Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2026
aiprdesk — kami mengubah cerita Anda menjadi berita, menempatkan Anda di depan media pemberitaan, diterjemahkan ke 13 bahasa.
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) berlaku untuk penggunaan Anda atas aiprdesk.com, termasuk halaman-halamannya dalam bahasa situs, meja klien kami dan portal persetujuan, serta setiap halaman atau alat lain yang menaut ke Ketentuan ini (bersama-sama, “Situs”). Ketentuan ini berlaku bagi setiap orang yang menggunakan Situs: orang yang menjelajah (“Pengunjung”) dan staf yang menggunakan meja atau portal untuk organisasi yang mempekerjakan kami (“Pengguna Portal”).
Layanan berbayar diatur oleh perjanjian yang terpisah. Jika organisasi Anda telah menerima Perjanjian Induk Layanan kami dan Formulir Pesanan (bersama-sama, “Perjanjian Layanan”), perjanjian itu yang mengatur layanan berbayar, termasuk biaya, jangka waktu, perpanjangan, dan pembatalan. Jika Ketentuan ini dan Perjanjian Layanan bertentangan, Perjanjian Layanan yang berlaku. Tidak ada apa pun di Situs, termasuk tautan atau formulir web, yang mendaftarkan siapa pun ke paket berbayar. Hal itu terjadi hanya ketika orang yang berwenang menerima Perjanjian Layanan dan Formulir Pesanan, setelah kami menyelesaikan verifikasi klien (Bagian 2).
Biaya untuk paket berbayar tercantum di halaman harga dan di Formulir Pesanan. Formulir Pesanan yang berlaku.
1. Siapa kami
Situs dan layanan dijalankan oleh AIPRDESK LLC, yang beroperasi sebagai “aiprdesk” (“aiprdesk”, “kami”, “kita”). Pertanyaan disampaikan melalui formulir kontak.
2. Apa itu aiprdesk, dan apa yang bukan
aiprdesk adalah firma PR editorial dengan asisten Ask Your Desk. Kami adalah pembawa pesan. Kami membuat cerita nyata klien sebagai berita — artikel berita, siaran berita, podcast, unggahan media sosial, dan video pendek — dalam bahasa paket klien. Kami menyampaikannya satu lawan satu kepada jurnalis yang relevan, ke kanal milik klien, dan kepada kontak profesional yang dipilih bersama klien, hanya setelah klien menyetujui konten dan menekan Kirim.
Apa yang membedakan kami. Setiap pesan keluar dari pengirim terverifikasi pada domain terautentikasi. Kami menyampaikan satu lawan satu kepada jurnalis yang relevan dan kontak profesional yang dipilih bersama klien, tidak pernah sebagai pengiriman massal. Kami mengubah cerita nyata menjadi berita. Klien menyetujui sebelum apa pun dikirim.
Apa yang bukan kami. aiprdesk bukan agensi periklanan atau firma pemasaran. Kami tidak:
- menjual, membeli, menghasilkan, atau membroker prospek, rujukan, atau pasien;
- menjual naskah panggilan, naskah penjualan, atau naskah admisi;
- menjalankan, membeli, menempatkan, atau mengelola iklan berbayar;
- menyediakan pemasaran atau pembangkitan prospek untuk klien mana pun, termasuk klien layanan kesehatan, Medicare, Medicare Advantage, dan asuransi, atau bertindak sebagai organisasi pemasaran pihak ketiga untuk paket kesehatan atau asuransi mana pun;
- menangani informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) atau data pasien. Klien tidak boleh mengirimkannya.
Kenali klien Anda (KYC). Kami memverifikasi setiap klien (identitasnya, organisasinya, dan penandatangan yang berwenang) melalui formulir penerimaan kami dan perjanjian layanan yang ditandatangani serta dibayar sebelum kami membuat atau menyampaikan apa pun. Kami dapat menolak, menjeda, atau menangguhkan klien yang tidak dapat kami verifikasi, atau yang verifikasinya kedaluwarsa atau terbukti palsu.
Pembaruan ketersediaan tempat tidur. Jika sebuah paket mencakup pembaruan ketersediaan, pembaruan itu bersifat informasi, disetujui oleh klien, dan hanya dikirim kepada kontak rujukan profesional yang dipilih klien (misalnya perencana pemulangan rumah sakit atau manajer kasus dalam peran kerja mereka). Pembaruan itu tidak pernah dikirim kepada pasien, calon pasien, keluarga, atau konsumen lain.
