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Contratto quadro di servizi

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

Modello solo di riferimento. Il contratto che Lei firma (il Suo contratto concluso) prevale.

Questo Contratto quadro di servizi (il “Contratto”) è tra AIPRDESK LLC, che opera come “aiprdesk” (“aiprdesk”, “noi”, “ci”), e l'organizzazione indicata nel Modulo d'ordine (“Cliente”, “Lei”). Ha effetto alla Data di efficacia indicata nel Modulo d'ordine. Il Modulo d'ordine (Allegato A), le Regole su contenuto e conformità (Allegato B) e il Consenso e la liberatoria sull'immagine dell'avatar (Appendice C) fanno parte di questo Contratto.

1. Come si accetta questo Contratto

1.1 Solo accettazione affermativa. Questo Contratto e ciascun Modulo d'ordine diventano vincolanti solo quando un mandatario autorizzato del Cliente (a) li firma elettronicamente, oppure (b) seleziona la casella di accettazione e attiva il comando di accettazione nella procedura di acquisto online dopo che gli è stato mostrato il testo integrale di questo Contratto e del Modulo d'ordine. Una risposta a un messaggio, un clic su un link o l'uso di una scrivania dimostrativa non sono accettazione.

1.3 Registri. Conserviamo un registro dell'accettazione (nome, qualifica, email, data e ora, indirizzo IP e versione accettata) e inviamo al Cliente una copia del Contratto e del Modulo d'ordine accettati.

1.4 Autorità. La persona che accetta conferma di avere l'autorità di vincolare il Cliente.

1.5 Verifica del cliente (KYC). Prima che creiamo o consegniamo alcunché, il Cliente compilerà i nostri moduli di ingresso e ci darà le informazioni che ragionevolmente chiediamo per verificare l'identità del Cliente, la sua organizzazione (ragione sociale, registrazione e le licenze a cui il suo contenuto fa riferimento) e il suo firmatario autorizzato. Possiamo rifiutare, mettere in pausa o sospendere i Servizi, senza responsabilità, se non possiamo verificare il Cliente o il suo firmatario, o se le informazioni di verifica vengono meno o risultano false. Il Cliente ci comunicherà prontamente ogni cambiamento.

2. Il nostro ruolo: studio editoriale di relazioni pubbliche con un assistente Ask Your Desk, il messaggero

2.1 aiprdesk è uno studio editoriale di relazioni pubbliche con un assistente Ask Your Desk. Siamo il messaggero. Creiamo le storie reali di un cliente come notizie (articoli di notizie, comunicati di notizie, podcast, post sui social e video brevi) nelle lingue del piano del cliente. Le consegniamo uno a uno a giornalisti pertinenti, ai canali del cliente e a contatti professionali scelti con il cliente, solo dopo che il cliente approva il contenuto e preme Invia.

Ogni messaggio esce da un mittente verificato su un dominio autenticato. Consegniamo uno a uno, mai come invio di massa. Il cliente approva prima che qualsiasi cosa venga inviata.

aiprdesk non è un'agenzia pubblicitaria né una società di marketing. Non vendiamo, acquistiamo, generiamo o intermediamo contatti potenziali, segnalazioni o pazienti. Non vendiamo script. Non gestiamo, acquistiamo, collochiamo o amministriamo pubblicità a pagamento. Non forniamo marketing o generazione di contatti potenziali ad alcun cliente, compresi i clienti sanitari, Medicare, Medicare Advantage e assicurativi, e non agiamo come organizzazione di marketing di terze parti. Non trattiamo informazioni sanitarie protette (PHI) o dati dei pazienti. I clienti non devono inviarli.

Verifichiamo ogni cliente prima di creare o consegnare alcunché. Quando un piano include aggiornamenti sulla disponibilità, sono informativi, approvati dal cliente e vanno solo ai contatti professionali di segnalazione che il cliente seleziona. Non vengono mai inviati a pazienti, possibili pazienti, famiglie o altri consumatori.

I corrispettivi sono canoni mensili di abbonamento fissi per sede. Nessun corrispettivo dipende da segnalazioni, ammissioni, pazienti, contatti potenziali, chiamate, censimento o qualsiasi altro risultato. Questa struttura riflette le preoccupazioni alla base del Patient Brokering Act della Florida (Fla. Stat. 817.505) e dell'Anti-Kickback Statute federale (42 U.S.C. 1320a-7b(b)). È una descrizione di come determiniamo i prezzi, non un parere legale.

