• English
• Español
• Português
• Français
• Italiano
• Deutsch
• العربية
• हिन्दी
• Indonesian
• Polski
• 繁體中文
• Nederlands
• Русский

Ramowa umowa o świadczenie usług

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026

Wzór wyłącznie do celów informacyjnych. Obowiązuje umowa, którą Państwo podpisują (Państwa podpisana umowa).

Niniejsza Ramowa umowa o świadczenie usług („Umowa”) jest zawarta między AIPRDESK LLC, działającą jako „aiprdesk” („aiprdesk”, „my”, „nas”), a organizacją wskazaną w Formularzu zamówienia („Klient”, „Państwo”). Wchodzi w życie w Dacie wejścia w życie wskazanej w Formularzu zamówienia. Formularz zamówienia (Załącznik A), Zasady treści i zgodności (Załącznik B) oraz Zgoda i zwolnienie dotyczące podobieństwa awatara (Załącznik C) są częścią niniejszej Umowy.

1. Jak przyjmuje się niniejszą Umowę

1.1 Wyłącznie wyraźne przyjęcie. Niniejsza Umowa i każdy Formularz zamówienia stają się wiążące dopiero wtedy, gdy upoważniony przedstawiciel Klienta albo (a) podpisze je elektronicznie, albo (b) zaznaczy pole przyjęcia i kliknie kontrolkę przyjęcia w kasie online po wyświetleniu pełnego tekstu niniejszej Umowy i Formularza zamówienia. Odpowiedź na wiadomość, kliknięcie linku albo użycie pulpitu demonstracyjnego nie jest przyjęciem.

1.3 Rejestry. Przechowujemy rejestr przyjęcia (imię i nazwisko, stanowisko, e-mail, datę i godzinę, adres IP oraz przyjętą wersję) i wysyłamy Klientowi kopię przyjętej Umowy i Formularza zamówienia.

1.4 Umocowanie. Osoba przyjmująca potwierdza, że ma umocowanie do związania Klienta.

1.5 Weryfikacja klienta (KYC). Zanim cokolwiek stworzymy lub dostarczymy, Klient wypełni nasze formularze przyjęcia i poda informacje, o które rozsądnie prosimy, aby zweryfikować tożsamość Klienta, jego organizację (nazwę prawną, rejestrację i wszelkie licencje, do których odwołuje się treść) oraz upoważnionego sygnatariusza. Możemy odmówić, wstrzymać lub zawiesić Usługi, bez odpowiedzialności, jeśli nie możemy zweryfikować Klienta lub jego sygnatariusza albo jeśli informacje weryfikacyjne wygasną lub okażą się nieprawdziwe. Klient niezwłocznie poinformuje nas o każdej zmianie.

2. Nasza rola: redakcyjna firma PR z asystentem Ask Your Desk, posłaniec

2.1 aiprdesk jest redakcyjną firmą PR z asystentem Ask Your Desk. Jesteśmy posłańcem. Tworzymy prawdziwe historie klienta jako wiadomości (artykuły informacyjne, komunikaty informacyjne, podcasty, wpisy w mediach społecznościowych i krótkie filmy) w językach planu klienta. Dostarczamy je jeden do jednego właściwym dziennikarzom, na własne kanały klienta i do kontaktów zawodowych wybranych z klientem, dopiero po tym, jak klient zatwierdzi treść i naciśnie Wyślij.

Każda wiadomość wychodzi od zweryfikowanego nadawcy na uwierzytelnionej domenie. Dostarczamy jeden do jednego, nigdy jako masową wysyłkę. Klient zatwierdza, zanim cokolwiek zostanie wysłane.

aiprdesk nie jest agencją reklamową ani firmą marketingową. Nie sprzedajemy, nie kupujemy, nie generujemy ani nie pośredniczymy w leadach, skierowaniach ani pacjentach. Nie sprzedajemy skryptów. Nie prowadzimy, nie kupujemy, nie umieszczamy ani nie zarządzamy płatną reklamą. Nie świadczymy marketingu ani generowania leadów dla jakiegokolwiek klienta, w tym klientów z ochrony zdrowia, Medicare, Medicare Advantage i ubezpieczeń, i nie działamy jako organizacja marketingowa osób trzecich. Nie przetwarzamy chronionych informacji zdrowotnych (PHI) ani danych pacjentów. Klienci nie mogą ich przekazywać.

Weryfikujemy każdego klienta, zanim cokolwiek stworzymy lub dostarczymy. Gdy plan obejmuje aktualizacje dostępności, mają one charakter informacyjny, są zatwierdzane przez klienta i trafiają wyłącznie do zawodowych kontaktów skierowujących wybranych przez klienta. Nigdy nie są wysyłane do pacjentów, potencjalnych pacjentów, rodzin ani innych konsumentów.

Opłaty są stałymi miesięcznymi opłatami abonamentowymi za lokalizację. Żadna opłata nie jest uzależniona od skierowań, przyjęć, pacjentów, leadów, połączeń, obłożenia ani jakiegokolwiek innego wyniku. Taka konstrukcja odzwierciedla obawy stojące za Florida Patient Brokering Act (Fla. Stat. 817.505) oraz federalną Anti-Kickback Statute (42 U.S.C. 1320a-7b(b)). Jest to opis sposobu ustalania ceny, a nie porada prawna.