Hanya biaya langganan tetap. Biaya adalah biaya langganan bulanan tetap per lokasi, sebagaimana tercantum dalam Formulir Pesanan dan di halaman harga. Tidak ada biaya yang bergantung pada atau dikaitkan dengan rujukan, admisi, pasien, prospek, panggilan, tingkat hunian, atau hasil lain apa pun. Struktur ini mencerminkan kekhawatiran tentang perantaraan pasien dan imbalan di balik undang-undang seperti Florida Patient Brokering Act (Fla. Stat. 817.505) dan Anti-Kickback Statute federal (42 U.S.C. 1320a-7b(b)). Ini adalah uraian tentang cara kami menetapkan harga, bukan nasihat hukum. Setiap klien hendaknya mengandalkan penasihat hukumnya sendiri.
Kendali editorial dan tanggung jawab. Klien mempertahankan kendali editorial dan menyetujui setiap karya. Klien bertanggung jawab atas keakuratan dan kepatuhan regulasi dari konten yang disetujuinya.
Kami juga tidak menjalankan usaha, admisi, penerimaan, penjualan, atau layanan klinis klien mana pun, tidak mengoperasikan pusat panggilan atau saluran bantuan, dan tidak memutuskan apa yang dikatakan klien. Konten tentang klien yang muncul di situs web, akun sosial, atau kanal klien adalah pesan yang disetujui klien itu.
3. Bukan bantuan medis, hukum, atau krisis
Tidak ada apa pun di Situs yang merupakan nasihat medis, kesehatan mental, perawatan kecanduan, hukum, atau keuangan, dan tidak ada apa pun di Situs yang merekomendasikan penyedia mana pun.
4. Siapa yang boleh menggunakan Situs
Situs ini untuk usaha dan staf mereka yang berwenang. Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Jika Anda menggunakan meja atau portal untuk sebuah organisasi, Anda menegaskan bahwa organisasi itu telah memberi Anda wewenang, dan organisasi itu bertanggung jawab atas apa yang Anda lakukan di sana.
5. Akun, tautan meja, dan tautan persetujuan
Jaga kerahasiaan login, tautan meja, dan tautan persetujuan Anda, dan jangan meneruskannya kepada orang di luar organisasi Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di bawah login atau tautan Anda. Beri tahu kami segera melalui formulir kontak jika Anda merasa akses Anda disalahgunakan. Kami dapat menangguhkan akses untuk melindungi Situs, klien kami, atau publik.
6. Gerbang persetujuan
Tidak ada yang kami siapkan untuk klien yang diterbitkan, diposting, atau dikirim sampai orang yang berwenang pada klien itu menyetujuinya dan menekan Kirim di portal (atau menyetujuinya secara tertulis), termasuk setiap langkah persetujuan korporat yang ditetapkan klien. Suatu persetujuan hanya mencakup versi persis yang disetujui. Setiap perubahan memerlukan persetujuan baru. Jika Anda menyetujui konten, Anda menegaskan bahwa Anda berwenang untuk melakukannya.
7. Jangan pernah memasukkan informasi pasien
Jangan memasukkan informasi pasien ke dalam Situs, meja, formulir, unggahan, catatan, pesan kepada kami, atau alat yang terhubung. Artinya tidak ada nama, foto, tanggal, diagnosis, cerita, data kontak, data asuransi, atau apa pun yang dapat mengidentifikasi pasien saat ini, mantan pasien, atau calon pasien, atau keluarganya. Ini mencakup informasi kesehatan yang dilindungi (“PHI”) menurut HIPAA dan catatan gangguan penggunaan zat menurut 42 CFR Part 2.
aiprdesk dirancang agar PHI tidak diperlukan. Kami bukan sistem pencatatan HIPAA, dan Ketentuan ini tidak menjadikan kami business associate siapa pun. Jika informasi pasien tetap dikirim kepada kami, kami dapat menghapusnya dan akan memberi tahu organisasi pengirim. Cerita pasien hanya boleh digunakan jika klien memperoleh otorisasi HIPAA tertulis dari pasien itu sendiri (dan persetujuan lain yang diwajibkan hukum) dan hanya berdasarkan Perjanjian Layanan yang mengizinkannya. Lihat FAQ HIPAA dan data.