Il cliente conserva il controllo editoriale e approva ogni pezzo. Il cliente è responsabile dell'esattezza e della conformità normativa del contenuto che approva.

2.2 Non un gestore. Non dirigiamo, gestiamo o indirizziamo l'attività, le ammissioni, l'accoglienza, i servizi clinici, la fatturazione o le vendite del Cliente, e non gestiamo call center o linee di accoglienza. I Servizi specifici sono quelli indicati nel Modulo d'ordine.

2.3 Appaltatore indipendente. Siamo un appaltatore indipendente. Nessuna parte è dipendente, socio, partecipante a una joint venture o agente dell'altra, e nessuna può vincolare l'altra, salvo che distribuiamo il contenuto approvato tramite gli account che il Cliente autorizza.

3. Approvazione di tutto il contenuto

3.1 Nulla esce senza la Sua approvazione. Non pubblicheremo, metteremo online, invieremo, caricheremo o distribuiremo alcun contenuto finché uno degli Approvatori autorizzati del Cliente (indicati nel Modulo d'ordine o aggiunti in seguito per iscritto) non approva quella versione esatta e preme Invia nel portale (o la approva per iscritto), compreso qualsiasi passaggio di visto buono societario che il Cliente richieda (“Approvazione”). Approvare una versione non approva le modifiche successive.

3.2 Il Cliente è responsabile del contenuto approvato. Il Cliente conserva il controllo editoriale ed è responsabile dell'esattezza, della completezza, della liceità e della conformità normativa di tutto ciò che approva e di tutte le informazioni che ci fornisce, comprese le dichiarazioni su servizi, programmi, personale, licenze, accreditamento, disponibilità, esiti e prezzi. Ci affidiamo alle informazioni e all'Approvazione del Cliente e non siamo tenuti a verificarle in modo indipendente.

3.3 Il nostro diritto di rifiutare. Possiamo rifiutare di preparare o inviare qualsiasi contenuto che riteniamo ragionevolmente falso o ingannevole, che contenga informazioni sui pazienti, che possa violare la legge o le regole della piattaforma, o che offra alcunché di valore per segnalazioni. Il rifiuto non è un inadempimento.

3.4 Registri di approvazione. Conserviamo un registro di ogni Approvazione (chi, quando, quale versione). I nostri registri si presumono esatti salvo che il Cliente dimostri il contrario.

3.5 Contenuto sensibile al tempo. Il contenuto che dichiara fatti attuali (per esempio, aggiornamenti sulla disponibilità) deve essere approvato in prossimità del momento dell'invio e mostrerà una data e un'ora “alla data del”. Il Cliente ci dirà immediatamente se il contenuto approvato diventa inesatto affinché possiamo fermarlo o correggerlo.

3.6 Tempo di esame. Il Cliente esaminerà le bozze entro un tempo ragionevole. Le bozze non approvate non vengono pubblicate. I ritardi nell'Approvazione non riducono i corrispettivi. Se il volume non usato si riporta è quanto indicato nel contratto concluso.

4. Garanzie e responsabilità del Cliente

Il Cliente dichiara, garantisce e accetta che:

(a) Esattezza. Tutte le informazioni e il contenuto che il Cliente fornisce o approva sono veri, esatti e non ingannevoli, e il Cliente ha un supporto scritto per ogni affermazione fattuale, di esito o comparativa.

(b) Diritti. Il Cliente è titolare o ha ogni diritto, licenza e permesso necessari per il Contenuto del Cliente, compresi (i) il consenso scritto di ogni persona il cui nome, immagine, voce o somiglianza compare, (ii) il permesso di filmare e usare filmati e immagini degli edifici, dei terreni e della proprietà del Cliente e di qualsiasi proprietà che il Cliente non possiede, e (iii) i diritti su musica, foto o filmati che il Cliente fornisce.

