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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni AIPRDESK LLC, che opera come “aiprdesk” (“aiprdesk”, “noi”, “ci”), raccoglie tramite aiprdesk.com, le nostre scrivanie dei clienti e il portale di approvazione, i nostri messaggi e avvisi, e i nostri servizi. Spiega come usiamo e condividiamo tali informazioni, per quanto tempo le conserviamo e quali scelte e diritti Lei ha.

aiprdesk è uno studio editoriale di relazioni pubbliche da impresa a impresa con un assistente Ask Your Desk. Lavoriamo per organizzazioni verificate (i nostri “clienti”) e con il loro personale, e consegniamo le loro storie approvate a giornalisti e a contatti professionali scelti con il cliente.

Su aiprdesk

aiprdesk è uno studio editoriale di relazioni pubbliche con un assistente Ask Your Desk. Siamo il messaggero. Creiamo le storie reali di un cliente come notizie (articoli di notizie, comunicati di notizie, podcast, post sui social e video brevi) nelle lingue del piano del cliente. Le consegniamo uno a uno a giornalisti pertinenti, ai canali del cliente e a contatti professionali scelti con il cliente, solo dopo che il cliente approva il contenuto e preme Invia.

In che cosa ci distinguiamo. Ogni messaggio esce da un mittente verificato su un dominio autenticato. Consegniamo uno a uno, mai come invio di massa. Il cliente approva prima che qualsiasi cosa venga inviata.

Che cosa non siamo. aiprdesk non è un'agenzia pubblicitaria né una società di marketing. Non vendiamo, acquistiamo, generiamo o intermediamo contatti potenziali, segnalazioni o pazienti. Non vendiamo script. Non gestiamo, acquistiamo, collochiamo o amministriamo pubblicità a pagamento. Non forniamo marketing o generazione di contatti potenziali, neppure per clienti sanitari, Medicare, Medicare Advantage o assicurativi, e non agiamo come organizzazione di marketing di terze parti. Non trattiamo informazioni sanitarie protette (PHI) o dati dei pazienti. I clienti non devono inviarli.

Conosca il cliente. Verifichiamo ogni cliente e il suo firmatario autorizzato tramite l'ingresso e un contratto di servizi firmato e pagato prima di creare o consegnare alcunché. Possiamo rifiutare, mettere in pausa o sospendere un cliente che non possiamo verificare.

Gli aggiornamenti sulla disponibilità di posti letto, quando un piano li include, sono informativi, approvati dal cliente e vanno solo ai contatti professionali di segnalazione che il cliente seleziona. Non vengono mai inviati a pazienti, possibili pazienti, famiglie o altri consumatori.

I corrispettivi sono canoni mensili di abbonamento fissi per sede, come indicati nel Modulo d'ordine e nella pagina dei prezzi. Nessun corrispettivo è collegato a segnalazioni, ammissioni, pazienti, contatti potenziali, chiamate, censimento o qualsiasi altro risultato. Questo descrive come determiniamo i prezzi. Non è un parere legale.

Il cliente conserva il controllo editoriale ed è responsabile dell'esattezza di ciò che approva.

1. La versione breve

• Non trattiamo mai PHI o dati dei pazienti, e non costruiamo, acquistiamo o vendiamo liste di contatti potenziali.
• Non raccogliamo informazioni sui pazienti. I nostri servizi sono progettati in modo che non serva alcuna informazione sui pazienti, comprese le PHI ai sensi di HIPAA e i registri sui disturbi da uso di sostanze ai sensi di 42 CFR Part 2. I nostri clienti accettano di non inviarle.
• Non vendiamo informazioni personali e non le “condividiamo” per pubblicità comportamentale tra contesti diversi.
• Usiamo fornitori di servizi (piattaforma del sito, database, strumenti di testo e video di IA, email e pagamenti) solo per gestire i nostri servizi.
• I nostri clienti approvano ogni messaggio prima che esca.
• Questa informativa è disponibile nelle lingue collegate in cima a questa pagina. Se le versioni differiscono, prevale la versione inglese.