8. Konten Anda
“Konten Anda” berarti apa pun yang Anda atau organisasi Anda berikan kepada kami atau unggah: cerita, fakta, rincian program, foto, rekaman, gambar bangunan, logo, nama dan biografi staf, kutipan, komentar, dan daftar kontak.
- Anda (atau organisasi Anda) tetap memiliki Konten Anda.
- Anda memberi kami lisensi noneksklusif untuk menyimpan, menyalin, menyunting, menerjemahkan, memformat, dan mengubah Konten Anda (termasuk menjadi teks, audio, dan video yang dihasilkan AI) hanya untuk menyediakan layanan dan menjalankan Situs.
- Anda menegaskan bahwa Anda memiliki setiap hak dan izin yang dibutuhkan Konten Anda, termasuk persetujuan tertulis dari setiap orang yang nama, gambar, suara, atau kemiripannya muncul, serta izin untuk menggunakan rekaman atau gambar bangunan atau properti.
- Anda bertanggung jawab atas keakuratan Konten Anda dan untuk memastikan bahwa segala sesuatu yang Anda setujui mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku bagi Anda, termasuk aturan layanan kesehatan, asuransi, dan perlindungan konsumen.
- Anda tidak akan mengunggah apa pun yang melanggar hukum, palsu atau menyesatkan, melanggar hak, atau berisi informasi pasien.
9. Konten yang dihasilkan AI dan perwakilan
Kami menggunakan alat kecerdasan buatan untuk menyusun dan menerjemahkan teks serta untuk membuat video dan audio yang diperlihatkan dan diucapkan oleh perwakilan AI. Keluaran AI dapat berisi kesalahan. Itulah salah satu alasan setiap karya melalui persetujuan klien.
- Video dan suara AI diberi label AI jika hukum atau aturan platform mensyaratkannya. Setiap video perwakilan memuat penanda AI kecil di sudut. Kami membiarkan penanda asal bawaan (seperti kredensial konten atau tanda air) tetap pada tempatnya.
- Perwakilan kami tidak pernah menyamar sebagai pasien sungguhan, klinisi atau dokter, pejabat publik, atau pelanggan yang memberi testimoni.
- Perwakilan khusus yang dimodelkan pada orang sungguhan dibuat hanya dengan persetujuan tertulis yang ditandatangani orang itu.
- Setiap asisten obrolan di Situs adalah AI, bukan orang, dan akan mengatakan demikian jika ditanya.
Baca pengungkapan AI.
10. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh menggunakan Situs atau layanan untuk:
- mengirim atau menerbitkan informasi pasien, atau apa pun yang melanggar HIPAA, 42 CFR Part 2, atau hukum serupa;
- menawarkan, membayar, meminta, atau menerima sesuatu yang bernilai untuk rujukan pasien, atau menggambarkan atau menggunakan layanan kami sebagai pembangkitan prospek, iklan, akuisisi pasien, penempatan pasien, atau layanan rujukan;
- menerbitkan klaim yang palsu, menyesatkan, atau tidak didukung, termasuk klaim hasil atau kesembuhan, ulasan atau testimoni palsu atau yang dihasilkan AI, atau dukungan berbayar yang tidak diungkapkan;
- menyamar sebagai orang, organisasi, atau pejabat mana pun;
- mengirim email atau pesan teks kepada orang yang belum setuju menerimanya jika hukum mensyaratkan persetujuan, atau mengabaikan permintaan berhenti;
- mengunggah malware, mengikis Situs, menguji keamanannya, atau mengganggu cara kerjanya;
- melanggar kekayaan intelektual, privasi, atau hak publisitas siapa pun;
- membuat konten politik atau pemilu melalui perwakilan kami;
- memberi kami informasi identitas, organisasi, atau penandatangan yang palsu selama verifikasi klien.
11. Milik kami
Situs, perangkat lunak kami, meja, alur kerja, prompt, templat, daftar perwakilan, basis data kontak media, nama aiprdesk, logo, dan slogan (“we turn your stories into news” dan “Don’t buy attention, build it.”) milik kami atau pemberi lisensi kami. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak apa pun atasnya, kecuali hak atas hasil kerja klien yang dinyatakan dalam Perjanjian Layanan.
12. Pengaduan hak cipta
Jika Anda yakin konten di Situs melanggar hak cipta Anda, gunakan formulir kontak dan tulis “Copyright notice” dalam pesan. Identifikasi karya, materi, dan tempat kemunculannya, serta sertakan pernyataan bahwa Anda dengan itikad baik yakin penggunaan itu tidak diizinkan. Jangan mencantumkan nomor telepon.
