentum, die Privatsphäre oder Persönlichkeitsrechte einer Person zu verletzen;
- politische oder Wahlwerbeinhalte über unsere Repräsentanten zu erstellen;
- uns bei der Kundenprüfung falsche Angaben zu Identität, Organisation oder unterzeichnender Person zu machen.
11. Unser Eigentum
Die Website, unsere Software, die Schreibtische, die Arbeitsabläufe, die Prompts, die Vorlagen, die Liste der Repräsentanten, die Medien- und Kontaktdatenbank, der Name aiprdesk, die Logos und die Slogans (“we turn your stories into news” und “Don’t buy attention, build it.”) gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Diese Bedingungen geben Ihnen keine Rechte daran, außer den Rechten an Kundenlieferungen, die ein Dienstleistungsvertrag nennt.
12. Urheberrechtsbeschwerden
Wenn Sie meinen, dass Inhalt auf der Website Ihr Urheberrecht verletzt, nutzen Sie das Kontaktformular und setzen Sie “Copyright notice” in die Nachricht. Nennen Sie das Werk, das Material und wo es erscheint, und fügen Sie eine Erklärung bei, dass Sie in gutem Glauben annehmen, die Nutzung sei nicht erlaubt. Geben Sie keine Telefonnummer an.
13. Dienste Dritter
Manche Funktionen verbinden sich mit Diensten, die wir nicht steuern, etwa sozialen Netzwerken, E-Mail-Plattformen und Video- und Podcast-Plattformen. Ihre Organisation wählt, was verbunden wird. Die eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Dienste gelten, und wir sind für sie nicht verantwortlich.
14. Keine Ergebnisgarantie
Wir garantieren keine Medienberichterstattung, keine Übernahme durch Medien, keine Platzierung in Suchmaschinen, keine Aufrufe, keine Teilungen, keine Viralität und kein anderes Ergebnis, und unsere Leistungen sind nicht darauf ausgelegt, bepreist oder gemessen, Patienten, Aufnahmen, Überweisungen oder Interessenten hervorzubringen. Journalisten, Plattformen und Suchmaschinen entscheiden, was sie veröffentlichen, einordnen oder bewerben. Beispielzahlen und Beispielberichte auf der Website sind Illustrationen, keine Versprechen.
15. Gewährleistungsausschlüsse
DIE WEBSITE WIRD “WIE BESEHEN” UND “WIE VERFÜGBAR” BEREITGESTELLT. SOWEIT DAS GESETZ ES ZULÄSST, SCHLIESSEN WIR SÄMTLICHE GARANTIEN AUS, AUSDRÜCKLICHE UND STILLSCHWEIGENDE, EINSCHLIESSLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER RICHTIGKEIT UND DER NICHTVERLETZUNG.
16. Haftungsbeschränkung
SOWEIT DAS GESETZ ES ZULÄSST, HAFTEN WIR NICHT FÜR MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN UND NICHT FÜR ENTGANGENEN GEWINN, UMSATZ, DATEN ODER GESCHÄFTSWERT. FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE AUSSCHLIESSLICH NACH DIESEN BEDINGUNGEN IST UNSERE GESAMTHAFTUNG AUF ONE HUNDRED U.S. DOLLARS ($100) BEGRENZT. Für Kunden gelten stattdessen die Haftungsregelungen des Dienstleistungsvertrags.
17. Freistellung
Wenn Sie oder Ihre Organisation die Website unter Verletzung dieser Bedingungen oder des Gesetzes nutzen (zum Beispiel durch das Senden von Patienteninformationen oder das Veröffentlichen rechtswidrigen Inhalts), werden Sie uns gegen die daraus entstehenden Ansprüche, Verluste und angemessenen Rechtskosten verteidigen und uns schadlos halten.
18. Aussetzung und Beendigung
Wir können den Zugang zur Website jederzeit aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass dies nötig ist, um Personen zu schützen, das Gesetz einzuhalten oder Missbrauch zu stoppen. Die Abschnitte 7, 8, 11 und 14 bis 20 bleiben in Kraft.
19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schiedsverfahren und ein etwaiger Verzicht auf ein Geschworenenverfahren sind so, wie es in Ihrem geschlossenen Vertrag steht.
20. Sprache
Diese Bedingungen werden in den Sprachen der Website bereitgestellt. Inhalt für einen Kunden wird in den Sprachen des Plans des Kunden bereitgestellt. Wenn die Fassungen voneinander abweichen, gilt die englische Fassung. Die spanische Fassung steht auf dieser Website. Weitere Sprachen sind oben auf dieser Seite verlinkt.
21. Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wir ändern das Datum “Zuletzt aktualisiert” und geben bei wesentlichen Änderungen, die Kunden betreffen, einen Hinweis durch eine Nachricht oder im Portal. Die weitere Nutzung der Website nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie sie annehmen.
22. Kontakt
aiprdesk · AIPRDESK LLC · Kontaktformular
23. Textnachrichten
aiprdesk kann Kundendienst-Textnachrichten an aiprdesk-Kunden und Anrufer senden, die eingewilligt haben. Die Nachrichten betreffen diesen Desk, diese Geschichten und diese Anrufe. Sie sind keine Werbenachrichten.
So willigt man ein. Eine Person willigt nur auf der Seite text updates ein, indem sie eine Mobilnummer eingibt und das optionale Einwilligungskästchen ankreuzt. Das Kästchen bleibt leer, bis die Person es ankreuzt. Das Kontoformular fragt keine Telefonnummer ab. Die Einwilligung ist keine Kaufbedingung.
Häufigkeit. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert.
Gebühren. Nachrichten- und Datengebühren können anfallen.
STOP und HELP. Antworten Sie STOP zum Abmelden. Antworten Sie HELP für Hilfe.
Unterstützung. Fragen gehen über die Kontaktseite des aiprdesk-Desks.
Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder unzustellbare Nachrichten.
Wireless carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
Don’t buy attention, build it.