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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen AIPRDESK LLC, handelnd als “aiprdesk” (“aiprdesk”, “wir”, “uns”), über aiprdesk.com, unsere Kundenschreibtische und das Freigabeportal, unsere Nachrichten und Hinweise und unsere Leistungen erhebt. Sie erläutert, wie wir diese Informationen nutzen und weitergeben, wie lange wir sie behalten und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie haben.

aiprdesk ist eine redaktionelle PR-Firma mit einem Ask Your Desk-Assistenten im Geschäft zwischen Unternehmen. Wir arbeiten für geprüfte Organisationen (unsere “Kunden”) und mit deren Personal und liefern deren freigegebene Geschichten an Journalisten und an Fachkontakte, die mit dem Kunden ausgewählt werden.

Über aiprdesk

aiprdesk ist eine redaktionelle PR-Firma mit einem Ask Your Desk-Assistenten. Wir sind der Bote. Wir gestalten die wirklichen Geschichten eines Kunden als Nachrichten (Nachrichtenartikel, Nachrichtenmitteilungen, Podcasts, Beiträge in sozialen Medien und Kurzvideos) in den Sprachen des Plans des Kunden. Wir liefern sie eins zu eins an relevante Journalisten, an die eigenen Kanäle des Kunden und an Fachkontakte, die mit dem Kunden ausgewählt werden, erst nachdem der Kunde den Inhalt freigibt und auf Senden drückt.

Worin wir uns unterscheiden. Jede Nachricht geht von einem verifizierten Absender auf einer authentifizierten Domain hinaus. Wir liefern eins zu eins, niemals als Massenversand. Der Kunde gibt frei, bevor etwas gesendet wird.

Was wir nicht sind. aiprdesk ist keine Werbeagentur und kein Marketingunternehmen. Wir verkaufen, kaufen, erzeugen oder vermitteln keine Interessenten, Überweisungen oder Patienten. Wir verkaufen keine Skripte. Wir schalten, kaufen, platzieren oder verwalten keine bezahlte Werbung. Wir erbringen kein Marketing und keine Interessentengewinnung, auch nicht für Kunden aus dem Gesundheitswesen, Medicare, Medicare Advantage oder der Versicherung, und wir handeln nicht als Drittpartei-Marketingorganisation. Wir verarbeiten keine geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) und keine Patientendaten. Kunden dürfen sie nicht übermitteln.

Kennen Sie Ihren Kunden. Wir prüfen jeden Kunden und die unterzeichnungsberechtigte Person über die Aufnahme und einen unterzeichneten, bezahlten Dienstleistungsvertrag, bevor wir etwas erstellen oder liefern. Wir können einen Kunden ablehnen, unterbrechen oder aussetzen, den wir nicht prüfen können.

Aktualisierungen der Bettenverfügbarkeit, soweit ein Plan sie umfasst, sind informatorisch, vom Kunden freigegeben und gehen nur an fachliche Überweisungskontakte, die der Kunde auswählt. Sie werden niemals an Patienten, mögliche Patienten, Familien oder andere Verbraucher gesendet.

Entgelte sind pauschale monatliche Abonnementgebühren je Standort, wie im Bestellformular und auf der Preisseite angegeben. Kein Entgelt ist an Überweisungen, Aufnahmen, Patienten, Interessenten, Anrufe, Belegung oder ein anderes Ergebnis geknüpft. Das beschreibt, wie wir Preise bilden. Es ist keine Rechtsberatung.

Der Kunde behält die redaktionelle Kontrolle und ist für die Richtigkeit dessen verantwortlich, was er freigibt.

1. Die Kurzfassung

• Wir verarbeiten niemals PHI oder Patientendaten, und wir erstellen, kaufen oder verkaufen keine Interessentenlisten.
• Wir erheben keine Patienteninformationen. Unsere Leistungen sind so gestaltet, dass keine Patienteninformationen benötigt werden, einschließlich PHI nach HIPAA und Unterlagen zu Substanzkonsumstörungen nach 42 CFR Part 2. Unsere Kunden verpflichten sich, sie nicht zu senden.
• Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und “teilen” sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.
• Wir nutzen Dienstleister (Website-Plattform, Datenbank, KI-Text- und Videowerkzeuge, E-Mail und Zahlungen) nur, um unsere Leistungen zu betreiben.
• Unsere Kunden geben jede Nachricht frei, bevor sie hinausgeht.
• Diese Erklärung steht in den Sprachen zur Verfügung, die oben auf dieser Seite verlinkt sind. Wenn die Fassungen voneinander abweichen, gilt die englische Fassung.