Klient zachowuje kontrolę redakcyjną i zatwierdza każdy materiał. Klient odpowiada za poprawność i zgodność z przepisami treści, którą zatwierdza.

2.2 Nie jesteśmy operatorem. Nie prowadzimy, nie zarządzamy ani nie kierujemy działalnością Klienta, przyjęciami, intake, usługami klinicznymi, rozliczeniami ani sprzedażą i nie prowadzimy call center ani linii przyjęcia. Konkretne Usługi są tymi, które wskazano w Formularzu zamówienia.

2.3 Niezależny wykonawca. Jesteśmy niezależnym wykonawcą. Żadna strona nie jest pracownikiem, wspólnikiem, wspólnikiem joint venture ani pełnomocnikiem drugiej i żadna nie może związać drugiej, z wyjątkiem tego, że rozpowszechniamy zatwierdzoną treść przez konta, które Klient upoważnia.

3. Zatwierdzenie całej treści

3.1 Nic nie wychodzi bez Państwa zatwierdzenia. Nie opublikujemy, nie umieścimy, nie wyślemy, nie wgramy ani nie rozpowszechnimy żadnej treści, dopóki jeden z Upoważnionych zatwierdzających Klienta (wskazanych w Formularzu zamówienia lub dodanych później na piśmie) nie zatwierdzi tej dokładnej wersji i nie naciśnie Wyślij w portalu (albo nie zatwierdzi jej na piśmie), w tym każdego kroku akceptacji korporacyjnej, którego wymaga Klient („Zatwierdzenie”). Zatwierdzenie jednej wersji nie zatwierdza późniejszych zmian.

3.2 Klient odpowiada za zatwierdzoną treść. Klient zachowuje kontrolę redakcyjną i odpowiada za poprawność, kompletność, legalność i zgodność z przepisami wszystkiego, co zatwierdza, oraz wszystkich informacji, które nam podaje, w tym oświadczeń o usługach, programach, pracownikach, licencjach, akredytacji, dostępności, wynikach i cenach. Polegamy na informacjach i Zatwierdzeniu Klienta i nie jesteśmy zobowiązani weryfikować ich niezależnie.

3.3 Nasze prawo do odmowy. Możemy odmówić przygotowania lub wysłania treści, co do której rozsądnie uważamy, że jest fałszywa lub wprowadzająca w błąd, zawiera informacje o pacjencie, mogłaby naruszyć prawo lub zasady platformy albo oferuje coś wartościowego za skierowania. Odmowa nie jest naruszeniem.

3.4 Rejestry zatwierdzeń. Prowadzimy rejestr każdego Zatwierdzenia (kto, kiedy, która wersja). Nasze rejestry uznaje się za prawidłowe, chyba że Klient wykaże inaczej.

3.5 Treść wrażliwa na czas. Treść podająca bieżące fakty (na przykład aktualizacje dostępności) musi być zatwierdzona blisko chwili wysłania i pokaże datę i godzinę „stan na”. Klient niezwłocznie nas poinformuje, jeśli zatwierdzona treść stanie się nieprawidłowa, abyśmy mogli ją wstrzymać lub poprawić.

3.6 Czas przeglądu. Klient przegląda szkice w rozsądnym czasie. Szkice niezatwierdzone nie są publikowane. Opóźnienia Zatwierdzenia nie obniżają opłat. To, czy niewykorzystany wolumen przechodzi dalej, jest takie, jak podano w podpisanej umowie.

4. Zapewnienia i obowiązki Klienta

Klient oświadcza, zapewnia i zgadza się, że:

(a) Poprawność. Wszystkie informacje i treści, które Klient podaje lub zatwierdza, są prawdziwe, poprawne i nie wprowadzają w błąd, a Klient ma pisemne uzasadnienie każdego twierdzenia faktycznego, o wyniku lub porównawczego.

(b) Prawa. Klient jest właścicielem albo ma wszelkie prawa, licencje i zezwolenia potrzebne dla Treści Klienta, w tym (i) pisemną zgodę każdej osoby, której imię, wizerunek, głos lub podobieństwo się pojawia, (ii) zezwolenie na filmowanie i użycie nagrań oraz wizerunków budynków, terenów i nieruchomości Klienta oraz każdej nieruchomości, której Klient nie jest właścicielem, oraz (iii) prawa do muzyki, zdjęć lub nagrań, które Klient dostarcza.

