• English
• Español
• Português
• Français
• Italiano
• Deutsch
• العربية
• हिन्दी
• Indonesian
• Polski
• 繁體中文
• Nederlands
• Русский

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Dit Privacybeleid legt uit welke informatie AIPRDESK LLC, handelend onder de naam “aiprdesk” (“aiprdesk”, “wij”, “ons”), verzamelt via aiprdesk.com, onze klantdesks en het goedkeuringsportaal, onze berichten en meldingen, en onze diensten. Het legt uit hoe wij die informatie gebruiken en delen, hoe lang wij die bewaren, en welke keuzes en rechten u heeft.

aiprdesk is een business-to-business redactioneel PR-bureau met een Ask Your Desk-assistent. Wij werken voor geverifieerde organisaties (onze “klanten”) en met hun medewerkers, en wij leveren hun goedgekeurde verhalen aan journalisten en professionele contacten die samen met de klant zijn gekozen.

Over aiprdesk

aiprdesk is een redactioneel PR-bureau met een Ask Your Desk-assistent. Wij zijn de boodschapper. Wij maken de echte verhalen van een klant als nieuws (nieuwsartikelen, nieuwsberichten, podcasts, berichten op sociale media en korte video’s) in de talen van het plan van de klant. Wij leveren ze één-op-één aan relevante journalisten, aan de eigen kanalen van de klant en aan professionele contacten die samen met de klant zijn gekozen, alleen nadat de klant de inhoud goedkeurt en op Verzenden drukt.

Waarin wij verschillen. Elk bericht gaat uit van een geverifieerde afzender op een geauthenticeerd domein. Wij leveren één-op-één, nooit als een massale verzending. De klant keurt goed voordat er iets wordt verzonden.

Wat wij niet zijn. aiprdesk is geen reclamebureau of marketingfirma. Wij verkopen, kopen, genereren of bemiddelen geen leads, doorverwijzingen of patiënten. Wij verkopen geen scripts. Wij voeren, kopen, plaatsen of beheren geen betaalde reclame. Wij leveren geen marketing of leadgeneratie, ook niet voor klanten in de zorg, Medicare, Medicare Advantage of verzekeringen, en wij treden niet op als externe marketingorganisatie. Wij behandelen geen beschermde gezondheidsinformatie (PHI) of patiëntgegevens. Klanten mogen die niet indienen.

Ken uw klant. Wij verifiëren elke klant en de bevoegde ondertekenaar via de intake en een ondertekende, betaalde dienstenovereenkomst voordat wij iets maken of leveren. Wij kunnen een klant weigeren, pauzeren of schorsen die wij niet kunnen verifiëren.

Updates over bedbeschikbaarheid, waar een plan die omvat, zijn informatief, door de klant goedgekeurd, en gaan alleen naar professionele doorverwijzingscontacten die de klant selecteert. Ze worden nooit verzonden aan patiënten, mogelijke patiënten, families of andere consumenten.

Vergoedingen zijn vaste maandelijkse abonnementsvergoedingen per locatie, zoals vermeld in het Bestelformulier en op de prijspagina. Geen vergoeding is gekoppeld aan doorverwijzingen, opnames, patiënten, leads, gesprekken, census of welk ander resultaat dan ook. Dit beschrijft hoe wij prijzen. Het is geen juridisch advies.

De klant houdt de redactionele zeggenschap en is verantwoordelijk voor de juistheid van wat de klant goedkeurt.

1. De korte versie

• Wij behandelen nooit PHI of patiëntgegevens, en wij bouwen, kopen of verkopen geen leadlijsten.
• Wij verzamelen geen patiëntinformatie. Onze diensten zijn zo ontworpen dat geen patiëntinformatie nodig is, met inbegrip van PHI onder HIPAA en dossiers over stoornissen in het middelengebruik onder 42 CFR Part 2. Onze klanten stemmen ermee in die niet te verzenden.
• Wij verkopen geen persoonsgegevens, en wij “delen” die niet voor gedragsadvertenties over contexten heen.
• Wij gebruiken dienstverleners (websiteplatform, database, AI-hulpmiddelen voor tekst en video, e-mail en betalingen) alleen om onze diensten te voeren.
• Onze klanten keuren elk bericht goed voordat het uitgaat.
• Dit beleid is beschikbaar in de talen die bovenaan deze pagina zijn gelinkt. Als versies verschillen, prevaleert de Engelse versie.