2. Informationen, die wir erheben

a) Besucher der Website und Konten

• Kontoanmeldung. Das Kontoformular erhebt den Namen, die geschäftliche E-Mail und das Unternehmen, die die Person eingibt, sowie die Einwilligung, von uns zu diesem Konto zu hören. Es fragt keine Telefonnummer ab. Die Seite text updates erhebt eine Telefonnummer nur, wenn die Person das optionale Einwilligungskästchen ankreuzt. Eine spätere Einrichtung kann Branche, Stimme, Website, Konten in sozialen Medien, Ereignisse, Reichweite, Sprachen und Mediendaten speichern, die die Person eintippt.
• Kontaktnachrichten. Das Kontaktformular öffnet das eigene E-Mail-Programm des Besuchers mit der Nachricht, die er geschrieben hat. Nichts wird gesendet, bis er dort auf Senden drückt. Wir erhalten, was er zu senden wählt.
• Technische Daten. Die Website-Plattform erhält die üblichen Anfragedaten (IP-Adresse, Browsertyp, angeforderte Seiten sowie Datum und Uhrzeit), um die Website auszuliefern und zu sichern.
• Browserspeicher. Wir speichern die Sprachwahl im Browser, damit die Website sie behält. Ein angemeldetes Konto nutzt ein HttpOnly-Sitzungscookie, damit die Person angemeldet bleibt. Entwürfe für eine Demonstration und für ein Konto können ebenfalls im Browser gespeichert werden. Wir nutzen keine Werbe-Cookies und keine Analyse-Cookies.

b) Personal der Kunden, Portalnutzer und Kundenprüfung

• Prüfungsangaben: der rechtliche Name des Kunden und die Registrierungsangaben, die er uns gibt, sowie Name, Funktion, geschäftliche E-Mail und Nachweis der Befugnis der Person, die unterzeichnet, erhoben über die Aufnahme und den Dienstleistungsvertrag, damit wir den Kunden prüfen können, bevor die Arbeit beginnt.
• Name, Funktion, Organisation, geschäftliche E-Mail und bevorzugte Sprache, wenn der Kunde sie angibt.
• Anmelde- und Sicherheitsangaben für das Portal.
• Freigabenachweise: wer jedes Inhaltsstück geprüft, bearbeitet, freigegeben, abgelehnt oder gegengezeichnet hat, wann, und welche Fassung. Wir behalten sie als Nachweis der Freigabe des Kunden.
• Nachrichten an uns und Präferenzen für Hinweise zu Geschichten und Nachrichtenaktualisierungen.

c) Inhalt, den unsere Kunden uns geben

Geschichten, Angaben zu Programmen und Diensten, Ereignisse, Nachrichten, Fakten, Fotos, Filmmaterial, Bilder von Gebäuden und Grundstücken, Logos sowie Namen, Funktionen, Lebensläufe, Zitate und Bilder des Personals. Kunden bestätigen, dass sie die Erlaubnis für jede gezeigte Person haben.

d) Abbild des Personals für einen individuellen Repräsentanten

Wenn ein Kunde einen individuellen KI-Repräsentanten wünscht, der einem Mitglied des Personals nachgebildet ist, erheben wir Bilder, Video und Stimmproben dieser Person nur mit der unterzeichneten schriftlichen Einwilligung dieser Person und nutzen sie nur, um den freigegebenen Inhalt dieses Kunden zu erstellen. Die Person kann die Einwilligung für künftigen Inhalt jederzeit widerrufen. Bereits freigegebener und veröffentlichter Inhalt kann online bleiben, wie es im Vertrag des Kunden steht.

e) Medien- und Fachkontakte

Wir führen eine Presse- und Medienkontaktdatenbank mit beruflichen Angaben zu Journalisten, Redakteuren, Produzenten und Medien (Name, Medium, Ressort, geschäftliche E-Mail, Profile in sozialen Medien und die Berichterstattung, die sie veröffentlicht haben). Wir bauen sie aus öffentlich zugänglichen beruflichen Quellen und aus Kontakten auf, die uns ihre Angaben geben. Kunden können uns auch Listen beruflicher Kontakte geben (zum Beispiel Entlassungsplaner in Krankenhäusern oder Case Manager in ihrer beruflichen Funktion). Diese Listen dürfen niemals Patienten, mögliche Patienten oder deren Familien enthalten. Aktualisierungen der Bettenverfügbarkeit gehen nur an diese Fachkontakte. Wir liefern eins zu eins an Kontakte, die mit dem Kunden ausgewählt werden. Wir betreiben keinen Massenversand.

f) Verbundene Konten

Wenn ein Kunde ein Konto in sozialen Medien, einen YouTube-Kanal, den Nachrichtenbereich einer Website, eine E-Mail-Plattform oder ein Profil eines Unternehmenseintrags verbindet, erhalten wir nur den Zugang, den der Kunde gewährt, um freigegebenen Inhalt zu veröffentlichen, sowie aggregierte Ergebnisse wie Aufrufe, Klicks und Platzierungen. Wir verbinden uns nicht mit Patientenakten, elektronischen Gesundheitsakten oder Systemen für Aufnahme oder Zulassung.

g) Abrechnungsangaben

Wenn ein Kunde zahlt, wickelt ein Zahlungsdienstleister die Zahlung ab. Wir erhalten die Kontaktdaten der Abrechnung und den Zahlungsstatus. Wir speichern auf der Website keine vollständigen Karten- oder Bankkontonummern.

Was wir nicht erheben

• Patienteninformationen jeder Art. Wenn sie uns irrtümlich gesendet werden, löschen wir sie und informieren den Kunden.
• Angaben von Kindern. Unsere Leistungen sind für Unternehmen, und wir erheben wissentlich keine Angaben von Personen unter 18 Jahren.
• Genauen Standort, amtliche Ausweisnummern oder Nummern von Finanzkonten. Das Kontoformular erhebt keine Telefonnummer. Eine Telefonnummer wird nur auf der Seite text updates erhoben, und nur wenn die Person das optionale Einwilligungskästchen ankreuzt.

3. Wie wir Informationen nutzen

• Um unsere Leistungen zu erbringen: Entwerfen, Übersetzen und Produzieren von Artikeln, Nachrichtenmitteilungen, Podcasts, Videos von Repräsentanten und Beiträgen in sozialen Medien; Weiterleiten zur Freigabe; und Veröffentlichen oder Senden nur dessen, was der Kunde freigegeben hat.
• Um freigegebene Geschichten Journalisten und Medien anzubieten und Hinweise zu Geschichten und Nachrichtenaktualisierungen an Personal des Kunden zu senden, das sie verlangt hat.
• Um Freigabenachweise zu behalten.
• Um Kunden und ihre unterzeichnungsberechtigten Personen zu prüfen und von verifizierten Absendern auf authentifizierten Domains zu senden.
• Um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und Entgelte in Rechnung zu stellen und einzuziehen.
• Um die Website zu sichern, Betrug und Missbrauch zu verhindern und Probleme zu beheben.
• Um gesetzlichen Pflichten nachzukommen und unsere Verträge durchzusetzen.

Wir nutzen personenbezogene Informationen nicht für zielgerichtete Werbung und nutzen den Inhalt eines Kunden nicht, um ohne Erlaubnis jemand anderen zu bewerben.

4. KI-Werkzeuge

Wir nutzen KI-Dienste, um Text zu entwerfen und zu übersetzen und um Video von Repräsentanten und KI-Stimme zu erstellen. Kundeninhalt und freigegebene Skripte werden diesen Anbietern nur gesendet, um die Lieferungen dieses Kunden zu erstellen. Avatar-Video wird mit unserem Avatar-Video-Anbieter produziert.

5. Mit wem wir Informationen teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen. Wir geben sie nur wie folgt weiter.

Dienstleister, unter Verträgen, die ihre Nutzung der Informationen auf den Dienst für uns beschränken: die Website-Plattform, die Datenbank, KI-Textwerkzeuge, der Avatar-Video-Anbieter, die E-Mail-Zustellung und der Zahlungsdienstleister. Sie verarbeiten Informationen nur, um den Dienst zu betreiben, den sie uns erbringen.

Unsere Kunden. Freigabenachweise, Berichte und Lieferungen gehen an den Kunden, zu dem sie gehören.

Journalisten und Medien. Wenn ein Kunde einen Vorschlag oder eine Nachrichtenmitteilung freigibt, senden wir sie an die dafür ausgewählten Medienkontakte.

Plattformen, die der Kunde uns zu nutzen aufgibt. Freigegebener Inhalt geht über die eigenen Konten des Kunden hinaus (zum Beispiel seine Konten in sozialen Medien, den YouTube-Kanal, die Website oder Profile von Unternehmenseinträgen). Die Datenschutzerklärungen dieser Plattformen gelten.