(c) Conformità normativa. Il Cliente detiene e manterrà ogni licenza, certificazione e accreditamento di cui ha bisogno per operare, e rispetterà ogni legge che si applica al contenuto che approva e alle proprie comunicazioni, compresi HIPAA e 42 CFR Part 2, il FTC Act e le regole FTC su avalli e recensioni, le leggi statali di tutela dei consumatori e sulla pubblicità sanitaria (compreso, se applicabile, Fla. Stat. 397.55 per i fornitori nel campo dell'uso di sostanze), le leggi anti-tangenti e sul corretaggio di pazienti, le leggi su email e telemarketing e, se il Cliente è un piano Medicare Advantage o Part D, un agente, un broker o un'altra attività assicurativa, le regole CMS su comunicazioni e marketing (42 CFR Parts 422 and 423, Subpart V) e le leggi assicurative statali. aiprdesk non fornisce marketing, generazione di contatti potenziali o pubblicità ad alcun cliente sanitario, Medicare, Medicare Advantage o assicurativo e non agisce come organizzazione di marketing di terze parti. Qualsiasi pubblicità a pagamento che il Cliente gestisce è fuori dai Servizi, e il Cliente ne è l'unico responsabile, compresa qualsiasi certificazione di piattaforma di cui abbia bisogno.

(d) Nessuna informazione sui pazienti. Il Cliente seguirà la sezione 5.

(e) Storie dei pazienti. Il Cliente userà le storie dei pazienti solo come consentito nella sezione 5.3.

(f) Liste di contatti. Ogni lista che il Cliente fornisce contiene solo contatti dei media e professionali che agiscono nella loro funzione lavorativa, è stata raccolta lecitamente e reca ogni consenso richiesto dalla legge.

(g) Avviso dei cambiamenti. Il Cliente ci dirà prontamente se una licenza o una certificazione viene meno o è limitata, se una persona che compare revoca il consenso, o se il contenuto approvato diventa inesatto.

5. Nessuna informazione sui pazienti

5.1 Progettato senza PHI. I Servizi sono progettati in modo che non serva alcuna informazione sui pazienti. Il Cliente non ci invierà, caricherà, inserirà, collegherà, rivelerà o darà accesso a informazioni sanitarie protette (“PHI”) come definite in 45 CFR 160.103, a qualsiasi registro protetto da 42 CFR Part 2, o a qualsiasi altra informazione che identifichi o possa ragionevolmente identificare un paziente attuale, precedente o potenziale o la sua famiglia (“Informazioni sui pazienti”), sia in note, caricamenti, foto, filmati, liste di contatti, collegamenti di account, esportazioni, schermate o messaggi.

5.2 Non un business associate in via ordinaria. Le parti convengono che, in base a questo Contratto, non siamo il business associate del Cliente ai sensi di HIPAA né un destinatario di registri Part 2, e che nessun Servizio richiede Informazioni sui pazienti.

5.3 Storie dei pazienti. Una storia, una testimonianza, un'immagine, una voce o una citazione di un paziente può essere usata solo se (a) il Cliente ottiene prima la valida autorizzazione scritta HIPAA del paziente ai sensi di 45 CFR 164.508 (compreso 164.508(a)(3) ove si applichi), ogni consenso richiesto da 42 CFR Part 2 e ogni consenso di legge statale; (b) il Cliente la conserva in archivio e conferma per iscritto che copre l'uso specifico; e (c) il Cliente ci fornisce solo il materiale che il paziente ha autorizzato per la diffusione pubblica. Nessun rappresentante di IA ritrarrà o parlerà mai come un paziente.

5.4 Se le Informazioni sui pazienti ci raggiungono. Possiamo cancellarle, mettere in pausa il lavoro collegato e avvisare il Cliente. Il Cliente resta responsabile di quella comunicazione.

5.5 Business Associate Agreement. Un cliente può chiedere informazioni su un Business Associate Agreement tramite il modulo di contatto. Questo modello non ne promette uno e non ne rifiuta uno. Se un BAA è firmato è quanto indicato nel contratto concluso.

6. Corrispettivi e pagamento

6.1 Corrispettivi. Il Cliente paga i canoni mensili fissi indicati nel Modulo d'ordine, per ufficio o struttura. I corrispettivi pubblici sono elencati nella pagina dei prezzi. Se il Modulo d'ordine e la pagina dei prezzi differiscono, prevale il Modulo d'ordine. La tabella dei corrispettivi delle bozze precedenti non fa parte di questo modello.

6.2 Qualsiasi sconto è quello indicato nel Modulo d'ordine.

6.4 Fatture e pagamento. La cadenza delle fatture, la scadenza e il metodo di pagamento sono quelli indicati nel contratto concluso. Se il Cliente sceglie il pagamento automatico, il Cliente ci autorizza, tramite il nostro operatore dei pagamenti, ad addebitare il metodo di pagamento in archivio a ogni periodo fino alla fine di questo Contratto. I corrispettivi non includono le imposte. Il Cliente paga le imposte sulle vendite o sull'uso applicabili (diverse dalle imposte sul nostro reddito).

6.5 Ritardo nel pagamento. Qualsiasi maggiorazione per ritardo, e qualsiasi diritto di mettere in pausa i Servizi per fatture scadute, è quanto indicato nel contratto concluso.

6.6 Variazioni di prezzo. I corrispettivi non cambieranno durante il Periodo iniziale salvo quanto il contratto concluso consente. Qualsiasi variazione per un periodo di rinnovo è quanto indicato nel contratto concluso.

6.7 Solo canoni di abbonamento fissi. Tutti i corrispettivi sono canoni di abbonamento fissi. Nessun corrispettivo, bonus, credito o sconto ai sensi di questo Contratto è, né sarà mai, basato sul numero o sul valore di pazienti, ammissioni, segnalazioni, contatti potenziali, chiamate, richieste, posti letto occupati, censimento, o su qualsiasi ricavo o rimborso che il Cliente riceve. Nessuna parte si affida all'altra per un parere legale sul Patient Brokering Act della Florida o sull'Anti-Kickback Statute federale. Le parti intendono che i corrispettivi siano coerenti con il valore equo di mercato dei Servizi in un'operazione tra parti indipendenti e commercialmente ragionevoli a prescindere da qualsiasi segnalazione.

6.8 Nessun compenso per segnalazioni. Nessuna parte offrirà, pagherà, solleciterà o riceverà alcunché di valore per indurre o ricompensare una segnalazione di pazienti. Il contatto con i professionisti è solo informativo e non include mai omaggi, pasti, pagamenti o servizi gratuiti.

7. Durata, rinnovo e recesso

7.1 Periodo iniziale. Questo Contratto inizia alla Data di efficacia. La durata del Periodo iniziale, e quando inizia un periodo a pagamento, sono quelli indicati nel Modulo d'ordine e nel contratto concluso.

7.2 Rinnovo. Se questo Contratto si rinnova, per quanto tempo e quanto preavviso è richiesto, sono quanto indicato nel contratto concluso.

7.3 Promemoria. Qualsiasi promemoria di rinnovo è quanto indicato nel contratto concluso.

7.4 Come recedere. Il Cliente può dare avviso di mancato rinnovo o di recesso tramite il modulo di contatto, o con il metodo indicato nel Modulo d'ordine. Confermeremo per iscritto. Quando il recesso ha effetto è quanto indicato nel contratto concluso.

7.5 Risoluzione per giusta causa. Ciascuna parte può risolvere con avviso scritto se l'altra è inadempiente in modo rilevante e non pone rimedio entro il periodo indicato nel contratto concluso.

7.6 Risoluzione immediata. Ciascuna parte può risolvere immediatamente con avviso scritto se l'altra (a) fornisce informazioni di verifica false ai sensi della sezione 1.5, viola la sezione 5 (Nessuna informazione sui pazienti) o le sezioni 6.7–6.8 (canoni fissi e nessun compenso per segnalazioni), (b) è esclusa da un programma sanitario federale o perde una licenza da cui il contenuto dipende, o (c) diventa insolvente.

7.7 Mutamento normativo. Se una parte conclude ragionevolmente, su parere del proprio legale, che una legge o un indirizzo ufficiale rende una parte dei Servizi illecita o materialmente rischiosa, le parti negozieranno in buona fede. Se non raggiungono un accordo entro il periodo indicato nel contratto concluso, ciascuna parte può far cessare i Servizi interessati o questo Contratto con avviso scritto senza penale, con i corrispettivi prepagati rimborsati pro rata.

7.8 Effetti della fine. Il Cliente paga i corrispettivi dovuti fino alla data di fine. Qualsiasi rimborso dei corrispettivi prepagati, e qualsiasi importo di risoluzione anticipata, è quanto indicato nel contratto concluso. Fermiamo tutti gli invii, consegniamo i materiali approvati già pagati e restituiamo o cancelliamo il Contenuto del Cliente ai sensi della sezione 10. Le sezioni 4, 5, 6.7–6.8, 7.8 e da 9 a 16 restano in vigore.

8. Nessuna garanzia di copertura o di risultati

Non garantiamo alcuna copertura sui media, collocamento sui media, intervista, ripresa della notizia, posizione nei motori di ricerca, menzione in risposte di IA, visualizzazioni, condivisioni, seguaci, viralità o altro risultato. I Servizi non sono progettati, prezzati o misurati per produrre pazienti, ammissioni, segnalazioni, contatti potenziali, chiamate o richieste, e non li tracciamo né li promettiamo. Giornalisti, redattori, piattaforme e motori di ricerca decidono che cosa pubblicano, classificano o promuovono. I rapporti e le cifre di esempio sono solo illustrazioni.