2. Informazioni che raccogliamo

a) Visitatori del sito e account

• Iscrizione all'account. Il modulo di account raccoglie il nome, l'email di lavoro e l'azienda che la persona inserisce, più il consenso a ricevere nostre comunicazioni su quell'account. Non chiede un numero di telefono. La pagina text updates raccoglie un numero di telefono solo quando la persona seleziona la casella facoltativa di consenso. L'onboarding successivo può conservare il settore, la voce, il sito, gli account social, gli eventi, la portata, le lingue e i dettagli dei contatti media che la persona digita.
• Messaggi di contatto. Il modulo di contatto apre l'applicazione di email del visitatore con il messaggio che ha scritto. Nulla viene inviato finché non preme Invia lì. Riceviamo ciò che sceglie di inviare.
• Dati tecnici. La piattaforma del sito riceve i dati standard della richiesta (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste e data e ora) per erogare e proteggere il Sito.
• Memoria del browser. Conserviamo la scelta della lingua nel browser affinché il Sito la ricordi. Un account con accesso usa un cookie di sessione HttpOnly affinché la persona resti collegata. Bozze di demo e di account possono essere conservate anche nel browser. Non usiamo cookie pubblicitari né cookie di analisi.

b) Personale dei clienti, utenti del portale e verifica del cliente

• Informazioni di verifica: la ragione sociale del cliente e i dati di registrazione che ci fornisce, e il nome, la qualifica, l'email di lavoro e la prova di autorità della persona che firma, raccolti tramite l'ingresso e il contratto di servizi affinché possiamo verificare il cliente prima che il lavoro inizi.
• Nome, qualifica, organizzazione, email di lavoro e lingua preferita, quando il cliente li fornisce.
• Informazioni di accesso e di sicurezza per il portale.
• Registri di approvazione: chi ha esaminato, modificato, approvato, rifiutato o dato il visto buono su ogni pezzo di contenuto, quando, e quale versione. Li conserviamo come prova dell'approvazione del cliente.
• Messaggi a noi, e preferenze per gli avvisi sulle storie e gli aggiornamenti di notizie.

c) Contenuto che i nostri clienti ci forniscono

Storie, informazioni su programmi e servizi, eventi, notizie, fatti, foto, filmati, immagini di edifici e proprietà, loghi, e nomi, qualifiche, biografie, citazioni e immagini del personale. I clienti confermano di avere il permesso per ogni persona che compare.

d) Immagine del personale per un rappresentante personalizzato

Se un cliente chiede un rappresentante di IA personalizzato modellato su un membro del personale, raccogliamo immagini, video e campioni di voce di quella persona solo con il consenso scritto e firmato di quella persona, e li usiamo solo per realizzare il contenuto approvato di quel cliente. La persona può revocare il consenso per il contenuto futuro in qualsiasi momento. Il contenuto già approvato e pubblicato può restare online, come indicato nel contratto del cliente.

e) Contatti dei media e professionali

Teniamo un database di contatti della stampa e dei media con informazioni professionali su giornalisti, redattori, produttori e testate (nome, testata, ambito, email di lavoro, profili social e la copertura che hanno pubblicato). Lo costruiamo da fonti professionali pubblicamente disponibili e da contatti che ci danno i loro dati. I clienti possono anche darci liste di contatti professionali (per esempio, pianificatori delle dimissioni ospedaliere o case manager, nella loro funzione lavorativa). Queste liste non possono mai includere pazienti, possibili pazienti o le loro famiglie. Gli aggiornamenti sulla disponibilità di posti letto vanno solo a questi contatti professionali. Consegniamo uno a uno ai contatti scelti con il cliente. Non facciamo un invio di massa.

f) Account collegati

Quando un cliente collega un account social, un canale YouTube, la sezione notizie del sito, una piattaforma di email o un profilo di scheda aziendale, riceviamo solo l'accesso che il cliente concede per pubblicare il contenuto approvato, più risultati aggregati come visualizzazioni, clic e posizioni. Non ci colleghiamo a cartelle dei pazienti, cartelle cliniche elettroniche o sistemi di accoglienza o ammissione.

g) Informazioni di fatturazione

Quando un cliente paga, un operatore dei pagamenti gestisce il pagamento. Riceviamo i dati del contatto di fatturazione e lo stato del pagamento. Non conserviamo sul Sito i numeri completi di carta o di conto bancario.

Che cosa non raccogliamo

• Informazioni sui pazienti di alcun tipo. Se ci vengono inviate per errore, le cancelliamo e lo diciamo al cliente.
• Informazioni di minori. I nostri servizi sono per le imprese, e non raccogliamo consapevolmente informazioni di persone di età inferiore a 18 anni.
• Posizione precisa, numeri di documenti di identità pubblici o numeri di conti finanziari. Il modulo di account non raccoglie un numero di telefono. Un numero di telefono viene raccolto solo nella pagina text updates, e solo quando la persona seleziona la casella facoltativa di consenso.

3. Come usiamo le informazioni

• Per prestare i nostri servizi: redigere, tradurre e produrre articoli, comunicati di notizie, podcast, video di rappresentanti e post sui social; instradarli per l'approvazione; e pubblicare o inviare solo ciò che il cliente ha approvato.
• Per proporre storie approvate a giornalisti e testate, e per inviare avvisi sulle storie e aggiornamenti di notizie al personale del cliente che li ha richiesti.
• Per conservare i registri di approvazione.
• Per verificare i clienti e i loro firmatari autorizzati, e per inviare da mittenti verificati su domini autenticati.
• Per comunicare con clienti e potenziali clienti, e per fatturare e riscuotere i corrispettivi.
• Per proteggere il Sito, prevenire frodi e usi impropri, e correggere i problemi.
• Per adempiere obblighi legali e far valere i nostri contratti.

Non usiamo informazioni personali per pubblicità mirata, e non usiamo il contenuto di un cliente per promuovere qualcun altro senza permesso.

4. Strumenti di IA

Usiamo servizi di IA per redigere e tradurre testi e per creare video di rappresentanti e voce di IA. Il contenuto del cliente e i copioni approvati vengono inviati a questi fornitori solo per realizzare i materiali di quel cliente. Il video dell'avatar è prodotto con il nostro fornitore di video avatar.

5. Con chi condividiamo le informazioni

Non vendiamo informazioni personali. Le condividiamo solo come segue.

Fornitori di servizi, in base a contratti che limitano il loro uso delle informazioni al servizio che ci prestano: la piattaforma del sito, il database, gli strumenti di testo di IA, il fornitore di video avatar, la consegna delle email e l'operatore dei pagamenti. Trattano le informazioni solo per gestire il servizio che ci forniscono.

I nostri clienti. I registri di approvazione, i rapporti e i materiali consegnati vanno al cliente a cui appartengono.

Giornalisti e testate. Quando un cliente approva una proposta o un comunicato di notizie, lo inviamo ai contatti media scelti per esso.

Piattaforme che il cliente ci indica di usare. Il contenuto approvato esce tramite gli account del cliente (per esempio i suoi account social, il canale YouTube, il sito o i profili di schede aziendali). Si applicano le informative sulla privacy di quelle piattaforme.

Motivi legali e di impresa. Per rispettare la legge o un procedimento legale; per proteggere diritti, sicurezza e beni; o nell'ambito di una fusione, un finanziamento o una vendita della nostra attività, nel qual caso questa informativa continua ad applicarsi.

6. Cookie e strumenti simili

aiprdesk.com non usa cookie pubblicitari, pixel di tracciamento o cookie di analisi. Usiamo la memoria del browser per la Sua scelta della lingua e per le bozze conservate sul Suo dispositivo. Quando crea un account, impostiamo un cookie di sessione HttpOnly affinché resti collegato. Se in seguito aggiungeremo analisi, aggiorneremo prima questa informativa e, ove richiesto, chiederemo il Suo consenso.

Cookie di segnalazione. Se apre un link come aiprdesk.com/c/nome, impostiamo un cookie HttpOnly di segnalazione per un massimo di 90 giorni, così un’iscrizione successiva può essere accreditata a quel link. Alcuni link partner, come aiprdesk.com/c/nome, mostrano una pagina breve con il nome della scrivania del partner e una nota che il partner guadagna una commissione. Gli altri link partner vanno direttamente alla pagina iniziale. Il primo link che apre è quello che conserviamo. L’email usata all’iscrizione, da sola, non assegna quel credito. Questo cookie non è un cookie pubblicitario né di analisi.

7. Per quanto tempo conserviamo le informazioni

8. Sicurezza

Usiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e fisiche, compresi controlli di accesso, cifratura in transito e il tenere le credenziali fuori dal codice pubblico. Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se una violazione riguarda le Sue informazioni personali, La avviseremo come richiede la legge (in Florida, in genere entro 30 giorni ai sensi di Fla. Stat. 501.171).

9. Revoca delle nostre email

Se riceve da noi una proposta, un avviso o un aggiornamento, può annullare l'iscrizione con il link nel messaggio, quando quel messaggio ne ha uno, o tramite il modulo di contatto. Rispettiamo le revoche delle email entro 10 giorni lavorativi.

10. I Suoi diritti di privacy

A seconda di dove vive, può avere il diritto di sapere quali informazioni personali conserviamo su di Lei, ottenerne una copia, correggerle, cancellarle e opporsi alla loro vendita, alla condivisione per pubblicità mirata o a certa profilazione. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità mirata e non profiliamo le persone in modi che abbiano effetti giuridici.

Per fare una richiesta, usi il modulo di contatto e chieda una richiesta di privacy. Verificheremo la Sua richiesta e risponderemo nel tempo richiesto dalla legge (di solito 45 giorni). Può usare un mandatario autorizzato ove la legge lo consenta. Non La tratteremo in modo diverso per l'esercizio dei Suoi diritti. Se rifiutiamo la Sua richiesta, può impugnare la decisione rispondendo tramite il modulo di contatto.