(c) Zgodność z przepisami. Klient posiada i utrzyma każdą licencję, certyfikację i akredytację potrzebną do działania oraz będzie przestrzegał każdego prawa, które dotyczy treści, którą zatwierdza, i jego własnej komunikacji, w tym HIPAA i 42 CFR Part 2, FTC Act oraz zasad FTC dotyczących poleceń i recenzji, stanowych przepisów o ochronie konsumentów i reklamie ochrony zdrowia (w tym, jeśli ma zastosowanie, Fla. Stat. 397.55 dla świadczeniodawców w zakresie używania substancji), przepisów anty-kickback i o pośrednictwie pacjentami, przepisów o poczcie e-mail i telemarketingu, a jeśli Klient jest planem Medicare Advantage lub Part D, agentem, brokerem lub innym przedsiębiorstwem ubezpieczeniowym, zasad komunikacji i marketingu CMS (42 CFR Parts 422 and 423, Subpart V) oraz stanowych przepisów ubezpieczeniowych. aiprdesk nie świadczy marketingu, generowania leadów ani reklamy dla żadnego klienta z ochrony zdrowia, Medicare, Medicare Advantage lub ubezpieczeń i nie działa jako organizacja marketingowa osób trzecich. Płatna reklama, którą Klient prowadzi osobno, jest poza Usługami, a Klient odpowiada za nią wyłącznie, w tym za certyfikację platformy, której potrzebuje.

(d) Brak informacji o pacjencie. Klient stosuje się do sekcji 5.

(e) Historie pacjentów. Klient użyje historii pacjentów tylko tak, jak pozwala sekcja 5.3.

(f) Listy kontaktów. Każda lista, którą Klient przekazuje, zawiera wyłącznie kontakty medialne i zawodowe działające w swoich rolach zawodowych, została zebrana zgodnie z prawem i ma każdą zgodę, której wymaga prawo.

(g) Zawiadomienie o zmianach. Klient niezwłocznie nas poinformuje, jeśli licencja lub certyfikacja wygaśnie lub zostanie ograniczona, jeśli wyróżniona osoba wycofa zgodę albo jeśli zatwierdzona treść stanie się nieprawidłowa.

5. Brak informacji o pacjencie

5.1 Zaprojektowane bez PHI. Usługi są zaprojektowane tak, aby informacje o pacjencie nie były potrzebne. Klient nie prześle, nie wgra, nie wprowadzi, nie połączy, nie ujawni ani nie da nam dostępu do chronionych informacji zdrowotnych („PHI”) w rozumieniu 45 CFR 160.103, jakiegokolwiek zapisu chronionego przez 42 CFR Part 2 ani innych informacji, które identyfikują lub mogłyby rozsądnie zidentyfikować obecnego, byłego lub potencjalnego pacjenta albo jego rodzinę („Informacje o pacjencie”), czy to w notatkach, plikach, zdjęciach, nagraniach, listach kontaktów, połączeniach kont, eksportach, zrzutach ekranu czy wiadomościach.

5.2 Nie jesteśmy business associate domyślnie. Strony uzgadniają, że na podstawie niniejszej Umowy nie jesteśmy business associate Klienta według HIPAA ani odbiorcą zapisów Part 2 oraz że żadna Usługa nie wymaga Informacji o pacjencie.

5.3 Historie pacjentów. Historia pacjenta, opinia, wizerunek, głos lub cytat mogą być użyte tylko wtedy, gdy (a) Klient najpierw uzyska ważną pisemną autoryzację HIPAA pacjenta według 45 CFR 164.508 (w tym 164.508(a)(3), gdy ma zastosowanie), każdą zgodę, której wymaga 42 CFR Part 2, oraz każdą zgodę według prawa stanowego; (b) Klient przechowuje ją w aktach i pisemnie potwierdza, że obejmuje konkretne użycie; oraz (c) Klient daje nam tylko materiał, który pacjent autoryzował do publicznego ujawnienia. Żaden przedstawiciel AI nigdy nie odegra pacjenta ani nie będzie mówił jako pacjent.

5.4 Jeśli Informacje o pacjencie do nas dotrą. Możemy je usunąć, wstrzymać związaną pracę i zawiadomić Klienta. Klient pozostaje odpowiedzialny za to ujawnienie.

5.5 Business Associate Agreement. Klient może zapytać o Business Associate Agreement przez formularz kontaktowy. Niniejszy wzór jej nie obiecuje i jej nie odmawia. To, czy BAA zostaje podpisana, jest takie, jak podano w podpisanej umowie.

6.1 Opłaty. Klient płaci stałe miesięczne opłaty podane w Formularzu zamówienia, za biuro lub placówkę. Opłaty publiczne są wymienione na stronie z cenami. Jeśli Formularz zamówienia i strona z cenami się różnią, pierwszeństwo ma Formularz zamówienia. Tabela opłat z wcześniejszych projektów nie jest częścią niniejszego wzoru.

6.2 Ewentualny rabat jest taki, jak podano w Formularzu zamówienia.

6.4 Faktury i płatność. Termin faktury, termin płatności i metoda płatności są takie, jak podano w podpisanej umowie. Jeśli Klient wybierze płatność automatyczną, Klient upoważnia nas, przez naszego procesora płatności, do obciążania zapisanej metody płatności w każdym okresie aż do zakończenia niniejszej Umowy. Opłaty nie obejmują podatków. Klient płaci należne podatki od sprzedaży lub użytkowania (inne niż podatki od naszego dochodu).