9. Titolarità del contenuto e licenze

9.1 Contenuto del Cliente. Il Cliente conserva tutti i diritti sulle proprie storie, fatti, marchi, loghi, foto, filmati, immagini di edifici e proprietà, e dati (“Contenuto del Cliente”). Il Cliente ci concede una licenza non esclusiva e gratuita per la durata per usare, copiare, modificare, tradurre e trasformare il Contenuto del Cliente (anche tramite strumenti di IA) solo per prestare i Servizi, e dopo la durata solo per conservare i registri di approvazione.

9.2 Filmati e immagini di edifici. I filmati e le foto delle strutture del Cliente che noi o il Cliente realizziamo per i Servizi sono Contenuto del Cliente una volta pagati. Non li useremo per alcun altro cliente o scopo. Il Cliente è responsabile dei permessi di locatori, vicini o altre persone che compaiono, e di assicurare che non compaia alcun paziente, né alcunché che identifichi un paziente (volti, nomi, veicoli, cartelle, lavagne).

9.3 Materiali consegnati. Una volta pagati, il Cliente è titolare degli articoli, comunicati di notizie, copioni, podcast, video e post finali approvati che consegniamo (“Materiali consegnati”), e può usarli in qualsiasi mezzo durante e dopo la durata, salvo gli elementi di terzi e di aiprdesk della sezione 9.4.

9.4 Rappresentanti, voci e i nostri strumenti. La nostra piattaforma, il software, le scrivanie, i flussi di lavoro, i prompt, i modelli, l'elenco dei rappresentanti di repertorio, le voci di IA, la libreria musicale e il database di contatti della stampa e dei media (“Materiali aiprdesk”) restano nostri o dei nostri licenzianti. Quando un Materiale consegnato include un rappresentante di repertorio, una voce di IA, musica concessa in licenza o un modello, il Cliente ottiene una licenza non esclusiva per usare quel Materiale consegnato così come consegnato, per la durata indicata nel contratto concluso, ma non può estrarre il rappresentante o la voce né usarli per creare nuovo contenuto senza di noi. Alcuni elementi provengono da fornitori terzi, compreso il nostro fornitore di video avatar, e si applicano i loro termini.

9.5 Immagine del rappresentante personalizzato. Un rappresentante personalizzato basato su una persona reale può essere realizzato solo dopo che quella persona firma il Consenso e la liberatoria sull'immagine dell'avatar (Appendice C). L'immagine della persona appartiene a lei. La usiamo solo per il contenuto approvato di quel Cliente. Se il consenso è revocato o questo Contratto finisce, smettiamo di creare nuovo contenuto con quel rappresentante. La cancellazione del modello è quanto indicato nel contratto concluso. I Materiali consegnati già pubblicati possono restare online salvo che la persona o il Cliente ne chieda la rimozione, come indicato nel contratto concluso.

9.6 Informativa sull'IA. Il contenuto presentato dall'IA e con voce di IA porterà un'etichetta di IA quando la legge o le regole della piattaforma lo richiedono, compreso un piccolo indicatore di IA nell'angolo del video. Nessuna parte rimuoverà i marcatori di provenienza. Nessun rappresentante o voce di IA si spaccerà per un paziente reale, un clinico o un medico, un pubblico ufficiale o un cliente che rende una testimonianza. Veda l'informativa sull'IA.

9.7 Portfolio. Possiamo indicare il Cliente come cliente o mostrare il suo lavoro solo con il permesso scritto del Cliente.

10. Riservatezza e dati

10.1 Ciascuna parte manterrà riservate le informazioni commerciali non pubbliche dell'altra (“Informazioni riservate”), le userà solo per questo Contratto e le condividerà solo con personale, appaltatori e fornitori di servizi che ne hanno bisogno e sono vincolati da doveri simili. Le bozze non approvate sono Informazioni riservate del Cliente. Quanto dura questo dovere è quanto indicato nel contratto concluso. I segreti commerciali sono protetti finché restano segreti commerciali.

10.2 Le Informazioni riservate non comprendono informazioni che sono pubbliche senza colpa di chi le riceve, già note a costui, sviluppate in modo indipendente o ricevute legittimamente da un terzo. Una parte può comunicarle quando la legge lo richiede, dopo aver dato avviso ove consentito.