Se le Sue informazioni ci sono arrivate da un cliente (per esempio, una lista di contatti), possiamo trasmettere la Sua richiesta a quel cliente, che decide come gestirla.

Cancellazione dei dati

Per chiederci di cancellare informazioni personali, usi il modulo di contatto e scelga la cancellazione dei dati, o scriva quella richiesta nel messaggio. Verifichiamo la richiesta e cancelliamo le informazioni che la legge ci impone di cancellare. I registri di approvazione che il contratto concluso dice di conservare sono tenuti per quel periodo e poi cancellati. Se ha collegato un account social, può anche rimuovere aiprdesk nelle impostazioni dell'applicazione di quel servizio, e può chiederci di cancellare ciò che ancora conserviamo usando lo stesso modulo.

Residenti in California (CCPA/CPRA)

Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto queste categorie di informazioni personali, quando Lei o un cliente ce le ha fornite: identificatori (nome, email, indirizzo IP); informazioni professionali o di impiego (qualifica, datore di lavoro, ambito); informazioni commerciali (piani acquistati); attività su internet (log di base delle richieste); informazioni audio e visive (immagine e campioni di voce del personale, con consenso). Le raccogliamo da Lei, dai nostri clienti e da fonti professionali pubbliche, per le finalità della sezione 3, e le comunichiamo solo ai destinatari della sezione 5. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali, e non abbiamo conoscenza effettiva di vendita o condivisione di informazioni di persone di età inferiore a 16 anni. Usiamo le credenziali di accesso solo per gestire l'account, non per dedurre caratteristiche su di Lei. La conservazione è descritta nella sezione 7. I residenti in California hanno anche i diritti descritti sopra, compreso limitare l'uso di informazioni personali sensibili ove si applichi. Per opporsi alla vendita o alla condivisione, usi il modulo di contatto. Non vendiamo né condividiamo, quindi non c'è altro a cui opporsi oltre quella richiesta.

Residenti in Florida

• Rispettiamo i diritti di accesso, correzione e cancellazione di questa sezione per i residenti in Florida.
• Avviso di violazione dei dati. Seguiamo il Florida Information Protection Act (Fla. Stat. 501.171).
• Messaggi di testo e chiamate. Non inviamo messaggi di testo promozionali. I messaggi di assistenza clienti vanno solo a una persona che ha aderito nella pagina text updates, e solo con il consenso richiesto dalla TCPA federale e dal Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. 501.059).

Altri Stati degli Stati Uniti

Se vive in un altro Stato con una legge sulla privacy (per esempio Colorado, Connecticut, Texas o Virginia), può avere diritti simili. Usi lo stesso procedimento di richiesta.

11. Informazioni sanitarie

Non trattiamo mai PHI o dati dei pazienti. Non vogliamo né ci servono le informazioni sanitarie di nessuno, e i clienti non devono inviarle. Non siamo una “covered entity” ai sensi di HIPAA, e i nostri servizi standard non ci rendono un “business associate”. Le domande su un Business Associate Agreement passano dal modulo di contatto. Veda le domande frequenti su HIPAA e dati. Questa pagina non promette un Business Associate Agreement e non lo rifiuta.

12. Visitatori fuori dagli Stati Uniti

aiprdesk ha sede negli Stati Uniti e serve organizzazioni degli Stati Uniti. Se ci contatta da altrove, le Sue informazioni sono trattate negli Stati Uniti.

13. Altre lingue

Questa informativa è fornita nelle lingue collegate in cima a questa pagina. Il contenuto per un cliente è fornito nelle lingue del piano del cliente. Se le versioni differiscono, prevale la versione inglese.

14. Modifiche

Pubblicheremo gli aggiornamenti qui e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento”. Per le modifiche rilevanti, avviseremo i clienti con un messaggio o nel portale.

Messaggi di testo

aiprdesk può inviare messaggi di testo di assistenza clienti su un desk, storie e chiamate. Un numero di telefono viene raccolto solo nella pagina text updates, e solo quando la persona seleziona la casella facoltativa di consenso. La frequenza dei messaggi varia. Possono applicarsi tariffe per messaggi e dati. Rispondere HELP per assistenza e STOP per revocare. Il consenso non è una condizione di acquisto. L'assistenza è nella pagina di contatto.

Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.

Le informazioni mobili non saranno condivise con terzi o affiliati per finalità di marketing o promozione. I dati di opt-in e il consenso del mittente dei messaggi di testo non saranno condivisi con terzi.

Questi messaggi sono assistenza clienti per i clienti aiprdesk e per chi ha chiamato e ha aderito. Non sono messaggi promozionali. Non inviamo informazioni sanitarie protette via messaggio di testo.

15. Contatto

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