6.5 Opóźniona płatność. Ewentualna opłata za opóźnienie oraz ewentualne prawo wstrzymania Usług z powodu zaległych faktur są takie, jak podano w podpisanej umowie.

6.6 Zmiany ceny. Opłaty nie zmienią się w Okresie początkowym, chyba że podpisana umowa na to pozwala. Zmiana na okres przedłużenia jest taka, jak podano w podpisanej umowie.

6.7 Wyłącznie stałe opłaty abonamentowe. Wszystkie opłaty są stałymi opłatami abonamentowymi. Żadna opłata, premia, kredyt ani rabat na podstawie niniejszej Umowy nie jest i nigdy nie będzie oparty na liczbie lub wartości pacjentów, przyjęć, skierowań, leadów, połączeń, zapytań, zajętych łóżek, obłożenia ani jakiegokolwiek przychodu lub zwrotu, który otrzymuje Klient. Żadna strona nie polega na drugiej w sprawie porady prawnej o Florida Patient Brokering Act lub federalnej Anti-Kickback Statute. Strony zamierzają, aby opłaty były zgodne z godziwą wartością rynkową Usług w transakcji na warunkach rynkowych i były rozsądne handlowo bez względu na jakiekolwiek skierowania.

6.8 Brak wynagrodzenia za skierowania. Żadna strona nie zaoferuje, nie zapłaci, nie będzie zabiegać ani nie przyjmie niczego wartościowego, aby skłonić do skierowania pacjenta lub je wynagrodzić. Kontakt z profesjonalistami ma wyłącznie charakter informacyjny i nigdy nie obejmuje prezentów, posiłków, płatności ani bezpłatnych usług.

7. Czas trwania, przedłużenie i wypowiedzenie

7.1 Okres początkowy. Niniejsza Umowa zaczyna się w Dacie wejścia w życie. Długość Okresu początkowego oraz moment rozpoczęcia płatnego okresu są takie, jak podano w Formularzu zamówienia i w podpisanej umowie.

7.2 Przedłużenie. To, czy niniejsza Umowa się przedłuża, na jak długo i jakie wypowiedzenie jest wymagane, jest takie, jak podano w podpisanej umowie.

7.3 Przypomnienie. Ewentualne przypomnienie o przedłużeniu jest takie, jak podano w podpisanej umowie.

7.4 Jak wypowiedzieć. Klient może złożyć zawiadomienie o braku przedłużenia lub o wypowiedzeniu przez formularz kontaktowy albo w sposób podany w Formularzu zamówienia. Potwierdzimy na piśmie. Moment wejścia wypowiedzenia w życie jest taki, jak podano w podpisanej umowie.

7.5 Rozwiązanie z przyczyny. Każda strona może rozwiązać umowę za pisemnym zawiadomieniem, jeśli druga strona istotnie narusza umowę i nie usunie naruszenia w okresie podanym w podpisanej umowie.

7.6 Natychmiastowe rozwiązanie. Każda strona może rozwiązać umowę natychmiast za pisemnym zawiadomieniem, jeśli druga (a) poda nieprawdziwe informacje weryfikacyjne według sekcji 1.5, naruszy sekcję 5 (Brak informacji o pacjencie) lub sekcje 6.7–6.8 (stałe opłaty i brak wynagrodzenia za skierowania), (b) zostanie wykluczona z federalnego programu opieki zdrowotnej albo utraci licencję, od której zależy treść, albo (c) stanie się niewypłacalna.

7.7 Zmiana prawa. Jeśli któraś strona rozsądnie stwierdzi, na podstawie porady prawnej, że ustawa lub oficjalne wytyczne czynią jakąkolwiek część Usług bezprawną lub istotnie ryzykowną, strony będą negocjować w dobrej wierze. Jeśli nie dojdą do porozumienia w okresie podanym w podpisanej umowie, każda strona może zakończyć dotknięte Usługi lub niniejszą Umowę za pisemnym zawiadomieniem bez kary, a opłaty przedpłacone zostaną zwrócone proporcjonalnie.

7.8 Skutek zakończenia. Klient płaci opłaty należne do daty zakończenia. Ewentualny zwrot opłat przedpłaconych oraz ewentualna kwota za wcześniejsze zakończenie są takie, jak podano w podpisanej umowie. Wstrzymujemy wszystkie wysyłki, przekazujemy już opłacone zatwierdzone materiały oraz zwracamy lub usuwamy Treść Klienta według sekcji 10. Sekcje 4, 5, 6.7–6.8, 7.8 oraz 9 do 16 pozostają w mocy.

8. Brak gwarancji obecności lub wyników

Nie gwarantujemy żadnej obecności w mediach, lokowania medialnego, wywiadu, podjęcia, pozycji w wyszukiwaniu, wzmianki w odpowiedzi AI, wyświetleń, udostępnień, obserwujących, wiralowości ani innego wyniku. Usługi nie są projektowane, wyceniane ani mierzone tak, aby przynosić pacjentów, przyjęcia, skierowania, leady, połączenia lub zapytania, i nie śledzimy ich ani ich nie obiecujemy. Dziennikarze, redaktorzy, platformy i wyszukiwarki decydują, co publikują, szeregują lub promują. Przykładowe raporty i liczby są wyłącznie ilustracjami.