10.3 Il Cliente comprende che usiamo fornitori di servizi (compresi l'IA, la piattaforma del sito e i fornitori di email) per eseguire i Servizi e che il Contenuto del Cliente sarà da essi trattato a tale scopo. Trattiamo le informazioni personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

10.4 Dopo la fine di questo Contratto, restituiremo o cancelleremo il Contenuto del Cliente entro il periodo indicato nel contratto concluso dopo una richiesta scritta, salvo i registri di approvazione conservati per il periodo indicato nel contratto concluso e le copie di backup fino alla loro scadenza.

11. Le nostre garanzie e le esclusioni

11.1 Ciascuna parte ha l'autorità di stipulare questo Contratto.

11.2 Eseguiremo i Servizi in modo professionale, coerente con gli standard generalmente accettati per le agenzie professionali di relazioni pubbliche.

11.3 SALVO QUANTO INDICATO IN QUESTO CONTRATTO, I SERVIZI E I MATERIALI CONSEGNATI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, E CIASCUNA PARTE ESCLUDE OGNI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE LA COMMERCIABILITÀ, L'IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E LA NON VIOLAZIONE. LE BOZZE GENERATE DALL'IA POSSONO CONTENERE ERRORI E SONO SOGGETTE ALL'APPROVAZIONE DEL CLIENTE.

12. Manleva

12.1 Del Cliente. Il Cliente difenderà, manleverà e terrà indenni aiprdesk e i suoi titolari, gestori, dipendenti e appaltatori da reclami di terzi, sanzioni, penali, perdite e ragionevoli onorari di avvocati derivanti da: (a) Contenuto del Cliente o contenuto che il Cliente ha approvato; (b) qualsiasi Informazione sui pazienti che il Cliente o il suo personale ci ha inviato; (c) l'inadempimento del Cliente delle sezioni 4 o 5; (d) la violazione da parte del Cliente di qualsiasi legge sanitaria, sulla pubblicità, sulla privacy, anti-tangenti, sul corretaggio di pazienti, sul telemarketing o sulle email; (e) licenze, certificazioni, consensi, liberatorie, permessi sulla proprietà o autorizzazioni mancanti; o (f) l'attività, i servizi o l'assistenza ai pazienti del Cliente.

12.2 Nostra. Difenderemo, manleveremo e terremo indenni il Cliente e i suoi dirigenti e dipendenti da reclami di terzi e ragionevoli onorari di avvocati derivanti da: (a) un reclamo secondo cui i Materiali aiprdesk (esclusi il Contenuto del Cliente e gli elementi di terzi scelti dal Cliente) violano un diritto d'autore o un marchio degli Stati Uniti; o (b) la nostra pubblicazione o il nostro invio di contenuto che il Cliente non ha approvato, o la nostra colpa grave o dolo.

12.3 Procedimento. La parte protetta darà avviso pronto e una collaborazione ragionevole, e lascerà che la parte che manleva controlli la difesa. Nessuna transazione può ammettere una colpa della parte protetta senza il suo consenso.

13. Limitazione di responsabilità

13.1 NESSUNA PARTE È RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, NÉ PER MANCATI PROFITTI, RICAVI O AVVIAMENTO.

13.2 La responsabilità totale di ciascuna parte ai sensi di questo Contratto è quella indicata nel Suo contratto concluso.

13.3 Questi limiti non si applicano agli obblighi di pagamento del Cliente, agli obblighi di manleva di ciascuna parte, all'inadempimento del Cliente della sezione 5, o alla colpa grave, al dolo o alla frode di una parte, salvo quanto indicato nel contratto concluso.

14. Assicurazione

Qualsiasi assicurazione è quella indicata nel Suo contratto concluso. Questo modello non fissa tipi o importi di copertura.

15. Controversie

15.1 Legge applicabile. La legge applicabile è quella indicata nel Suo contratto concluso.

15.2 Foro, arbitrato e rinuncia alla giuria. Il foro, l'arbitrato e qualsiasi rinuncia alla giuria sono quelli indicati nel Suo contratto concluso.

15.3 Prima una risoluzione informale. Prima di avviare una causa (salvo un provvedimento d'urgenza urgente o il recupero di corrispettivi non pagati), le parti cercheranno in buona fede di risolvere la controversia per il periodo indicato nel contratto concluso dopo l'avviso scritto.

