• English
• Español
• Português
• Français
• Italiano
• Deutsch
• العربية
• हिन्दी
• Indonesian
• Polski
• 繁體中文
• Nederlands
• Русский

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026

تشرح سياسة الخصوصية هذه ما تجمعه AIPRDESK LLC، التي تمارس أعمالها باسم «aiprdesk» («aiprdesk» و«نحن»)، من معلومات عبر aiprdesk.com ومكاتب العملاء وبوابة الاعتماد ورسائلنا وتنبيهاتنا وخدماتنا. وتشرح كيف نستخدم تلك المعلومات ونشاركها، وكم نحتفظ بها، والخيارات والحقوق المتاحة لكم.

aiprdesk شركة علاقات عامة تحريرية مع مساعد Ask Your Desk تعمل بين الأعمال. ونعمل لحساب منظمات متحقَّق منها («عملاؤنا») ومع موظفيها، ونسلّم قصصهم المعتمدة إلى الصحفيين وجهات الاتصال المهنية المختارة مع العميل.

عن aiprdesk

aiprdesk شركة علاقات عامة تحريرية مع مساعد Ask Your Desk. نحن الرسول. نُنشئ قصص العميل الحقيقية في صورة أخبار (مقالات إخبارية وبيانات إخبارية وحلقات بودكاست ومنشورات على وسائل التواصل ومقاطع فيديو قصيرة) بلغات خطة العميل. ونسلّمها واحدًا لواحد إلى الصحفيين المعنيين، وإلى قنوات العميل الخاصة، وإلى جهات الاتصال المهنية المختارة مع العميل، فقط بعد أن يعتمد العميل المحتوى ويضغط إرسال.

كيف نختلف. تخرج كل رسالة من مُرسِل متحقَّق منه على نطاق مصادَق عليه. ونسلّم واحدًا لواحد، ولا يكون ذلك أبدًا إرسالًا جماعيًا. ويعتمد العميل قبل إرسال أي شيء.

ما لسنا عليه. aiprdesk ليست وكالة إعلانات ولا شركة تسويق. ولا نبيع أو نشتري أو نولّد أو نتوسط في العملاء المحتملين أو الإحالات أو المرضى. ولا نبيع النصوص. ولا ندير أو نشتري أو نضع أو نتولى الإعلانات المدفوعة. ولا نوفّر تسويقًا أو توليد عملاء محتملين، بما في ذلك لعملاء الرعاية الصحية أو Medicare أو Medicare Advantage أو التأمين، ولا نتصرف كمنظمة تسويق تابعة لجهة خارجية. ولا نعالج المعلومات الصحية المحمية (PHI) أو بيانات المرضى. ويجب على العملاء عدم تقديمها.

اعرف عميلك. نتحقق من كل عميل ومن الموقّع المفوّض عنه عبر الاستقبال واتفاقية خدمة موقّعة ومدفوعة قبل أن نُنشئ أو نسلّم أي شيء. ويجوز لنا رفض عميل لا نستطيع التحقق منه أو إيقافه مؤقتًا أو تعليق التعامل معه.

تحديثات توفر الأسرّة، عندما تتضمنها خطة، تكون معلوماتية ويعتمدها العميل، ولا تذهب إلا إلى جهات الاتصال المهنية للإحالة التي يختارها العميل. ولا تُرسل أبدًا إلى المرضى أو المرضى المحتملين أو العائلات أو غيرهم من المستهلكين.

الرسوم هي رسوم اشتراك شهرية ثابتة لكل موقع، كما هو مذكور في نموذج الطلب وفي صفحة الأسعار. ولا ترتبط أي رسوم بالإحالات أو حالات الدخول أو المرضى أو العملاء المحتملين أو المكالمات أو التعداد أو أي نتيجة أخرى. وهذا يصف طريقة تسعيرنا. وهو ليس استشارة قانونية.

يحتفظ العميل بالسيطرة التحريرية وهو مسؤول عن دقة ما يعتمده.