9. Własność treści i licencje

9.1 Treść Klienta. Klient zachowuje wszelkie prawa do swoich historii, faktów, znaków towarowych, logo, zdjęć, nagrań, wizerunków budynków i nieruchomości oraz danych („Treść Klienta”). Klient udziela nam licencji niewyłącznej, wolnej od tantiem, na czas trwania umowy, aby używać, kopiować, redagować, tłumaczyć i przekształcać Treść Klienta (w tym przez narzędzia AI) wyłącznie w celu świadczenia Usług, a po zakończeniu wyłącznie w celu przechowywania rejestrów zatwierdzeń.

9.2 Nagrania i wizerunki budynków. Nagrania i zdjęcia placówek Klienta, które my lub Klient wykonujemy dla Usług, są Treścią Klienta po zapłacie. Nie użyjemy ich dla innego klienta ani w innym celu. Klient odpowiada za zezwolenia wynajmujących, sąsiadów lub innych pokazanych osób oraz za to, aby nie pojawił się pacjent ani nic, co identyfikuje pacjenta (twarze, nazwiska, pojazdy, karty, tablice).

9.3 Materiały. Po zapłacie Klient jest właścicielem ostatecznych zatwierdzonych artykułów, komunikatów informacyjnych, skryptów, podcastów, filmów i wpisów, które dostarczamy („Materiały”), i może używać ich w dowolnym medium w czasie trwania umowy i po nim, z wyjątkiem elementów osób trzecich i aiprdesk z sekcji 9.4.

9.4 Przedstawiciele, głosy i nasze narzędzia. Nasza platforma, oprogramowanie, pulpity, obiegi pracy, prompty, szablony, lista standardowych przedstawicieli, głosy AI, biblioteka muzyki oraz baza kontaktów medialnych i dziennikarskich („Materiały aiprdesk”) pozostają nasze lub naszych licencjodawców. Gdy Materiał obejmuje standardowego przedstawiciela, głos AI, licencjonowaną muzykę lub szablon, Klient otrzymuje licencję niewyłączną na użycie tego Materiału w postaci dostarczonej, przez okres podany w podpisanej umowie, ale nie może wyodrębnić przedstawiciela lub głosu ani użyć ich do tworzenia nowej treści bez nas. Niektóre elementy pochodzą od dostawców będących osobami trzecimi, w tym od naszego dostawcy wideo awatarów, i obowiązują ich warunki.

9.5 Podobieństwo przedstawiciela na zamówienie. Przedstawiciel na zamówienie oparty na prawdziwej osobie może powstać dopiero po tym, jak ta osoba podpisze Zgodę i zwolnienie dotyczące podobieństwa awatara (Załącznik C). Podobieństwo należy do tej osoby. Używamy go wyłącznie do zatwierdzonej treści tego Klienta. Jeśli zgoda zostanie wycofana albo niniejsza Umowa się zakończy, przestajemy tworzyć nową treść z tym przedstawicielem. Usunięcie modelu jest takie, jak podano w podpisanej umowie. Już opublikowane Materiały mogą pozostać, chyba że osoba lub Klient poprosi o ich usunięcie, jak podano w podpisanej umowie.

9.6 Informacja o AI. Treść pokazywana przez AI i wypowiadana głosem AI będzie miała oznaczenie AI tam, gdzie wymaga tego prawo lub zasady platformy, w tym małe oznaczenie AI w rogu filmu. Żadna strona nie usunie znaczników pochodzenia. Żaden przedstawiciel ani głos AI nie podszyje się pod prawdziwego pacjenta, klinicystę lub lekarza, urzędnika publicznego ani klienta składającego opinię. Zobacz informację o AI.

9.7 Portfolio. Możemy wskazać Klienta jako klienta lub pokazać jego pracę wyłącznie za pisemnym zezwoleniem Klienta.

10. Poufność i dane

10.1 Każda strona zachowa niepubliczne informacje biznesowe drugiej strony („Informacje poufne”) w poufności, użyje ich wyłącznie do niniejszej Umowy i udostępni je wyłącznie personelowi, wykonawcom i usługodawcom, którzy ich potrzebują i są związani podobnymi obowiązkami. Niezatwierdzone szkice są Informacjami poufnymi Klienta. Jak długo trwa ten obowiązek, jest takie, jak podano w podpisanej umowie. Tajemnice przedsiębiorstwa są chronione tak długo, jak długo pozostają tajemnicami przedsiębiorstwa.

10.2 Informacje poufne nie obejmują informacji, które są publiczne bez winy odbiorcy, już mu znane, niezależnie opracowane albo prawidłowo otrzymane od osoby trzeciej. Strona może je ujawnić, gdy wymaga tego prawo, po zawiadomieniu, gdy jest to dozwolone.

10.3 Klient rozumie, że korzystamy z usługodawców (w tym AI, platformy witryny i dostawców poczty e-mail), aby wykonać Usługi, oraz że Treść Klienta będzie przez nich przetwarzana w tym celu. Dane osobowe traktujemy tak, jak opisuje nasza Polityka prywatności.