16. Disposizioni generali

16.1 Comunicazioni. Le comunicazioni devono essere scritte e inviate agli indirizzi del Modulo d'ordine, o tramite il modulo di contatto. Un messaggio vale se è inviato all'indirizzo di comunicazione ivi indicato e non viene restituito.

16.2 Cessione. Nessuna parte può cedere questo Contratto senza il consenso dell'altra, salvo a un successore in una fusione o vendita di sostanzialmente tutta la propria attività, o da parte nostra a un'affiliata, con avviso.

16.3 Subappaltatori. Possiamo usare subappaltatori e fornitori di servizi e restiamo responsabili del loro lavoro ai sensi di questo Contratto.

16.4 Forza maggiore. Nessuna parte è responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal suo ragionevole controllo, compresi interruzioni di piattaforma o cambiamenti dei servizi di terzi. Ciò non esonera dal pagamento.

16.5 Intero accordo; ordine di prevalenza. Questo Contratto, con i suoi Allegati e l'Appendice, è l'intero accordo e sostituisce le discussioni precedenti e le dichiarazioni del sito sullo stesso oggetto. Se i documenti sono in conflitto, questo ordine prevale: l'Allegato B, questo Contratto, il Modulo d'ordine, poi i Termini del sito. Le modifiche devono essere scritte e accettate da entrambe le parti.

16.6 Lingua. Questo Contratto può essere fornito nelle lingue del piano del cliente. Se le versioni differiscono, prevale la versione inglese.

16.7 Altro. Se un termine è inapplicabile, il resto resta in vigore. Il mancato esercizio non è una rinuncia. Questo Contratto può essere firmato elettronicamente e in più esemplari. Le firme elettroniche e l'accettazione con un clic sono vincolanti ai sensi del federal E-SIGN Act e del Florida Electronic Signature Act / Uniform Electronic Transaction Act (Fla. Stat. ch. 668).

Firme

AIPRDESK LLC, che opera come aiprdesk
Per: Nome: Qualifica: Data:

Ragione sociale del Cliente:
Per: Nome: Qualifica: Data:

Allegato A — Modulo d'ordine

Accettazione

☐ Ho letto e accetto il Contratto quadro di servizi di aiprdesk, compresi gli Allegati A e B e l'Appendice C, per conto del Cliente indicato sopra, e ho l'autorità per farlo.

Iniziali del Cliente: Nome: Qualifica: Data:

Allegato B — Regole su contenuto e conformità

Queste regole si applicano a ogni Servizio e prevalgono su qualsiasi altra disposizione del Contratto.

B1. Nessuna informazione sui pazienti. Nessuna in alcun inserimento, caricamento, lista, collegamento, esportazione, foto, filmato o nota. I collegamenti degli account sono limitati all'accesso di pubblicazione e ai risultati aggregati.

B2. Solo professionisti. Le liste di contatto contengono solo contatti dei media e contatti professionali che agiscono nella loro funzione lavorativa. Mai pazienti, possibili pazienti, ex pazienti o famiglie.

B3. Contatto con gli ospedali e aggiornamenti sulla disponibilità di posti letto. Quando il Modulo d'ordine li include, ogni invio è avviato e approvato dal Cliente (il Cliente preme Invia), è solo informativo (programmi, servizi, criteri generali di ammissione, come i professionisti possono prendere contatto, disponibilità “alla data del” una data e un'ora indicate), va solo ai contatti professionali di segnalazione che il Cliente seleziona (mai a pazienti, possibili pazienti, famiglie o altri consumatori), non contiene informazioni sui pazienti e non offre alcunché di valore a nessuno. Nessun messaggio può promettere, lasciar intendere o chiedere segnalazioni in cambio di qualcosa.

B4. Video personalizzati di aggiornamento del rappresentante. Quando il Modulo d'ordine li include, creiamo video personalizzati del rappresentante e testi approvati per i contatti professionali che il Cliente seleziona. Salvo che il Modulo d'ordine dica altrimenti, consegniamo i file e il Cliente li invia dal proprio sistema. Non accediamo, non esportiamo e non conserviamo dati dal sistema clienti del Cliente.

B5. Email. Ogni email commerciale identifica il mittente, ha un oggetto veritiero, include un indirizzo postale fisico e un link di disiscrizione funzionante, e le revoche del consenso sono rispettate entro 10 giorni lavorativi (CAN-SPAM Act, 15 U.S.C. 7701 et seq.).

B6. Messaggi di testo e chiamate. Nessuno, salvo che il Cliente documenti il consenso richiesto dalla TCPA (47 U.S.C. 227) e dal Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. 501.059) e sia aggiunto per iscritto al Modulo d'ordine.

B7. Affermazioni veritiere. Nessuna affermazione su esiti, guarigioni o tassi di successo senza un supporto scritto del Cliente. Nessun “n. 1”, “migliore” o affermazione comparativa senza supporto. Nessuna dichiarazione falsa su sede, licenza, assicurazioni accettate o disponibilità.

B8. Recensioni e testimonianze. Nessuna recensione o testimonianza falsa, generata dall'IA o acquistata. Nessuna testimonianza di un rappresentante. Nessun filtraggio delle recensioni. I collegamenti materiali sono dichiarati (FTC Act Section 5; 16 CFR Parts 255 and 465). Le risposte alle recensioni online non confermano né negano mai che qualcuno sia o sia stato un paziente.

B9. Etichette di IA. Il contenuto del rappresentante e della voce di IA è etichettato ove richiesto, compreso un piccolo indicatore di IA nell'angolo. I marcatori di provenienza restano al loro posto. Nessun rappresentante si spaccia per un paziente, un clinico, un medico o un pubblico ufficiale.

B10. Nessun posizionamento a pagamento né invio di massa. Non acquistiamo pubblicità o posizionamenti sponsorizzati, e non facciamo un invio di massa. Il contenuto che proponiamo ai media è offerto uno a uno come notizia, e i redattori decidono in modo indipendente se usarlo. Se il Cliente paga separatamente una testata o una piattaforma per far uscire un contenuto, ciò è fuori dai Servizi, e il Cliente è responsabile di etichettarlo come a pagamento o sponsorizzato come richiede la legge.

B11. Nessun dirottamento. Nessun sito senza marchio, link nascosto o codice che indirizzi le persone verso il Cliente senza dire chi c'è dietro.

B12. Dichiarazioni di crisi. Solo bozze. Nulla viene diffuso senza l'Approvazione del Cliente.

B13. Nessun contenuto politico tramite i nostri rappresentanti.

B14. Nessuno script né liste di contatti potenziali in vendita. Non vendiamo script di chiamata, di vendita o di accoglienza, e non forniamo liste di contatti potenziali, liste di contatti di consumatori o fonti di segnalazione.

B15. Mittenti verificati. Ogni email esce da un mittente verificato su un dominio autenticato (per esempio, con SPF, DKIM e DMARC attivi), uno a uno ai destinatari scelti con il Cliente.

Appendice C — Consenso e liberatoria sull'immagine del rappresentante

Io, , presso (il cliente), accetto quanto segue:

1. Permesso. Autorizzo AIPRDESK LLC, che opera come aiprdesk, e il suo fornitore di video avatar a registrare e usare la mia immagine, il mio video, la mia voce e la mia somiglianza (“Immagine”) per creare un rappresentante di IA e una voce di IA (“Mio Rappresentante”) che presenta contenuto solo per il cliente indicato sopra.
2. Approvazione. Il Mio Rappresentante dirà solo copioni che il cliente ha approvato. Esame prima della pubblicazione: ☐ Sì ☐ No. Il Mio Rappresentante sarà etichettato come IA ove richiesto, compreso un piccolo indicatore di IA nell'angolo, e non farà dichiarazioni cliniche né renderà testimonianze.
3. Nessun altro uso. La mia Immagine e il Mio Rappresentante non saranno usati per alcun altro cliente né venduti. Qualsiasi limite all'uso dell'immagine per addestrare modelli è quello indicato nel contratto concluso e nei termini del fornitore.
4. Compenso. ☐ Questo consenso è prestato come parte del mio lavoro e non riceverò un pagamento separato. ☐ Un altro pagamento, se presente, è quello indicato nel contratto concluso.
5. Revoca. Posso revocare questo consenso per il contenuto futuro in qualsiasi momento scrivendo al cliente e tramite il modulo di contatto di aiprdesk. Il ritiro del Mio Rappresentante è quanto indicato nel contratto concluso. Il contenuto pubblicato prima della revoca può restare online salvo che io ne chieda la rimozione e il cliente sia d'accordo, come indicato nel contratto concluso.
6. Fine. Questo consenso cessa automaticamente quando cessa il mio impiego presso il cliente, salvo che io accetti altrimenti per iscritto.
7. Liberatoria. Libero aiprdesk e il cliente dai reclami sugli usi del Mio Rappresentante che seguono questo consenso.

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