1. النسخة المختصرة

• لا نعالج أبدًا المعلومات PHI أو بيانات المرضى، ولا نبني قوائم عملاء محتملين ولا نشتريها ولا نبيعها.
• لا نجمع معلومات المرضى. صُممت خدماتنا بحيث لا تُحتاج أي معلومات عن المرضى، بما في ذلك المعلومات PHI بموجب HIPAA وسجلات اضطراب تعاطي المواد بموجب 42 CFR Part 2. ويوافق عملاؤنا على عدم إرسالها.
• لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا «نشاركها» لأجل الإعلان السلوكي عبر السياقات.
• نستخدم مزوّدي خدمة (منصة الموقع، وقاعدة البيانات، وأدوات النص والفيديو بالذكاء الاصطناعي، والبريد، والمدفوعات) فقط لتشغيل خدماتنا.
• يعتمد عملاؤنا كل رسالة قبل خروجها.
• هذه السياسة متاحة باللغات المربوطة في أعلى هذه الصفحة. وإذا اختلفت النسخ، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

2. المعلومات التي نجمعها

أ) زوّار الموقع والحسابات

• تسجيل الحساب. يجمع نموذج الحساب الاسم والبريد الإلكتروني للعمل والشركة التي يدخلها الشخص، إضافة إلى الموافقة على أن يسمع منّا بشأن ذلك الحساب. ولا يطلب رقم هاتف. وتجمع صفحة text updates رقم هاتف فقط عندما يؤشر الشخص مربع الموافقة الاختياري. ويمكن أن يخزّن استكمال لاحق المجال والصوت والموقع الإلكتروني وحسابات التواصل والفعاليات والوصول واللغات وتفاصيل جهات الاتصال الإعلامية التي يكتبها الشخص.
• رسائل الاتصال. يفتح نموذج الاتصال تطبيق البريد الخاص بالزائر نفسه مع الرسالة التي كتبها. ولا يُرسل شيء حتى يضغط إرسال هناك. ونتلقى ما يختار إرساله.
• البيانات التقنية. تتلقى منصة الموقع بيانات الطلب المعتادة (عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة والتاريخ والوقت) لتوصيل الموقع وتأمينه.
• تخزين المتصفح. نخزّن اختيار اللغة في المتصفح حتى يتذكره الموقع. ويستخدم الحساب الذي سجّل دخوله ملف تعريف ارتباط جلسة من نوع HttpOnly حتى يبقى الشخص داخل الحساب. ويمكن أيضًا تخزين مسودات العرض والحساب في المتصفح. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا ملفات تعريف ارتباط تحليلية.

ب) موظفو العميل ومستخدمو البوابة والتحقق من العميل

• معلومات التحقق: الاسم القانوني للعميل وتفاصيل التسجيل التي يزوّدنا بها، واسم وصفة والبريد الإلكتروني للعمل وإثبات صلاحية الشخص الذي يوقّع، وتُجمع عبر الاستقبال واتفاقية الخدمة حتى نتحقق من العميل قبل بدء العمل.
• الاسم والمسمى الوظيفي والمنظمة والبريد الإلكتروني للعمل واللغة المفضلة، عندما يقدّمها العميل.
• معلومات تسجيل الدخول والأمن للبوابة.
• سجلات الاعتماد: من راجع كل مادة أو حرّرها أو اعتمدها أو رفضها أو وافق عليها مؤسسيًا، ومتى، وأي نسخة. ونحتفظ بهذه السجلات إثباتًا لاعتماد العميل.
• الرسائل إلينا، وتفضيلات تنبيهات القصص والتحديثات الإعلامية.

ج) المحتوى الذي يقدّمه عملاؤنا

القصص ومعلومات البرامج والخدمات والفعاليات والأخبار والوقائع والصور واللقطات وصور المباني والممتلكات والشعارات وأسماء الموظفين وصفاتهم وسيرهم واقتباساتهم وصورهم. ويؤكد العملاء أن لديهم إذنًا بشأن أي شخص يظهر.

د) شبه الموظف لممثل مخصص

إذا طلب عميل ممثل ذكاء اصطناعي مخصصًا على غرار أحد الموظفين، نجمع صور ذلك الشخص والفيديو وعينات الصوت فقط بموافقة كتابية موقّعة من ذلك الشخص، ونستخدمها فقط لصنع المحتوى المعتمد لذلك العميل. ويجوز للشخص سحب الموافقة على المحتوى المستقبلي في أي وقت. ويمكن أن يبقى المحتوى الذي اعتُمد ونُشر من قبل، كما تنص اتفاقية العميل.

هـ) جهات الاتصال الإعلامية والمهنية

نحتفظ بقاعدة بيانات لجهات الاتصال الإعلامية تتضمن معلومات مهنية عن الصحفيين والمحررين والمنتجين ووسائل الإعلام (الاسم والوسيلة ومجال التغطية والبريد الإلكتروني للعمل ومعرّفات التواصل والتغطية التي نشروها). ونبنيها من مصادر مهنية متاحة للعموم ومن جهات اتصال تزوّدنا ببياناتها. ويمكن للعملاء أيضًا أن يعطونا قوائم بجهات اتصال مهنية (على سبيل المثال، مخططو الخروج من المستشفى أو مديرو الحالات، في صفتهم المهنية). ولا يجوز أن تتضمن هذه القوائم مرضى أو مرضى محتملين أو أسرهم. وتذهب تحديثات توفر الأسرّة إلى جهات الاتصال المهنية هذه فقط. ونسلّم واحدًا لواحد إلى جهات الاتصال المختارة مع العميل. ولا نجري إرسالًا جماعيًا.

و) الحسابات المتصلة

عندما يربط عميل حساب تواصل أو قناة YouTube أو قسم أخبار في موقع أو منصة بريد أو ملف قائمة نشاط تجاري، لا نتلقى إلا الوصول الذي يمنحه العميل لنشر المحتوى المعتمد، إضافة إلى نتائج إجمالية مثل المشاهدات والنقرات والترتيب. ولا نتصل بسجلات المرضى أو السجلات الصحية الإلكترونية أو أنظمة الاستقبال أو الدخول.

ز) معلومات الفوترة

عندما يدفع عميل، يتولى معالج مدفوعات عملية الدفع. ونتلقى تفاصيل جهة اتصال الفوترة وحالة الدفع. ولا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة أو أرقام الحسابات المصرفية على الموقع.

ما لا نجمعه

• معلومات المرضى من أي نوع. وإذا أُرسلت إلينا عن طريق الخطأ، نحذفها ونُبلغ العميل.
• معلومات من الأطفال. خدماتنا مخصصة للأعمال، ولا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون 18 عامًا.
• الموقع الدقيق أو أرقام الهوية الحكومية أو أرقام الحسابات المالية. ولا يجمع نموذج الحساب رقم هاتف. ويُجمع رقم الهاتف فقط في صفحة text updates، وفقط عندما يؤشر الشخص مربع الموافقة الاختياري.

3. كيف نستخدم المعلومات

• لتقديم خدماتنا: صياغة المقالات والبيانات الإخبارية وحلقات البودكاست وفيديوهات الممثلين ومنشورات التواصل وترجمتها وإنتاجها؛ وتوجيهها للاعتماد؛ ونشر أو إرسال فقط ما اعتمده العميل.
• لعرض القصص المعتمدة على الصحفيين ووسائل الإعلام، وإرسال تنبيهات القصص والتحديثات الإعلامية إلى موظفي العميل الذين طلبوها.
• للاحتفاظ بسجلات الاعتماد.
• للتحقق من العملاء وموقّعيهم المفوّضين، وللإرسال من مُرسِلين متحقَّق منهم على نطاقات مصادَق عليها.
• للتواصل مع العملاء والمهتمين، ولإصدار الفواتير وتحصيل الرسوم.
• لتأمين الموقع ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإصلاح المشكلات.
• للوفاء بالالتزامات القانونية ولإنفاذ اتفاقياتنا.

لا نستخدم المعلومات الشخصية للإعلان الموجّه، ولا نستخدم محتوى عميل للترويج لغيره من دون إذن.

4. أدوات الذكاء الاصطناعي

نستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي لصياغة النص وترجمته ولإنشاء فيديو الممثل وصوت الذكاء الاصطناعي. ويُرسل محتوى العميل والنصوص المعتمدة إلى هؤلاء المزوّدين فقط لصنع مخرجات ذلك العميل. ويُنتج فيديو الصورة الرمزية لدى مزوّد فيديو الصور الرمزية لدينا.

5. مع من نشارك المعلومات

لا نبيع المعلومات الشخصية. ونشاركها فقط على النحو التالي.

مزوّدو الخدمة، بموجب عقود تقصر استخدامهم للمعلومات على خدمتنا: منصة الموقع، وقاعدة البيانات، وأدوات النص بالذكاء الاصطناعي، ومزوّد فيديو الصور الرمزية، وتسليم البريد، ومعالج المدفوعات. وهم يعالجون المعلومات فقط لتشغيل الخدمة التي يقدّمونها لنا.

عملاؤنا. تذهب سجلات الاعتماد والتقارير والمخرجات إلى العميل الذي تخصه.

الصحفيون ووسائل الإعلام. عندما يعتمد عميل عرضًا أو بيانًا إخباريًا، نرسله إلى جهات الاتصال الإعلامية المختارة له.

المنصات التي يطلب العميل أن نستخدمها. يخرج المحتوى المعتمد عبر حسابات العميل الخاصة (على سبيل المثال حسابات التواصل أو قناة YouTube أو الموقع أو ملفات قوائم النشاط التجاري). وتنطبق سياسات خصوصية تلك المنصات.

أسباب قانونية وتجارية. للامتثال للقانون أو لإجراء قانوني؛ ولحماية الحقوق والسلامة والممتلكات؛ أو في إطار اندماج أو تمويل أو بيع لأعمالنا، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة منطبقة.

6. ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة

لا يستخدم aiprdesk.com ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا بكسلات تتبع ولا ملفات تعريف ارتباط تحليلية. ونستخدم تخزين المتصفح لاختيار اللغة وللمسودات المحفوظة على جهازكم. وعندما تنشئون حسابًا، نضع ملف تعريف ارتباط جلسة من نوع HttpOnly حتى تبقوا داخل الحساب. وإذا أضفنا تحليلات لاحقًا، فسنحدّث هذه السياسة أولًا، وسنطلب موافقتكم حيث يُشترط ذلك.

ملف ارتباط الإحالة. إذا فتحتم رابطًا مثل aiprdesk.com/c/name، نضع ملف تعريف ارتباط HttpOnly للإحالة لمدة تصل إلى 90 يومًا حتى يُنسب تسجيل لاحق إلى ذلك الرابط. بعض روابط الشركاء، مثل aiprdesk.com/c/name، تعرض صفحة قصيرة تحمل اسم مكتب الشريك وملاحظة بأن الشريك يحصل على عمولة. روابط الشركاء الأخرى تذهب مباشرة إلى الصفحة الرئيسية. أول رابط تفتحونه هو الذي نحتفظ به. البريد الذي تستخدمونه عند التسجيل لا يمنح هذا الاعتماد وحده. ملف الارتباط هذا ليس ملف ارتباط إعلانيًا ولا تحليليًا.

7. كم نحتفظ بالمعلومات

8. الأمن

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وإبقاء بيانات الاعتماد خارج الشفرة العامة. ولا يوجد نظام آمن بصورة كاملة. وإذا أثر خرق في معلوماتكم الشخصية، فسنخطركم كما يقتضي القانون (في فلوريدا، عمومًا خلال 30 يومًا بموجب Fla. Stat. 501.171).

9. إلغاء الاشتراك في رسائلنا

إذا وصلكم منّا عرض أو تنبيه أو تحديث، يمكنكم إلغاء الاشتراك عبر الرابط في الرسالة، حيث يوجد رابط، أو عبر نموذج الاتصال. ونفي بطلبات إلغاء الاشتراك في البريد خلال 10 أيام عمل.

10. حقوق الخصوصية

بحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في معرفة ما نحتفظ به من معلومات شخصية عنكم، والحصول على نسخة، وتصحيحها، وحذفها، وإلغاء الاشتراك في بيعها أو مشاركتها للإعلان الموجّه أو في بعض أشكال التصنيف. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها للإعلان الموجّه، ولا نصنّف الأشخاص بطرق تُنتج آثارًا قانونية.

لتقديم طلب، استخدموا نموذج الاتصال واطلبوا طلب خصوصية. وسنتحقق من طلبكم ونجيب خلال المدة التي يقتضيها القانون (عادةً 45 يومًا). ويجوز لكم الاستعانة بوكيل مفوّض حيث يسمح القانون. ولن نعاملكم معاملة مختلفة بسبب استخدام حقوقكم. وإذا رفضنا طلبكم، يمكنكم الاعتراض بالرد عبر نموذج الاتصال.

إذا وصلتنا معلوماتكم من عميل (على سبيل المثال قائمة اتصال)، يجوز لنا إحالة طلبكم إلى ذلك العميل، وهو الذي يقرر كيفية التعامل معه.

حذف البيانات

لطلب حذف معلومات شخصية، استخدموا نموذج الاتصال واختاروا حذف البيانات، أو اكتبوا ذلك الطلب في الرسالة. ونتحقق من الطلب ونحذف المعلومات التي يوجب القانون حذفها. وتُحفظ سجلات الاعتماد التي تقول الاتفاقية الموقعة إنه يجب الاحتفاظ بها لتلك المدة ثم تُحذف. وإذا ربطتم حساب تواصل، يمكنكم أيضًا إزالة aiprdesk من إعدادات التطبيق لدى تلك الخدمة، ويمكنكم أن تطلبوا منّا حذف ما نزال نحتفظ به باستخدام النموذج نفسه.

المقيمون في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

خلال الأشهر الاثني عشر الماضية جمعنا هذه الفئات من المعلومات الشخصية، حيث قدّمتموها أنتم أو قدّمها عميل: المعرّفات (الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان IP)؛ المعلومات المهنية أو الوظيفية (الصفة وجهة العمل ومجال التغطية)؛ المعلومات التجارية (الخطط المشتراة)؛ نشاط الإنترنت (سجلات الطلب الأساسية)؛ المعلومات الصوتية والمرئية (شبه الموظف وعينات الصوت، مع الموافقة). ونجمعها منكم ومن عملائنا ومن مصادر مهنية عامة، للأغراض الواردة في القسم 3، ولا نفصح عنها إلا للمتلقين في القسم 5. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها، وليس لدينا علم فعلي ببيع أو مشاركة معلومات أي شخص دون 16 عامًا. ونستخدم بيانات اعتماد تسجيل الدخول فقط لتشغيل الحساب، لا لاستنتاج خصائص عنكم. والاحتفاظ موصوف في القسم 7. وللمقيمين في كاليفورنيا أيضًا الحقوق الموصوفة أعلاه، بما في ذلك تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة حيث ينطبق ذلك. ولإلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة، استخدموا نموذج الاتصال. ونحن لا نبيع ولا نشارك، فلا شيء يُلغى الاشتراك فيه سوى ذلك الطلب.

المقيمون في فلوريدا

• نفي بحقوق الوصول والتصحيح والحذف الواردة في هذا القسم للمقيمين في فلوريدا.
• إشعار خرق البيانات. نتبع قانون فلوريدا لحماية المعلومات (Fla. Stat. 501.171).
• الرسائل النصية والمكالمات. لا نرسل رسائل نصية ترويجية. وتذهب رسائل العناية بالعملاء فقط إلى شخص اختار المشاركة في صفحة text updates، وفقط بالموافقة التي يوجبها القانون الاتحادي TCPA وقانون فلوريدا لاستدراج المكالمات الهاتفية (Fla. Stat. 501.059).

ولايات أمريكية أخرى

إذا كنتم تقيمون في ولاية أخرى لديها قانون خصوصية (على سبيل المثال كولورادو أو كونيتيكت أو تكساس أو فرجينيا)، فقد تكون لكم حقوق مماثلة. استخدموا عملية الطلب نفسها.

11. المعلومات الصحية

لا نعالج أبدًا المعلومات PHI أو بيانات المرضى. ولا نريد معلومات صحية عن أي شخص ولا نحتاج إليها، ويجب على العملاء عدم تقديمها. ونحن لسنا «كيانًا مشمولًا» بموجب HIPAA، وخدماتنا المعتادة لا تجعلنا «شريكًا تجاريًا». وتُوجَّه الأسئلة عن Business Associate Agreement عبر نموذج الاتصال. انظروا أسئلة HIPAA والبيانات. وهذه الصفحة لا تعد باتفاقية شريك تجاري ولا ترفضها.

12. الزوّار من خارج الولايات المتحدة

تقع aiprdesk في الولايات المتحدة وتخدم منظمات أمريكية. وإذا تواصلتم معنا من مكان آخر، تُعالَج معلوماتكم في الولايات المتحدة.

13. لغات أخرى

تُقدَّم هذه السياسة باللغات المربوطة في أعلى هذه الصفحة. ويُقدَّم المحتوى الخاص بالعميل بلغات خطة العميل. إذا اختلفت النسخ، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

14. التغييرات

سننشر التحديثات هنا ونغيّر تاريخ «آخر تحديث». وبالنسبة إلى التغييرات الجوهرية، سنخطر العملاء برسالة أو في البوابة.

الرسائل النصية

يجوز لـ aiprdesk إرسال رسائل نصية للعناية بالعملاء عن مكتب وقصص ومكالمات. يُجمع رقم الهاتف فقط في صفحة text updates، وفقط عندما يؤشر الشخص مربع الموافقة الاختياري. يختلف تكرار الرسائل. قد تُطبق أسعار الرسائل والبيانات. أرسل HELP للمساعدة وSTOP لإلغاء الاشتراك. الموافقة ليست شرطًا للشراء. الدعم في صفحة الاتصال.

Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.

لن تُشارك معلومات الهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. لن تُشارك بيانات الاشتراك وموافقة مرسل الرسائل النصية مع أي أطراف ثالثة.

هذه الرسائل عناية بالعملاء لعملاء aiprdesk وللمتصلين الذين اختاروا المشاركة. ليست رسائل ترويجية. لا نرسل معلومات صحية محمية برسالة نصية.

15. الاتصال

aiprdesk · AIPRDESK LLC · نموذج الاتصال