10.4 Po zakończeniu niniejszej Umowy zwrócimy lub usuniemy Treść Klienta w okresie podanym w podpisanej umowie po pisemnym żądaniu, z wyjątkiem rejestrów zatwierdzeń przechowywanych przez okres podany w podpisanej umowie oraz kopii zapasowych do czasu ich wygaśnięcia.

11. Nasze zapewnienia i wyłączenia

11.1 Każda strona ma umocowanie do zawarcia niniejszej Umowy.

11.2 Wykonamy Usługi w sposób profesjonalny, zgodny z ogólnie przyjętymi standardami profesjonalnych agencji PR.

11.3 Z WYJĄTKIEM TEGO, CO PODANO W NINIEJSZEJ UMOWIE, USŁUGI I MATERIAŁY SĄ DOSTARCZANE „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ”, A KAŻDA STRONA WYŁĄCZA WSZELKIE INNE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM PRZYDATNOŚĆ HANDLOWĄ, PRZYDATNOŚĆ DO OKREŚLONEGO CELU I BRAK NARUSZENIA PRAW. SZKICE GENEROWANE PRZEZ AI MOGĄ ZAWIERAĆ BŁĘDY I PODLEGAJĄ ZATWIERDZENIU KLIENTA.

12. Zwolnienie z odpowiedzialności

12.1 Przez Klienta. Klient będzie bronił, zabezpieczy i zwolni z odpowiedzialności aiprdesk oraz jego właścicieli, osoby zarządzające, pracowników i wykonawców wobec roszczeń osób trzecich, grzywien, kar, strat i uzasadnionych kosztów obsługi prawnej wynikających z: (a) Treści Klienta lub treści, którą Klient zatwierdził; (b) jakichkolwiek Informacji o pacjencie, które Klient lub jego pracownicy nam przesłali; (c) naruszenia przez Klienta sekcji 4 lub 5; (d) naruszenia przez Klienta jakiegokolwiek prawa o ochronie zdrowia, reklamie, prywatności, anti-kickback, pośrednictwie pacjentami, telemarketingu lub poczcie e-mail; (e) brakujących licencji, certyfikacji, zgód, zwolnień, zezwoleń dotyczących nieruchomości lub autoryzacji; albo (f) działalności, usług lub opieki nad pacjentem Klienta.

12.2 Przez nas. Będziemy bronić, zabezpieczymy i zwolnimy z odpowiedzialności Klienta oraz jego funkcjonariuszy i pracowników wobec roszczeń osób trzecich i uzasadnionych kosztów obsługi prawnej wynikających z: (a) roszczenia, że Materiały aiprdesk (z wyłączeniem Treści Klienta i elementów osób trzecich wybranych przez Klienta) naruszają amerykańskie prawo autorskie lub znak towarowy; albo (b) naszego opublikowania lub wysłania treści, której Klient nie zatwierdził, albo naszego rażącego niedbalstwa lub umyślnego naruszenia.

12.3 Tryb. Strona chroniona da niezwłoczne zawiadomienie i rozsądną współpracę oraz pozwoli stronie zwalniającej z odpowiedzialności prowadzić obronę. Żadna ugoda nie może przyznać winy strony chronionej bez jej zgody.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1 ŻADNA STRONA NIE ODPOWIADA ZA SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, NASTĘPCZE ANI RETORSYJNE ANI ZA UTRACONE ZYSKI, PRZYCHODY LUB WARTOŚĆ FIRMY.

13.2 Łączna odpowiedzialność każdej strony na podstawie niniejszej Umowy jest taka, jak podano w Państwa podpisanej umowie.

13.3 Limity te nie mają zastosowania do obowiązków płatniczych Klienta, obowiązków zwolnienia z odpowiedzialności którejkolwiek strony, naruszenia przez Klienta sekcji 5 ani do rażącego niedbalstwa, umyślnego naruszenia lub oszustwa strony, z wyjątkiem tego, co podano w podpisanej umowie.

14. Ubezpieczenie

Ewentualne ubezpieczenie jest takie, jak podano w Państwa podpisanej umowie. Niniejszy wzór nie określa rodzajów ani kwot ochrony.

15. Spory

15.1 Prawo właściwe. Prawo właściwe jest takie, jak podano w Państwa podpisanej umowie.

15.2 Właściwość, arbitraż i zrzeczenie się ławy przysięgłych. Właściwość, arbitraż i ewentualne zrzeczenie się ławy przysięgłych są takie, jak podano w Państwa podpisanej umowie.

15.3 Najpierw rozwiązanie nieformalne. Przed wniesieniem powództwa (z wyjątkiem pilnego zabezpieczenia lub dochodzenia niezapłaconych opłat) strony będą w dobrej wierze próbowały rozwiązać spór przez okres podany w podpisanej umowie po pisemnym zawiadomieniu.