Rechtliche und geschäftliche Gründe. Um das Gesetz oder ein rechtliches Verfahren einzuhalten; um Rechte, Sicherheit und Eigentum zu schützen; oder im Rahmen einer Fusion, einer Finanzierung oder eines Verkaufs unseres Geschäfts, in welchem Fall diese Erklärung weiter gilt.

6. Cookies und ähnliche Werkzeuge

aiprdesk.com nutzt keine Werbe-Cookies, Tracking-Pixel oder Analyse-Cookies. Wir nutzen den Browserspeicher für Ihre Sprachwahl und für Entwürfe, die auf Ihrem Gerät bleiben. Wenn Sie ein Konto erstellen, setzen wir ein HttpOnly-Sitzungscookie, damit Sie angemeldet bleiben. Wenn wir später Analysen hinzufügen, aktualisieren wir zuerst diese Erklärung und bitten, wo es verlangt wird, um Ihre Einwilligung.

Empfehlungs-Cookie. Wenn Sie einen Link wie aiprdesk.com/c/name öffnen, setzen wir ein HttpOnly-Empfehlungscookie für bis zu 90 Tage, damit eine spätere Anmeldung diesem Link gutgeschrieben werden kann. Einige Partnerlinks, wie aiprdesk.com/c/name, zeigen eine kurze Seite mit dem Namen des Schreibtischs des Partners und einem Hinweis, dass der Partner eine Provision erhält. Andere Partnerlinks führen direkt zur Startseite. Der erste Link, den Sie öffnen, ist der, den wir behalten. Die E-Mail-Adresse bei der Anmeldung weist diese Gutschrift nicht für sich allein zu. Dieses Cookie ist kein Werbe- und kein Analyse-Cookie.

7. Wie lange wir Informationen behalten

8. Sicherheit

Wir nutzen angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, einschließlich Zugangskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung und dem Fernhalten von Zugangsdaten aus öffentlichem Code. Kein System ist vollkommen sicher. Wenn eine Verletzung Ihre personenbezogenen Informationen betrifft, benachrichtigen wir Sie so, wie es das Gesetz verlangt (in Florida in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Fla. Stat. 501.171).

9. Abmeldung von unseren E-Mails

Wenn Sie von uns einen Vorschlag, einen Hinweis oder eine Aktualisierung erhalten, können Sie sich mit dem Link in der Nachricht abmelden, wo diese Nachricht einen hat, oder über das Kontaktformular. Wir beachten E-Mail-Abmeldungen innerhalb von 10 Geschäftstagen.

10. Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie das Recht haben zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir über Sie haben, eine Kopie zu erhalten, sie zu berichtigen, sie zu löschen und der Veräußerung, dem Teilen für zielgerichtete Werbung oder bestimmter Profilbildung zu widersprechen. Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Informationen nicht für zielgerichtete Werbung und erstellen keine Profile von Personen in einer Weise, die rechtliche Wirkungen hat.

Um ein Verlangen zu stellen, nutzen Sie das Kontaktformular und bitten Sie um ein Datenschutzverlangen. Wir prüfen Ihr Verlangen und antworten innerhalb der Zeit, die das Gesetz verlangt (in der Regel 45 Tage). Sie können eine bevollmächtigte Person nutzen, wo das Gesetz es erlaubt. Wir werden Sie nicht anders behandeln, weil Sie Ihre Rechte nutzen. Wenn wir Ihr Verlangen ablehnen, können Sie Widerspruch einlegen, indem Sie über das Kontaktformular antworten.

Wenn Ihre Informationen von einem Kunden zu uns kamen (zum Beispiel eine Kontaktliste), können wir Ihr Verlangen an diesen Kunden weitergeben, der entscheidet, wie es zu behandeln ist.

Datenlöschung

Um uns zu bitten, personenbezogene Informationen zu löschen, nutzen Sie das Kontaktformular und wählen Sie die Datenlöschung, oder schreiben Sie dieses Verlangen in die Nachricht. Wir prüfen das Verlangen und löschen die Informationen, die das Gesetz uns zu löschen aufgibt. Freigabenachweise, die der geschlossene Vertrag zu behalten aufgibt, werden für diesen Zeitraum behalten und danach gelöscht. Wenn Sie ein Konto in sozialen Medien verbunden haben, können Sie aiprdesk auch in den eigenen Anwendungseinstellungen dieses Dienstes entfernen, und Sie können uns bitten, das zu löschen, was wir noch haben, indem Sie dasselbe Formular nutzen.

Personen mit Wohnsitz in Kalifornien (CCPA/CPRA)

In den vergangenen 12 Monaten haben wir diese Kategorien personenbezogener Informationen erhoben, wo Sie oder ein Kunde sie uns gegeben haben: Identifikatoren (Name, E-Mail, IP-Adresse); berufliche oder Beschäftigungsangaben (Funktion, Arbeitgeber, Ressort); kommerzielle Informationen (erworbene Pläne); Internetaktivität (einfache Anfrageprotokolle); Audio- und visuelle Informationen (Abbild und Stimmproben des Personals, mit Einwilligung). Wir erheben sie von Ihnen, von unseren Kunden und aus öffentlichen beruflichen Quellen, für die Zwecke in Abschnitt 3, und wir legen sie nur gegenüber den Empfängern in Abschnitt 5 offen. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Informationen und haben keine tatsächliche Kenntnis vom Verkauf oder Teilen von Informationen einer Person unter 16 Jahren. Wir nutzen Anmeldedaten nur, um das Konto zu betreiben, nicht um Eigenschaften über Sie abzuleiten. Die Aufbewahrung ist in Abschnitt 7 beschrieben. Personen mit Wohnsitz in Kalifornien haben auch die oben beschriebenen Rechte, einschließlich der Beschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen, wo sie gilt. Um dem Verkauf oder dem Teilen zu widersprechen, nutzen Sie das Kontaktformular. Wir verkaufen oder teilen nicht, daher gibt es über dieses Verlangen hinaus nichts, dem zu widersprechen wäre.

Personen mit Wohnsitz in Florida

• Wir beachten die Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung in diesem Abschnitt für Personen mit Wohnsitz in Florida.
• Hinweis bei einer Datenverletzung. Wir folgen dem Florida Information Protection Act (Fla. Stat. 501.171).
• Textnachrichten und Anrufe. Wir senden keine werblichen Textnachrichten. Kundendienst-Textnachrichten gehen nur an eine Person, die auf der Seite text updates eingewilligt hat, und nur mit der Einwilligung, die das bundesrechtliche TCPA und der Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. 501.059) verlangen.

Andere Bundesstaaten der USA

Wenn Sie in einem anderen Bundesstaat mit einem Datenschutzgesetz leben (zum Beispiel Colorado, Connecticut, Texas oder Virginia), können Sie ähnliche Rechte haben. Nutzen Sie dasselbe Verfahren für ein Verlangen.

11. Gesundheitsinformationen

Wir verarbeiten niemals PHI oder Patientendaten. Wir wollen und brauchen die Gesundheitsinformationen von niemandem, und Kunden dürfen sie nicht übermitteln. Wir sind keine “covered entity” nach HIPAA, und unsere Standardleistungen machen uns nicht zu einem “business associate”. Fragen zu einem Business Associate Agreement gehen über das Kontaktformular. Siehe die FAQ zu HIPAA und Daten. Diese Seite verspricht kein Business Associate Agreement und lehnt keines ab.

12. Besucher außerhalb der Vereinigten Staaten

aiprdesk hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und dient Organisationen in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie uns von anderswo kontaktieren, werden Ihre Informationen in den Vereinigten Staaten verarbeitet.

13. Andere Sprachen

Diese Erklärung wird in den Sprachen bereitgestellt, die oben auf dieser Seite verlinkt sind. Inhalt für einen Kunden wird in den Sprachen des Plans des Kunden bereitgestellt. Wenn die Fassungen voneinander abweichen, gilt die englische Fassung.

14. Änderungen

Wir werden Aktualisierungen hier veröffentlichen und das Datum “Zuletzt aktualisiert” ändern. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Kunden durch eine Nachricht oder im Portal.

Textnachrichten

aiprdesk kann Kundendienst-Textnachrichten über einen Desk, Geschichten und Anrufe senden. Eine Telefonnummer wird nur auf der Seite text updates erhoben, und nur wenn die Person das optionale Einwilligungskästchen ankreuzt. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Nachrichten- und Datengebühren können anfallen. Antworten Sie HELP für Hilfe und STOP zum Abmelden. Die Einwilligung ist keine Kaufbedingung. Unterstützung steht auf der Kontaktseite.

Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.

Mobilinformationen werden nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen für Marketing- oder Werbezwecke weitergegeben. Opt-in-Daten und die Einwilligung des Absenders von Textnachrichten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Diese Nachrichten sind Kundendienst für aiprdesk-Kunden und Anrufer, die eingewilligt haben. Sie sind keine Werbenachrichten. Wir senden keine geschützten Gesundheitsinformationen per Textnachricht.

15. Kontakt

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