13. Layanan pihak ketiga
Beberapa fitur terhubung ke layanan yang tidak kami kendalikan, seperti jejaring sosial, platform email, serta platform video dan podcast. Organisasi Anda memilih apa yang dihubungkan. Ketentuan dan kebijakan privasi layanan itu sendiri yang berlaku, dan kami tidak bertanggung jawab atasnya.
14. Tidak ada jaminan
Kami tidak menjamin liputan media, pengambilan, peringkat pencarian, tayangan, pembagian, viralitas, atau hasil lain apa pun, dan layanan kami tidak dirancang, dihargai, atau diukur untuk menghasilkan pasien, admisi, rujukan, atau prospek. Jurnalis, platform, dan mesin pencari memutuskan apa yang mereka terbitkan, rangking, atau promosikan. Angka contoh dan laporan contoh di Situs adalah ilustrasi, bukan janji.
15. Penyangkalan
SITUS DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. SEJAUH HUKUM MENGIZINKAN, KAMI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN, TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEAKURATAN, DAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN.
16. Pembatasan tanggung jawab
SEJAUH HUKUM MENGIZINKAN, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU YANG BERSIFAT MENGHUKUM, ATAU ATAS HILANGNYA LABA, PENDAPATAN, DATA, ATAU GOODWILL. UNTUK PENGGUNAAN SITUS HANYA BERDASARKAN KETENTUAN INI, TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI DIBATASI SEBESAR one hundred U.S. dollars ($100). Bagi klien, ketentuan tanggung jawab dalam Perjanjian Layanan yang berlaku sebagai gantinya.
17. Ganti rugi
Jika Anda atau organisasi Anda menggunakan Situs dengan melanggar Ketentuan ini atau hukum (misalnya dengan mengirim informasi pasien atau menerbitkan konten yang melanggar hukum), Anda akan membela dan membebaskan kami dari tuntutan, kerugian, dan biaya hukum yang wajar yang timbul.
18. Penangguhan dan pengakhiran
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses ke Situs kapan saja jika kami secara wajar yakin hal itu diperlukan untuk melindungi orang, mematuhi hukum, atau menghentikan penyalahgunaan. Bagian 7, 8, 11, dan 14 sampai 20 tetap berlaku.
19. Hukum yang berlaku dan sengketa
Hukum yang berlaku, tempat penyelesaian, arbitrase, dan pengesampingan juri apa pun adalah sebagaimana tercantum dalam perjanjian Anda yang telah ditandatangani.
20. Bahasa
Ketentuan ini disediakan dalam bahasa situs. Konten untuk klien disediakan dalam bahasa paket klien. Jika versi-versi itu berbeda, versi bahasa Inggris yang berlaku. Versi bahasa Spanyol ada di situs ini. Bahasa lain ditautkan di bagian atas halaman ini.
21. Perubahan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan mengubah tanggal “Terakhir diperbarui” dan, untuk perubahan material yang memengaruhi klien, memberi pemberitahuan melalui pesan atau di portal. Terus menggunakan Situs setelah pembaruan berarti Anda menerimanya.
22. Kontak
aiprdesk · AIPRDESK LLC · formulir kontak
23. Pesan teks
aiprdesk dapat mengirim pesan teks layanan pelanggan kepada klien aiprdesk dan penelepon yang ikut serta. Pesan itu tentang desk itu, cerita itu, dan panggilan itu. Ini bukan pesan promosi.
Cara ikut serta. Seseorang ikut serta hanya di halaman text updates, dengan memasukkan nomor seluler dan mencentang kotak persetujuan opsional. Kotak itu tetap tidak dicentang sampai orang itu mencentangnya. Formulir akun tidak meminta nomor telepon. Persetujuan bukan syarat pembelian.
Frekuensi. Frekuensi pesan bervariasi.
Tarif. Tarif pesan dan data dapat berlaku.
STOP dan HELP. Balas STOP untuk berhenti. Balas HELP untuk bantuan.
Dukungan. Pertanyaan melalui halaman kontak desk aiprdesk.
Operator nirkabel tidak bertanggung jawab atas pesan yang tertunda atau tidak terkirim.
Wireless carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
Don’t buy attention, build it.