2. Informatie die wij verzamelen

a) Bezoekers van de website en accounts

• Aanmelding voor een account. Het accountformulier verzamelt de naam, het werk-e-mailadres en het bedrijf die de persoon invult, plus toestemming om van ons te horen over dat account. Het vraagt niet om een telefoonnummer. De pagina text updates verzamelt een telefoonnummer alleen wanneer de persoon het optionele toestemmingsvak aanvinkt. Latere onboarding kan de sector, de stem, de website, sociale accounts, evenementen, bereik, talen en mediacontactgegevens opslaan die de persoon typt.
• Contactberichten. Het contactformulier opent de eigen e-mailapp van de bezoeker met het bericht dat die heeft geschreven. Er wordt niets verzonden totdat die daar op Verzenden drukt. Wij ontvangen wat die kiest te verzenden.
• Technische gegevens. Het websiteplatform ontvangt standaard verzoekgegevens (IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina’s en datum en tijd) om de Site te leveren en te beveiligen.
• Opslag in de browser. Wij slaan de taalkeuze op in de browser zodat de Site die onthoudt. Een ingelogd account gebruikt een HttpOnly-sessiecookie zodat de persoon ingelogd blijft. Concepten van een demo en een account kunnen ook in de browser worden opgeslagen. Wij gebruiken geen advertentiecookies of analysecookies.

b) Medewerkers van klanten, portalgebruikers en klantverificatie

• Verificatie-informatie: de wettelijke naam van de klant en de registratiegegevens die de klant ons geeft, en de naam, de functie, het werk-e-mailadres en het bewijs van bevoegdheid van de persoon die tekent, verzameld via de intake en de dienstenovereenkomst zodat wij de klant kunnen verifiëren voordat het werk begint.
• Naam, functietitel, organisatie, werk-e-mailadres en voorkeurstaal, wanneer de klant die verstrekt.
• Inlog- en beveiligingsinformatie voor het portaal.
• Goedkeuringsregistraties: wie elk stuk inhoud heeft beoordeeld, bewerkt, goedgekeurd, afgewezen of afgetekend, wanneer, en welke versie. Wij bewaren die als bewijs van de goedkeuring van de klant.
• Berichten aan ons, en voorkeuren voor verhaalmeldingen en media-updates.

c) Inhoud die onze klanten ons geven

Verhalen, informatie over programma’s en diensten, evenementen, nieuws, feiten, foto’s, beeldmateriaal, beelden van gebouwen en eigendom, logo’s, en namen, functies, biografieën, citaten en beelden van medewerkers. Klanten bevestigen dat zij toestemming hebben voor elke persoon die wordt getoond.

d) Gelijkenis van een medewerker voor een maatwerkvertegenwoordiger

Als een klant een maatwerk AI-vertegenwoordiger vraagt die is gemodelleerd naar een medewerker, verzamelen wij beelden, video en stemfragmenten van die persoon alleen met de ondertekende schriftelijke toestemming van die persoon, en gebruiken wij die alleen om de goedgekeurde inhoud van die klant te maken. De persoon kan de toestemming voor toekomstige inhoud op elk moment intrekken. Inhoud die al is goedgekeurd en gepubliceerd kan blijven staan, zoals vermeld in de overeenkomst van de klant.

e) Media- en professionele contacten

Wij houden een database van media- en journalistieke contacten bij met professionele informatie over journalisten, redacteuren, producenten en media (naam, medium, beat, werk-e-mailadres, sociale accounts en de berichtgeving die zij hebben gepubliceerd). Wij bouwen die op uit openbaar beschikbare professionele bronnen en uit contacten die ons hun gegevens geven. Klanten kunnen ons ook lijsten geven van professionele contacten (bijvoorbeeld ontslagplanners in ziekenhuizen of casemanagers, in hun werkrol). Die lijsten mogen nooit patiënten, mogelijke patiënten of hun families bevatten. Updates over bedbeschikbaarheid gaan alleen naar deze professionele contacten. Wij leveren één-op-één aan contacten die samen met de klant zijn gekozen. Wij doen geen massale verzending.

f) Verbonden accounts

Wanneer een klant een sociaal account, een YouTube-kanaal, een nieuwsrubriek op de website, een e-mailplatform of een profiel voor een bedrijfsvermelding verbindt, ontvangen wij alleen de toegang die de klant verleent om goedgekeurde inhoud te publiceren, plus geaggregeerde resultaten zoals weergaven, klikken en posities. Wij verbinden niet met patiëntdossiers, elektronische patiëntendossiers of intake- of opnamesystemen.

g) Factuurinformatie

Wanneer een klant betaalt, handelt een betaalverwerker de betaling af. Wij ontvangen factuurcontactgegevens en de betalingsstatus. Wij slaan geen volledige kaart- of bankrekeningnummers op de Site op.

Wat wij niet verzamelen

• Patiëntinformatie van welke aard ook. Als die ons per vergissing wordt toegestuurd, verwijderen wij die en informeren wij de klant.
• Informatie van kinderen. Onze diensten zijn voor ondernemingen, en wij verzamelen niet bewust informatie van iemand jonger dan 18.
• Precieze locatie, nummers van overheidsidentificatie of nummers van financiële rekeningen. Het accountformulier verzamelt geen telefoonnummer. Een telefoonnummer wordt alleen verzameld op de pagina text updates, en alleen wanneer de persoon het optionele toestemmingsvak aanvinkt.

3. Hoe wij informatie gebruiken

• Om onze diensten te leveren: het opstellen, vertalen en produceren van artikelen, nieuwsberichten, podcasts, video’s van vertegenwoordigers en berichten op sociale media; het doorsturen daarvan ter goedkeuring; en het publiceren of verzenden van alleen wat de klant heeft goedgekeurd.
• Om goedgekeurde verhalen voor te leggen aan journalisten en media, en om verhaalmeldingen en media-updates te sturen aan medewerkers van de klant die daarom hebben gevraagd.
• Om goedkeuringsregistraties bij te houden.
• Om klanten en hun bevoegde ondertekenaars te verifiëren, en om te verzenden vanaf geverifieerde afzenders op geauthenticeerde domeinen.
• Om met klanten en prospects te communiceren, en om vergoedingen te factureren en te innen.
• Om de Site te beveiligen, fraude en misbruik te voorkomen, en problemen te herstellen.
• Om wettelijke verplichtingen na te komen en onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor gerichte reclame, en wij gebruiken de inhoud van de ene klant niet om iemand anders te promoten zonder toestemming.

4. AI-hulpmiddelen

Wij gebruiken AI-diensten om tekst op te stellen en te vertalen en om video van een vertegenwoordiger en een AI-stem te maken. Inhoud van de klant en goedgekeurde scripts worden alleen naar deze aanbieders gestuurd om de opleveringen van die klant te maken. Avatarvideo wordt geproduceerd met onze aanbieder van avatarvideo.

5. Met wie wij informatie delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen die alleen als volgt.

Dienstverleners, onder contracten die hun gebruik van de informatie beperken tot het bedienen van ons: het websiteplatform, de database, AI-teksthulpmiddelen, de aanbieder van avatarvideo, e-maillevering en de betaalverwerker. Zij verwerken informatie alleen om de dienst te voeren die zij aan ons leveren.

Onze klanten. Goedkeuringsregistraties, rapporten en opleveringen gaan naar de klant bij wie ze horen.

Journalisten en media. Wanneer een klant een pitch of een nieuwsbericht goedkeurt, sturen wij dat naar de mediacontacten die daarvoor zijn gekozen.

Platformen die de klant ons opdraagt te gebruiken. Goedgekeurde inhoud gaat uit via de eigen accounts van de klant (bijvoorbeeld de sociale accounts, het YouTube-kanaal, de website of profielen voor bedrijfsvermeldingen). De privacybeleid van die platformen gelden.

Juridische en zakelijke redenen. Om de wet of een juridische procedure na te leven; om rechten, veiligheid en eigendom te beschermen; of als onderdeel van een fusie, financiering of verkoop van onze onderneming, in welk geval dit beleid van toepassing blijft.

6. Cookies en soortgelijke hulpmiddelen

aiprdesk.com gebruikt geen advertentiecookies, trackingpixels of analysecookies. Wij gebruiken browseropslag voor uw taalkeuze en voor concepten die op uw apparaat blijven. Wanneer u een account aanmaakt, plaatsen wij een HttpOnly-sessiecookie zodat u ingelogd blijft. Als wij later analyse toevoegen, werken wij dit beleid eerst bij en vragen wij, waar dat vereist is, om uw toestemming.

Verwijzingscookie. Als u een link zoals aiprdesk.com/c/naam opent, plaatsen wij één HttpOnly-verwijzingscookie voor maximaal 90 dagen, zodat een latere aanmelding aan die link kan worden toegeschreven. Sommige partnerlinks, zoals aiprdesk.com/c/naam, tonen een korte pagina met de naam van de desk van de partner en een vermelding dat de partner een commissie verdient. Andere partnerlinks gaan rechtstreeks naar de startpagina. De eerste link die u opent, is de link die wij bewaren. Het e-mailadres bij aanmelding kent die toekenning niet op zichzelf toe. Deze cookie is geen advertentiecookie en geen analysecookie.

7. Hoe lang wij informatie bewaren

8. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en fysieke waarborgen, met inbegrip van toegangsbeheer, versleuteling tijdens het transport, en het buiten publieke code houden van inloggegevens. Geen enkel systeem is volmaakt beveiligd. Als een inbreuk uw persoonsgegevens raakt, zullen wij u informeren zoals de wet vereist (in Florida doorgaans binnen 30 dagen onder Fla. Stat. 501.171).

9. Afmelden voor onze e-mails

Als u een pitch, een melding of een update van ons ontvangt, kunt u zich afmelden met de link in het bericht, waar dat bericht er een heeft, of via het contactformulier. Wij honoreren afmeldingen voor e-mail binnen 10 werkdagen.

10. Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben te weten welke persoonsgegevens wij over u houden, een kopie te krijgen, die te corrigeren, die te verwijderen, en u af te melden voor verkoop, deling voor gerichte reclame, of bepaalde profilering. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens voor gerichte reclame en profileren mensen niet op manieren die rechtsgevolgen hebben.

Om een verzoek te doen, gebruik het contactformulier en vraag een privacyverzoek. Wij verifiëren uw verzoek en antwoorden binnen de tijd die de wet vereist (doorgaans 45 dagen). U mag een gemachtigde vertegenwoordiger gebruiken waar de wet dat toestaat. Wij zullen u niet anders behandelen omdat u uw rechten gebruikt. Als wij uw verzoek afwijzen, kunt u in beroep gaan door te antwoorden via het contactformulier.

Als uw informatie bij ons vandaan een klant kwam (bijvoorbeeld een contactlijst), kunnen wij uw verzoek aan die klant doorgeven, die beslist hoe ermee om te gaan.

Gegevensverwijdering

Om ons te vragen persoonsgegevens te verwijderen, gebruik het contactformulier en kies gegevensverwijdering, of schrijf dat verzoek in het bericht. Wij verifiëren het verzoek en verwijderen de informatie die de wet ons verplicht te verwijderen. Goedkeuringsregistraties die de ondertekende overeenkomst zegt dat wij moeten bewaren, worden voor die periode bewaard en daarna verwijderd. Als u een sociaal account heeft verbonden, kunt u aiprdesk ook verwijderen in de eigen app-instellingen van die dienst, en u kunt ons vragen te verwijderen wat wij nog houden door hetzelfde formulier te gebruiken.

Inwoners van Californië (CCPA/CPRA)

In de afgelopen 12 maanden hebben wij deze categorieën persoonsgegevens verzameld, waar u of een klant die aan ons heeft gegeven: identificatoren (naam, e-mail, IP-adres); professionele of arbeidsinformatie (functie, werkgever, beat); commerciële informatie (gekochte plannen); internetactiviteit (basisverzoeklogs); audio- en visuele informatie (gelijkenis en stemfragmenten van medewerkers, met toestemming). Wij verzamelen die van u, van onze klanten en uit openbare professionele bronnen, voor de doelen in sectie 3, en wij verstrekken die alleen aan de ontvangers in sectie 5. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens, en wij hebben geen daadwerkelijke kennis van verkoop of deling van informatie van iemand jonger dan 16. Wij gebruiken inloggegevens alleen om het account te voeren, niet om kenmerken over u af te leiden. Bewaring is beschreven in sectie 7. Inwoners van Californië hebben ook de rechten die hierboven zijn beschreven, met inbegrip van het beperken van het gebruik van gevoelige persoonsgegevens waar dat van toepassing is. Om u af te melden voor verkoop of deling, gebruik het contactformulier. Wij verkopen of delen niet, dus er is niets om u voor af te melden buiten dat verzoek.

Inwoners van Florida

• Wij honoreren de rechten op inzage, correctie en verwijdering in deze sectie voor inwoners van Florida.
• Melding van een gegevensinbreuk. Wij volgen de Florida Information Protection Act (Fla. Stat. 501.171).
• Tekstberichten en gesprekken. Wij sturen geen promotionele tekstberichten. Klantenserviceberichten gaan alleen naar een persoon die op de pagina text updates heeft ingestemd, en alleen met de toestemming die de federale TCPA en de Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. 501.059) vereisen.

Andere staten van de Verenigde Staten

Als u in een andere staat woont met een privacywet (bijvoorbeeld Colorado, Connecticut, Texas of Virginia), kunt u soortgelijke rechten hebben. Gebruik hetzelfde verzoekproces.

11. Gezondheidsinformatie

Wij behandelen nooit PHI of patiëntgegevens. Wij willen of nodig niemands gezondheidsinformatie, en klanten mogen die niet indienen. Wij zijn geen “covered entity” onder HIPAA, en onze standaarddiensten maken ons niet tot een “business associate”. Vragen over een Business Associate Agreement lopen via het contactformulier. Zie de veelgestelde vragen over HIPAA en gegevens. Deze pagina belooft geen Business Associate Agreement en weigert er ook geen.

12. Bezoekers buiten de Verenigde Staten

aiprdesk is gevestigd in de Verenigde Staten en bedient organisaties in de Verenigde Staten. Als u ons van elders benadert, wordt uw informatie verwerkt in de Verenigde Staten.

13. Andere talen

Dit beleid wordt aangeboden in de talen die bovenaan deze pagina zijn gelinkt. Inhoud voor een klant wordt aangeboden in de talen van het plan van de klant. Als de versies verschillen, prevaleert de Engelse versie.

14. Wijzigingen

Wij plaatsen bijwerkingen hier en wijzigen de datum “Laatst bijgewerkt”. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij klanten via een bericht of in het portaal.

Tekstberichten

aiprdesk kan klantenservice-tekstberichten sturen over een desk, verhalen en gesprekken. Een telefoonnummer wordt alleen verzameld op de pagina text updates, en alleen wanneer de persoon het optionele toestemmingsvak aanvinkt. De berichtfrequentie varieert. Bericht- en datatarieven kunnen gelden. Antwoord HELP voor hulp en STOP om af te melden. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde. Ondersteuning staat op de contactpagina.

Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.

Mobiele informatie wordt niet gedeeld met derden of gelieerde partijen voor marketing- of promotiedoeleinden. Opt-in-gegevens en toestemming van de afzender van tekstberichten worden niet gedeeld met derden.

Deze berichten zijn klantenservice voor aiprdesk-klanten en bellers die hebben ingestemd. Het zijn geen promotieberichten. Wij sturen geen beschermde gezondheidsinformatie per tekstbericht.

15. Contact

aiprdesk · AIPRDESK LLC · contactformulier