16. Postanowienia ogólne

16.1 Zawiadomienia. Zawiadomienia muszą być na piśmie i wysłane na adresy z Formularza zamówienia albo przez formularz kontaktowy. Wiadomość liczy się, jeśli została wysłana na wskazany tam adres do zawiadomień i nie została zwrócona.

16.2 Przelew. Żadna strona nie może przelać niniejszej Umowy bez zgody drugiej, z wyjątkiem następcy w połączeniu lub sprzedaży zasadniczo całej działalności albo przez nas na rzecz podmiotu powiązanego, z zawiadomieniem.

16.3 Podwykonawcy. Możemy korzystać z podwykonawców i usługodawców i pozostajemy odpowiedzialni za ich pracę na podstawie niniejszej Umowy.

16.4 Siła wyższa. Żadna strona nie odpowiada za opóźnienia spowodowane zdarzeniami poza jej rozsądną kontrolą, w tym awariami platformy lub zmianami usług osób trzecich. Nie zwalnia to z płatności.

16.5 Całość umowy; kolejność pierwszeństwa. Niniejsza Umowa wraz z Załącznikami jest całą umową i zastępuje wcześniejsze rozmowy oraz oświadczenia na stronie internetowej o tym samym przedmiocie. Jeśli dokumenty są sprzeczne, obowiązuje ta kolejność: Załącznik B, niniejsza Umowa, Formularz zamówienia, a następnie Warunki strony internetowej. Zmiany muszą być na piśmie i przyjęte przez obie strony.

16.6 Język. Niniejsza Umowa może być dostępna w językach planu klienta. Jeśli wersje się różnią, pierwszeństwo ma wersja angielska.

16.7 Inne. Jeśli jakiekolwiek postanowienie jest niewykonalne, reszta pozostaje w mocy. Brak egzekwowania nie jest zrzeczeniem. Niniejsza Umowa może być podpisana elektronicznie i w egzemplarzach. Podpisy elektroniczne i przyjęcie kliknięciem są wiążące według federalnej E-SIGN Act oraz Florida Electronic Signature Act / Uniform Electronic Transaction Act (Fla. Stat. ch. 668).

Podpisy

AIPRDESK LLC, działająca jako aiprdesk
Podpis: Imię i nazwisko: Stanowisko: Data:

Nazwa prawna Klienta:
Podpis: Imię i nazwisko: Stanowisko: Data:

Załącznik A — Formularz zamówienia

Przyjęcie

☐ Przeczytałem i zgadzam się na Ramową umowę o świadczenie usług aiprdesk, w tym Załączniki A i B oraz Załącznik C, w imieniu Klienta wskazanego powyżej, i mam do tego umocowanie.

Parafa Klienta: Imię i nazwisko: Stanowisko: Data:

Załącznik B — Zasady treści i zgodności

Zasady te mają zastosowanie do każdej Usługi i mają pierwszeństwo przed wszystkim innym w Umowie.

B1. Brak informacji o pacjencie. Żadnych w jakimkolwiek wprowadzeniu, pliku, liście, połączeniu, eksporcie, zdjęciu, nagraniu lub notatce. Połączenia kont są ograniczone do dostępu publikacyjnego i wyników zbiorczych.

B2. Wyłącznie profesjonaliści. Listy kontaktu zawierają wyłącznie kontakty medialne i kontakty zawodowe działające w swoich rolach zawodowych. Nigdy pacjentów, potencjalnych pacjentów, absolwentów ani rodziny.

B3. Kontakt ze szpitalami i aktualizacje dostępności łóżek. Gdy Formularz zamówienia je obejmuje, każda wysyłka jest uruchamiana i zatwierdzana przez Klienta (Klient naciska Wyślij), ma wyłącznie charakter informacyjny (programy, usługi, ogólne kryteria przyjęcia, jak profesjonaliści mogą nawiązać kontakt, dostępność „stan na” podaną datę i godzinę), trafia wyłącznie do zawodowych kontaktów skierowujących wybranych przez Klienta (nigdy do pacjentów, potencjalnych pacjentów, rodzin ani innych konsumentów), nie zawiera informacji o pacjencie i nie oferuje niczego wartościowego komukolwiek. Żadna wiadomość nie może obiecywać, sugerować ani prosić o skierowania w zamian za cokolwiek.

B4. Spersonalizowane filmy aktualizacyjne przedstawiciela. Gdy Formularz zamówienia je obejmuje, tworzymy spersonalizowane filmy przedstawiciela i zatwierdzony tekst dla kontaktów zawodowych wybranych przez Klienta. O ile Formularz zamówienia nie stanowi inaczej, dostarczamy pliki, a Klient wysyła je z własnego systemu. Nie logujemy się do systemu klientów Klienta, nie eksportujemy z niego danych ani ich nie przechowujemy.

B5. Poczta e-mail. Każda wiadomość handlowa identyfikuje nadawcę, ma prawdziwy temat, zawiera fizyczny adres pocztowy i działający link rezygnacji, a rezygnacje są honorowane w ciągu 10 dni roboczych (CAN-SPAM Act, 15 U.S.C. 7701 et seq.).

B6. SMS-y i połączenia. Żadnych, chyba że Klient udokumentuje zgodę wymaganą przez TCPA (47 U.S.C. 227) oraz Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. 501.059) i zostanie to dodane do Formularza zamówienia na piśmie.

B7. Prawdziwe twierdzenia. Żadnych twierdzeń o wynikach, wyleczeniu lub wskaźniku sukcesu bez pisemnego uzasadnienia od Klienta. Żadnych twierdzeń „numer 1”, „najlepszy” ani porównawczych bez uzasadnienia. Żadnych fałszywych oświadczeń o lokalizacji, licencjach, przyjmowanym ubezpieczeniu lub dostępności.

B8. Recenzje i opinie. Żadnych fałszywych, wygenerowanych przez AI ani kupionych recenzji lub opinii. Żadnych opinii przedstawiciela. Żadnego filtrowania recenzji. Istotne powiązania są ujawniane (FTC Act Section 5; 16 CFR Parts 255 and 465). Odpowiedzi na recenzje online nigdy nie potwierdzają ani nie zaprzeczają, że ktoś jest lub był pacjentem.

B9. Oznaczenia AI. Treść przedstawiciela i głosu AI jest oznaczana tam, gdzie jest to wymagane, w tym małym oznaczeniem AI w rogu. Znaczniki pochodzenia pozostają. Żaden przedstawiciel nie podszywa się pod pacjenta, klinicystę, lekarza ani urzędnika.

B10. Brak płatnych lokowań i masowych wysyłek. Nie kupujemy reklamy ani lokowań sponsorowanych i nie wysyłamy masowej wysyłki. Treść, którą proponujemy mediom, jest oferowana jeden do jednego jako wiadomość, a redaktorzy niezależnie decydują, czy jej użyć. Jeśli Klient osobno płaci redakcji lub platformie za emisję treści, jest to poza Usługami, a Klient odpowiada za oznaczenie jej jako płatnej lub sponsorowanej tak, jak wymaga prawo.

B11. Brak mylenia. Żadnych witryn bez marki, ukrytych linków ani kodu, które kierują ludzi do Klienta bez wskazania, kto za nimi stoi.

B12. Oświadczenia kryzysowe. Wyłącznie szkice. Nic nie jest publikowane bez Zatwierdzenia Klienta.

B13. Brak treści politycznych przez naszych przedstawicieli.

B14. Brak skryptów ani list leadów na sprzedaż. Nie sprzedajemy skryptów rozmów, sprzedaży ani przyjęcia i nie dostarczamy list leadów, list kontaktów konsumentów ani źródeł skierowań.

B15. Zweryfikowani nadawcy. Każda wiadomość e-mail wychodzi od zweryfikowanego nadawcy na uwierzytelnionej domenie (na przykład ze skonfigurowanymi SPF, DKIM i DMARC), jeden do jednego do odbiorców wybranych z Klientem.

Załącznik C — Zgoda i zwolnienie dotyczące podobieństwa przedstawiciela

Ja, , w (klient), zgadzam się na następujące:

1. Zezwolenie. Pozwalam AIPRDESK LLC, działającej jako aiprdesk, oraz jej dostawcy wideo awatarów nagrywać i używać mojego wizerunku, wideo, głosu i podobieństwa („Podobieństwo”), aby stworzyć przedstawiciela AI i głos AI („Mój przedstawiciel”), który przekazuje treść wyłącznie dla klienta wskazanego powyżej.
2. Zatwierdzenie. Mój przedstawiciel powie tylko skrypty, które klient zatwierdził. Przegląd przed publikacją: ☐ Tak ☐ Nie. Mój przedstawiciel będzie oznaczony jako AI tam, gdzie jest to wymagane, w tym małym oznaczeniem AI w rogu, i nie będzie składał oświadczeń klinicznych ani opinii.
3. Brak innego użycia. Moje podobieństwo i Mój przedstawiciel nie będą użyte dla innego klienta ani sprzedane. Ewentualne ograniczenie użycia podobieństwa do trenowania modeli jest takie, jak podano w podpisanej umowie i w warunkach dostawcy.
4. Wynagrodzenie. ☐ Niniejsza zgoda jest udzielona jako część mojej pracy i nie otrzymam odrębnej płatności. ☐ Inna płatność, jeśli jest, jest taka, jak podano w podpisanej umowie.
5. Wycofanie. Mogę wycofać niniejszą zgodę na przyszłą treść w dowolnym momencie, pisząc do klienta i przez formularz kontaktowy aiprdesk. Wycofanie Mojego przedstawiciela jest takie, jak podano w podpisanej umowie. Treść opublikowana przed wycofaniem może pozostać, chyba że poproszę o jej usunięcie i klient się zgodzi, jak podano w podpisanej umowie.
6. Zakończenie. Niniejsza zgoda kończy się automatycznie, gdy kończy się moje zatrudnienie u klienta, chyba że pisemnie uzgodnię inaczej.
7. Zwolnienie. Zwalniam aiprdesk i klienta z roszczeń dotyczących użyć Mojego przedstawiciela, które są zgodne z niniejszą zgodą.

Podpis: Data: