Hoofdovereenkomst voor diensten
Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026
Deze Hoofdovereenkomst voor diensten (de “Overeenkomst”) is tussen AIPRDESK LLC, handelend onder de naam “aiprdesk” (“aiprdesk”, “wij”, “ons”), en de organisatie die in het Bestelformulier is genoemd (“Klant”, “u”). Zij gaat in op de Ingangsdatum die in het Bestelformulier staat. Het Bestelformulier (Bijlage A), de Regels voor inhoud en naleving (Bijlage B) en de Toestemming en kwijting voor de gelijkenis van de avatar (Bijlage C) maken deel uit van deze Overeenkomst.
1. Hoe deze Overeenkomst wordt aanvaard
1.1 Alleen uitdrukkelijke aanvaarding. Deze Overeenkomst en elk Bestelformulier worden alleen bindend wanneer een bevoegde vertegenwoordiger van de Klant ofwel (a) die elektronisch ondertekent, ofwel (b) het vakje voor aanvaarding aanvinkt en de knop voor aanvaarding indrukt bij het online afrekenen nadat de volledige tekst van deze Overeenkomst en het Bestelformulier is getoond. Een antwoord op een bericht, een klik op een link of het gebruik van een demodesk is geen aanvaarding.
1.3 Registraties. Wij bewaren een registratie van de aanvaarding (naam, functie, e-mail, datum en tijd, IP-adres en de aanvaarde versie) en sturen de Klant een kopie van de aanvaarde Overeenkomst en het Bestelformulier.
1.4 Bevoegdheid. De persoon die aanvaardt, bevestigt bevoegd te zijn om de Klant te binden.
1.5 Klantverificatie (KYC). Voordat wij iets maken of leveren, voltooit de Klant onze intakeformulieren en geeft de Klant ons de informatie die wij redelijkerwijs vragen om de identiteit van de Klant, de organisatie (wettelijke naam, registratie en eventuele vergunningen waarnaar de inhoud verwijst) en de bevoegde ondertekenaar te verifiëren. Wij kunnen de Diensten weigeren, pauzeren of schorsen, zonder aansprakelijkheid, als wij de Klant of de ondertekenaar niet kunnen verifiëren, of als verificatie-informatie vervalt of onjuist blijkt. De Klant informeert ons onverwijld over elke wijziging.
2. Onze rol: redactioneel PR-bureau met een Ask Your Desk-assistent, de boodschapper
2.1 aiprdesk is een redactioneel PR-bureau met een Ask Your Desk-assistent. Wij zijn de boodschapper. Wij maken de echte verhalen van een klant als nieuws (nieuwsartikelen, nieuwsberichten, podcasts, berichten op sociale media en korte video’s) in de talen van het plan van de klant. Wij leveren ze één-op-één aan relevante journalisten, aan de eigen kanalen van de klant en aan professionele contacten die samen met de klant zijn gekozen, alleen nadat de klant de inhoud goedkeurt en op Verzenden drukt.
Elk bericht gaat uit van een geverifieerde afzender op een geauthenticeerd domein. Wij leveren één-op-één, nooit als een massale verzending. De klant keurt goed voordat er iets wordt verzonden.
aiprdesk is geen reclamebureau of marketingfirma. Wij verkopen, kopen, genereren of bemiddelen geen leads, doorverwijzingen of patiënten. Wij verkopen geen scripts. Wij voeren, kopen, plaatsen of beheren geen betaalde reclame. Wij leveren geen marketing of leadgeneratie voor welke klant dan ook, met inbegrip van klanten in de zorg, Medicare, Medicare Advantage en verzekeringen, en wij treden niet op als externe marketingorganisatie. Wij behandelen geen beschermde gezondheidsinformatie (PHI) of patiëntgegevens. Klanten mogen die niet indienen.
Wij verifiëren elke klant voordat wij iets maken of leveren. Waar een plan beschikbaarheidsupdates omvat, zijn die informatief, door de klant goedgekeurd, en gaan ze alleen naar professionele doorverwijzingscontacten die de klant selecteert. Ze worden nooit verzonden aan patiënten, mogelijke patiënten, families of andere consumenten.
Vergoedingen zijn vaste maandelijkse abonnementsvergoedingen per locatie. Geen vergoeding is afhankelijk van doorverwijzingen, opnames, patiënten, leads, gesprekken, census of welk ander resultaat dan ook. Deze opzet weerspiegelt de zorgen achter de Florida Patient Brokering Act (Fla. Stat. 817.505) en de federale Anti-Kickback Statute (42 U.S.C. 1320a-7b(b)). Het is een beschrijving van hoe wij prijzen, geen juridisch advies.
De klant houdt de redactionele zeggenschap en keurt elk stuk goed. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en de naleving van de regelgeving van de inhoud die de klant goedkeurt.
2.2 Geen exploitant. Wij voeren, beheren of sturen niet de onderneming, de opnames, de intake, de klinische diensten, de facturering of de verkoop van de Klant, en wij voeren geen callcenters of intakelijnen. De specifieke Diensten zijn die welke in het Bestelformulier staan.
2.3 Onafhankelijke opdrachtnemer. Wij zijn een onafhankelijke opdrachtnemer. Geen partij is de werknemer, partner, joint-venturepartner of agent van de ander, en geen van beiden kan de ander binden, behalve dat wij goedgekeurde inhoud verspreiden via accounts die de Klant machtigt.
3. Goedkeuring van alle inhoud
3.1 Niets gaat uit zonder uw goedkeuring. Wij publiceren, plaatsen, verzenden, uploaden of verspreiden geen inhoud totdat een van de Bevoegde goedkeurders van de Klant (genoemd in het Bestelformulier of later schriftelijk toegevoegd) die exacte versie goedkeurt en in het portaal op Verzenden drukt (of die schriftelijk goedkeurt), met inbegrip van elke stap van bedrijfsgoedkeuring die de Klant vereist (“Goedkeuring”). Het goedkeuren van één versie keurt latere bewerkingen niet goed.
3.2 De Klant is verantwoordelijk voor goedgekeurde inhoud. De Klant houdt de redactionele zeggenschap en is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid, rechtmatigheid en naleving van de regelgeving van alles wat de Klant goedkeurt en van alle informatie die de Klant ons geeft, met inbegrip van verklaringen over diensten, programma’s, medewerkers, vergunningen, accreditatie, beschikbaarheid, uitkomsten en prijzen. Wij vertrouwen op de informatie en de Goedkeuring van de Klant en zijn niet verplicht die onafhankelijk te verifiëren.
3.3 Ons recht om te weigeren. Wij kunnen weigeren inhoud voor te bereiden of te verzenden waarvan wij redelijkerwijs menen dat die onjuist of misleidend is, patiëntinformatie bevat, de wet of platformregels zou kunnen schenden, of iets van waarde voor doorverwijzingen aanbiedt. Weigeren is geen tekortkoming.
3.4 Goedkeuringsregistraties. Wij bewaren een registratie van elke Goedkeuring (wie, wanneer, welke versie). Onze registraties worden vermoed juist te zijn, tenzij de Klant het tegendeel aantoont.
3.5 Tijdgevoelige inhoud. Inhoud die actuele feiten vermeldt (bijvoorbeeld beschikbaarheidsupdates) moet kort voor het moment van verzending worden goedgekeurd en toont een datum en tijd “per”. De Klant informeert ons onmiddellijk als goedgekeurde inhoud onjuist wordt, zodat wij die kunnen stoppen of corrigeren.
3.6 Beoordelingstijd. De Klant beoordeelt concepten binnen een redelijke tijd. Concepten die niet zijn goedgekeurd, worden niet gepubliceerd. Vertraging in de Goedkeuring verlaagt de vergoedingen niet. Of ongebruikt volume overgaat, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
4. Garanties en verantwoordelijkheden van de Klant
De Klant verklaart, garandeert en stemt ermee in dat:
(a) Juistheid. Alle informatie en inhoud die de Klant verstrekt of goedkeurt, is waar, juist en niet misleidend, en de Klant heeft schriftelijke onderbouwing voor elke feitelijke, uitkomst- of vergelijkende claim.
(b) Rechten. De Klant is eigenaar van of heeft elk recht, elke licentie en elke toestemming die nodig is voor de Inhoud van de Klant, met inbegrip van (i) schriftelijke toestemming van elke persoon van wie de naam, het beeld, de stem of de gelijkenis verschijnt, (ii) toestemming om beeldmateriaal en beelden op te nemen en te gebruiken van de gebouwen, terreinen en het eigendom van de Klant en van eigendom dat de Klant niet bezit, en (iii) rechten op muziek, foto’s of beeldmateriaal dat de Klant aanlevert.
(c) Naleving van de regelgeving. De Klant houdt elke vergunning, certificering en accreditatie die nodig is om te werken, en zal elke wet naleven die geldt voor de inhoud die de Klant goedkeurt en voor de eigen communicatie, met inbegrip van HIPAA en 42 CFR Part 2, de FTC Act en de FTC-regels over aanbevelingen en recensies, staatswetten over consumentenbescherming en zorgreclame (met inbegrip van, indien van toepassing, Fla. Stat. 397.55 voor aanbieders bij stoornissen in het middelengebruik), anti-kickback- en patiëntbemiddelingswetten, e-mail- en telemarketingwetten, en, als de Klant een Medicare Advantage- of Part D-plan, agent, broker of andere verzekeringsonderneming is, de CMS-regels voor communicatie en marketing (42 CFR Parts 422 and 423, Subpart V) en staatswetten over verzekeringen. aiprdesk levert geen marketing, leadgeneratie of reclame voor een klant in de zorg, Medicare, Medicare Advantage of verzekeringen en treedt niet op als externe marketingorganisatie. Betaalde reclame die de Klant zelf voert, valt buiten de Diensten, en de Klant is daarvoor als enige verantwoordelijk, met inbegrip van een platformcertificering die de Klant nodig heeft.
(d) Geen patiëntinformatie. De Klant volgt sectie 5.
(e) Patiëntverhalen. De Klant gebruikt patiëntverhalen alleen zoals toegestaan in sectie 5.3.
(f) Contactlijsten. Elke lijst die de Klant verstrekt, bevat alleen media- en professionele contacten die in hun werkrol handelen, is rechtmatig verzameld en draagt elke toestemming die de wet vereist.
(g) Melding van wijzigingen. De Klant informeert ons onverwijld als een vergunning of certificering vervalt of wordt beperkt, als een getoonde persoon de toestemming intrekt, of als goedgekeurde inhoud onjuist wordt.
5. Geen patiëntinformatie
5.1 Ontworpen zonder PHI. De Diensten zijn zo ontworpen dat geen patiëntinformatie nodig is. De Klant zal geen beschermde gezondheidsinformatie (“PHI”) zoals gedefinieerd in 45 CFR 160.103, een dossier dat wordt beschermd door 42 CFR Part 2, of andere informatie die een huidige, voormalige of mogelijke patiënt of diens familie identificeert of redelijkerwijs zou kunnen identificeren (“Patiëntinformatie”) aan ons verzenden, uploaden, invoeren, verbinden, openbaren of ons daartoe toegang geven, of dat nu in notities, uploads, foto’s, beeldmateriaal, contactlijsten, accountverbindingen, exports, schermafbeeldingen of berichten is.
5.2 Niet standaard een business associate. De partijen komen overeen dat wij onder deze Overeenkomst niet de business associate van de Klant zijn onder HIPAA en geen ontvanger van Part 2-dossiers, en dat geen Dienst Patiëntinformatie vereist.
5.3 Patiëntverhalen. Een patiëntverhaal, getuigenis, beeld, stem of citaat mag alleen worden gebruikt als (a) de Klant eerst de geldige schriftelijke HIPAA-machtiging van de patiënt verkrijgt onder 45 CFR 164.508 (met inbegrip van 164.508(a)(3) waar die van toepassing is), elke toestemming die 42 CFR Part 2 vereist, en elke toestemming naar staatsrecht; (b) de Klant die bewaart en schriftelijk bevestigt dat die het concrete gebruik dekt; en (c) de Klant ons alleen het materiaal geeft dat de patiënt heeft gemachtigd voor openbare bekendmaking. Geen AI-vertegenwoordiger zal ooit een patiënt uitbeelden of als een patiënt spreken.
5.4 Als Patiëntinformatie ons bereikt. Wij kunnen die verwijderen, gerelateerd werk pauzeren en de Klant informeren. De Klant blijft verantwoordelijk voor die openbaarmaking.
5.5 Business Associate Agreement. Een klant kan een vraag stellen over een Business Associate Agreement via het contactformulier. Dit sjabloon belooft er geen en weigert er geen. Of een BAA wordt ondertekend, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
6.1 Vergoedingen. De Klant betaalt de vaste maandelijkse vergoedingen die in het Bestelformulier staan, per kantoor of vestiging. Openbare vergoedingen staan op de prijspagina. Als het Bestelformulier en de prijspagina verschillen, prevaleert het Bestelformulier. De vergoedingstabel in eerdere concepten maakt geen deel uit van dit sjabloon.
6.2 Een eventuele korting is zoals vermeld in het Bestelformulier.
6.4 Facturen en betaling. Het moment van factureren, de vervaldatum en de betaalmethode zijn zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. Als de Klant automatische betaling kiest, machtigt de Klant ons, via onze betaalverwerker, om de opgeslagen betaalmethode elke periode te belasten totdat deze Overeenkomst eindigt. Vergoedingen zijn exclusief belastingen. De Klant betaalt toepasselijke omzet- of gebruiksbelastingen (anders dan belastingen over ons inkomen).
6.5 Te late betaling. Een eventuele vertragingsvergoeding, en een eventueel recht om de Diensten te pauzeren bij achterstallige facturen, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
6.6 Prijswijzigingen. Vergoedingen wijzigen niet tijdens de Aanvankelijke termijn, behalve zoals de ondertekende overeenkomst toestaat. Een wijziging voor een verlengingsperiode is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
6.7 Alleen vaste abonnementsvergoedingen. Alle vergoedingen zijn vaste abonnementsvergoedingen. Geen vergoeding, bonus, tegoed of korting onder deze Overeenkomst is, of zal ooit zijn, gebaseerd op het aantal of de waarde van patiënten, opnames, doorverwijzingen, leads, gesprekken, aanvragen, gevulde bedden, census, of enige omzet of vergoeding die de Klant ontvangt. Geen partij vertrouwt op de ander voor juridisch advies over de Florida Patient Brokering Act of de federale Anti-Kickback Statute. De partijen beogen dat de vergoedingen overeenstemmen met de redelijke marktwaarde van de Diensten in een zakelijke transactie op afstand en commercieel redelijk zijn zonder rekening te houden met doorverwijzingen.
6.8 Geen vergoeding voor doorverwijzingen. Geen partij zal iets van waarde aanbieden, betalen, vragen of ontvangen om een patiëntendoorverwijzing te bewerkstelligen of te belonen. Benadering van professionals is alleen informatief en omvat nooit geschenken, maaltijden, betalingen of gratis diensten.
7. Looptijd, verlenging en opzegging
7.1 Aanvankelijke termijn. Deze Overeenkomst begint op de Ingangsdatum. De lengte van de Aanvankelijke termijn, en wanneer een betaalde termijn begint, zijn zoals vermeld in het Bestelformulier en de ondertekende overeenkomst.
7.2 Verlenging. Of deze Overeenkomst wordt verlengd, voor hoe lang, en hoeveel kennisgeving is vereist, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
7.3 Herinnering. Een eventuele herinnering aan verlenging is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
7.4 Hoe op te zeggen. De Klant kan kennisgeving van niet-verlenging of opzegging geven via het contactformulier, of via de methode die in het Bestelformulier staat. Wij bevestigen schriftelijk. Wanneer de opzegging ingaat, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
7.5 Beëindiging om gegronde reden. Elke partij kan beëindigen met schriftelijke kennisgeving als de ander wezenlijk tekortschiet en niet herstelt binnen de periode die in de ondertekende overeenkomst staat.
7.6 Onmiddellijke beëindiging. Elke partij kan onmiddellijk beëindigen met schriftelijke kennisgeving als de ander (a) onjuiste verificatie-informatie geeft onder sectie 1.5, sectie 5 (Geen patiëntinformatie) of de secties 6.7–6.8 (vaste vergoedingen en geen vergoeding voor doorverwijzingen) schendt, (b) is uitgesloten van een federaal zorgprogramma of een vergunning verliest waarvan de inhoud afhangt, of (c) insolvent wordt.
7.7 Wijziging van de wet. Als een partij redelijkerwijs concludeert, op advies van een juridisch adviseur, dat een wet of officiële leidraad een deel van de Diensten onrechtmatig of wezenlijk risicovol maakt, zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen. Als zij het niet eens worden binnen de periode die in de ondertekende overeenkomst staat, kan elke partij de getroffen Diensten of deze Overeenkomst beëindigen met schriftelijke kennisgeving zonder boete, waarbij vooruitbetaalde vergoedingen pro rata worden terugbetaald.
7.8 Gevolg van het einde. De Klant betaalt vergoedingen die verschuldigd zijn tot de einddatum. Een eventuele terugbetaling van vooruitbetaalde vergoedingen, en een eventueel bedrag bij vroegtijdige beëindiging, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. Wij stoppen alle verzendingen, dragen al betaalde goedgekeurde opleveringen over, en geven de Inhoud van de Klant terug of verwijderen die onder sectie 10. De secties 4, 5, 6.7–6.8, 7.8 en 9 tot en met 16 blijven van kracht.
8. Geen garantie van aandacht of resultaten
Wij garanderen geen media-aandacht, mediaplaatsing, interview, overname, zoekpositie, vermelding in een AI-antwoord, weergaven, delingen, volgers, viraliteit of ander resultaat. De Diensten zijn niet ontworpen, geprijsd of gemeten om patiënten, opnames, doorverwijzingen, leads, gesprekken of aanvragen op te leveren, en wij volgen die niet en beloven die niet. Journalisten, redacteuren, platformen en zoekmachines beslissen wat zij publiceren, rangschikken of promoten. Voorbeeldrapporten en cijfers zijn alleen illustraties.
9. Eigendom van inhoud en licenties
9.1 Inhoud van de Klant. De Klant houdt alle rechten op de verhalen, feiten, merken, logo’s, foto’s, beeldmateriaal, beelden van gebouwen en eigendom, en gegevens (“Inhoud van de Klant”). De Klant verleent ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie tijdens de looptijd om de Inhoud van de Klant te gebruiken, te kopiëren, te bewerken, te vertalen en te transformeren (ook via AI-hulpmiddelen) alleen om de Diensten te leveren, en na de looptijd alleen om goedkeuringsregistraties te bewaren.
9.2 Beeldmateriaal en beelden van gebouwen. Beeldmateriaal en foto’s van de vestigingen van de Klant die wij of de Klant voor de Diensten vastleggen, zijn Inhoud van de Klant zodra daarvoor is betaald. Wij zullen die niet gebruiken voor een andere klant of een ander doel. De Klant is verantwoordelijk voor toestemmingen van verhuurders, buren of anderen die worden getoond, en ervoor dat geen patiënt, of iets dat een patiënt identificeert (gezichten, namen, voertuigen, dossiers, whiteboards), verschijnt.
9.3 Opleveringen. Zodra daarvoor is betaald, is de Klant eigenaar van de definitieve goedgekeurde artikelen, nieuwsberichten, scripts, podcasts, video’s en berichten die wij leveren (“Opleveringen”), en mag de Klant die in elk medium gebruiken tijdens en na de looptijd, behalve de elementen van derden en van aiprdesk in sectie 9.4.
9.4 Vertegenwoordigers, stemmen en onze hulpmiddelen. Ons platform, onze software, desks, werkwijzen, prompts, sjablonen, de lijst van standaardvertegenwoordigers, AI-stemmen, de muziekbibliotheek en de database van media- en journalistieke contacten (“aiprdesk-materialen”) blijven van ons of van onze licentiegevers. Waar een Oplevering een standaardvertegenwoordiger, een AI-stem, gelicentieerde muziek of een sjabloon bevat, krijgt de Klant een niet-exclusieve licentie om die Oplevering te gebruiken zoals geleverd, voor de looptijd die in de ondertekende overeenkomst staat, maar mag de vertegenwoordiger of de stem niet extraheren of gebruiken om nieuwe inhoud te maken zonder ons. Sommige elementen komen van aanbieders die derden zijn, met inbegrip van onze aanbieder van avatarvideo, en hun voorwaarden gelden.
9.5 Gelijkenis van een maatwerkvertegenwoordiger. Een maatwerkvertegenwoordiger op basis van een echte persoon mag alleen worden gemaakt nadat die persoon de Toestemming en kwijting voor de gelijkenis van de avatar (Bijlage C) ondertekent. De gelijkenis behoort toe aan die persoon. Wij gebruiken die alleen voor de goedgekeurde inhoud van die Klant. Als de toestemming wordt ingetrokken of deze Overeenkomst eindigt, stoppen wij met het maken van nieuwe inhoud met die vertegenwoordiger. Verwijdering van het model is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. Al gepubliceerde Opleveringen mogen blijven staan, tenzij de persoon of de Klant vraagt die te verwijderen, zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
9.6 AI-vermelding. Inhoud die door AI wordt getoond en ingesproken, draagt een AI-label waar de wet of platformregels dat vereisen, met inbegrip van een kleine AI-indicator in de hoek van de video. Geen partij verwijdert herkomstmarkeringen. Geen vertegenwoordiger of AI-stem doet zich voor als een echte patiënt, een clinicus of arts, een overheidsfunctionaris, of een klant die een getuigenis geeft. Zie de AI-vermelding.
9.7 Portfolio. Wij mogen de Klant als klant noemen of het werk tonen alleen met schriftelijke toestemming van de Klant.
10. Vertrouwelijkheid en gegevens
10.1 Elke partij houdt de niet-openbare bedrijfsinformatie van de ander (“Vertrouwelijke informatie”) vertrouwelijk, gebruikt die alleen voor deze Overeenkomst, en deelt die alleen met personeel, opdrachtnemers en dienstverleners die die nodig hebben en aan soortgelijke plichten zijn gebonden. Niet-goedgekeurde concepten zijn Vertrouwelijke informatie van de Klant. Hoe lang deze plicht duurt, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. Bedrijfsgeheimen worden beschermd zolang zij bedrijfsgeheimen blijven.
10.2 Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die openbaar is zonder schuld van de ontvanger, die de ontvanger al kende, die onafhankelijk is ontwikkeld, of die rechtmatig van een derde is ontvangen. Een partij mag die openbaren wanneer de wet dat vereist, na kennisgeving waar dat is toegestaan.
10.3 De Klant begrijpt dat wij dienstverleners gebruiken (met inbegrip van AI, het websiteplatform en e-mailaanbieders) om de Diensten uit te voeren en dat de Inhoud van de Klant door hen voor dat doel wordt verwerkt. Wij behandelen persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
10.4 Nadat deze Overeenkomst eindigt, geven wij de Inhoud van de Klant terug of verwijderen wij die binnen de periode die in de ondertekende overeenkomst staat na een schriftelijk verzoek, behalve goedkeuringsregistraties die worden bewaard voor de periode die in de ondertekende overeenkomst staat en back-ups totdat die verlopen.
11. Onze garanties en uitsluitingen
11.1 Elke partij is bevoegd deze Overeenkomst aan te gaan.
11.2 Wij voeren de Diensten uit op een professionele wijze die overeenstemt met algemeen aanvaarde normen voor professionele PR-bureaus.
11.3 BEHALVE ZOALS IN DEZE OVEREENKOMST VERMELD, WORDEN DE DIENSTEN EN OPLEVERINGEN GELEVERD “IN DE STAAT WAARIN ZIJ ZICH BEVINDEN”, EN WIJST ELKE PARTIJ ALLE ANDERE GARANTIES AF, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, WAARONDER VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN HET NIET MAKEN VAN INBREUK. DOOR AI GEGENEREERDE CONCEPTEN KUNNEN FOUTEN BEVATTEN EN ZIJN ONDERWORPEN AAN DE GOEDKEURING VAN DE KLANT.
12. Vrijwaring
12.1 Door de Klant. De Klant zal aiprdesk en de eigenaren, bestuurders, werknemers en opdrachtnemers verdedigen, vrijwaren en schadeloosstellen tegen vorderingen van derden, boetes, sancties, verliezen en redelijke advocaatkosten die voortvloeien uit: (a) Inhoud van de Klant of inhoud die de Klant heeft goedgekeurd; (b) Patiëntinformatie die de Klant of de medewerkers ons hebben gestuurd; (c) een tekortkoming van de Klant onder sectie 4 of 5; (d) een schending door de Klant van een wet over zorg, reclame, privacy, anti-kickback, patiëntbemiddeling, telemarketing of e-mail; (e) ontbrekende vergunningen, certificeringen, toestemmingen, kwijtingen, eigendomstoestemmingen of machtigingen; of (f) de bedrijfsvoering, diensten of patiëntenzorg van de Klant.
12.2 Door ons. Wij zullen de Klant en de functionarissen en werknemers verdedigen, vrijwaren en schadeloosstellen tegen vorderingen van derden en redelijke advocaatkosten die voortvloeien uit: (a) een vordering dat aiprdesk-materialen (met uitsluiting van Inhoud van de Klant en elementen van derden die de Klant heeft gekozen) inbreuk maken op een Amerikaans auteursrecht of merk; of (b) ons publiceren of verzenden van inhoud die de Klant niet heeft goedgekeurd, of onze grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.
12.3 Procedure. De beschermde partij geeft onverwijld kennisgeving en redelijke medewerking, en laat de vrijwarende partij de verdediging leiden. Geen schikking mag schuld erkennen voor de beschermde partij zonder haar toestemming.
13. Beperking van aansprakelijkheid
13.1 GEEN PARTIJ IS AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF VOOR GEDERFDE WINST, OMZET OF GOODWILL.
13.2 De totale aansprakelijkheid van elke partij onder deze Overeenkomst is zoals vermeld in uw ondertekende overeenkomst.
13.3 Deze grenzen gelden niet voor de betalingsverplichtingen van de Klant, de vrijwaringsverplichtingen van een partij, een tekortkoming van de Klant onder sectie 5, of grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag of fraude van een partij, behalve zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
14. Verzekering
Een eventuele verzekering is zoals vermeld in uw ondertekende overeenkomst. Dit sjabloon stelt geen dekkingstypen of bedragen vast.
15. Geschillen
15.1 Toepasselijk recht. Het toepasselijk recht is zoals vermeld in uw ondertekende overeenkomst.
15.2 Bevoegde instantie, arbitrage en afstand van een jury. Bevoegde instantie, arbitrage en een eventuele afstand van een jury zijn zoals vermeld in uw ondertekende overeenkomst.
15.3 Eerst informele oplossing. Voordat een procedure wordt gestart (behalve voor dringend rechterlijk bevel of inning van onbetaalde vergoedingen), zullen de partijen te goeder trouw proberen het geschil op te lossen gedurende de periode die in de ondertekende overeenkomst staat na schriftelijke kennisgeving.
16. Algemeen
16.1 Kennisgevingen. Kennisgevingen moeten schriftelijk zijn en worden gestuurd naar de adressen in het Bestelformulier, of via het contactformulier. Een bericht telt als het is verzonden naar het daar vermelde kennisgevingsadres en niet wordt teruggestuurd.
16.2 Overdracht. Geen partij mag deze Overeenkomst overdragen zonder toestemming van de ander, behalve aan een opvolger bij een fusie of verkoop van vrijwel de gehele onderneming, of door ons aan een gelieerde onderneming, met kennisgeving.
16.3 Onderaannemers. Wij mogen onderaannemers en dienstverleners gebruiken en blijven verantwoordelijk voor hun werk onder deze Overeenkomst.
16.4 Overmacht. Geen partij is aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle, met inbegrip van uitval van een platform of wijzigingen in diensten van derden. Dit ontheft niet van betaling.
16.5 Gehele overeenkomst; voorrang. Deze Overeenkomst, met de Bijlagen, is de gehele overeenkomst en vervangt eerdere besprekingen en verklaringen op de website over hetzelfde onderwerp. Als documenten botsen, geldt deze volgorde: Bijlage B, deze Overeenkomst, het Bestelformulier, daarna de Voorwaarden van de website. Wijzigingen moeten schriftelijk zijn en door beide partijen zijn aanvaard.
16.6 Taal. Deze Overeenkomst kan worden aangeboden in de talen van het plan van de klant. Als de versies verschillen, prevaleert de Engelse versie.
16.7 Overig. Als een beding niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht. Het niet afdwingen is geen afstand. Deze Overeenkomst kan elektronisch en in tegenhangers worden ondertekend. Elektronische handtekeningen en klikaanvaarding zijn bindend onder de federale E-SIGN Act en de Florida Electronic Signature Act / Uniform Electronic Transaction Act (Fla. Stat. ch. 668).
Handtekeningen
AIPRDESK LLC, handelend onder de naam aiprdesk
Door: Naam: Functie: Datum:
Wettelijke naam van de Klant:
Door: Naam: Functie: Datum:
Bijlage A — Bestelformulier
| Veld | Invulling |
|---|---|
| Wettelijke naam van de Klant | |
| Kennisgevingsadres van de Klant | |
| Factuurcontact (naam) | |
| Klantverificatie voltooid | ☐ Organisatie geverifieerd ☐ Bevoegde ondertekenaar geverifieerd · Datum: |
| Geverifieerd verzenddomein | |
| Ingangsdatum | |
| Kantoren of vestigingen die zijn gedekt | |
| Plan | Zoals vermeld op de prijspagina en in dit Bestelformulier. Vergoedingen: |
| Maandelijks totaal | |
| Annuleringsvenster van één week | Annuleringsvenster van één week: annuleer voordat u publiceert of pitcht en u bent niets verschuldigd. Op het moment dat u een Newswire publiceert of een pitch start, wordt die maand gefactureerd. |
| Aanvankelijke termijn | |
| Verlenging | Zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. |
| Betaling | Zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. |
| Bevoegde goedkeurders (naam, functie) | 1. 2. 3. |
| Bedrijfsgoedkeuring vereist? | ☐ Ja — goedkeurder voor aftekening: ☐ Nee |
| Talen | De talen van het plan van de klant: |
| Kanalen die de Klant verbindt | ☐ Sociaal ☐ YouTube ☐ Nieuwsrubriek op de website ☐ E-mailplatform ☐ Profielen voor bedrijfsvermeldingen ☐ Alleen geaggregeerde resultaten |
| Patiëntverhalen? | ☐ Nee (standaard) ☐ Ja — Klant bevestigt dat HIPAA-machtigingen (45 CFR 164.508) / Part 2 voor elk verhaal aanwezig zijn |
| Maatwerkvertegenwoordiger van een medewerker? | ☐ Nee ☐ Ja — Bijlage C ondertekend door: |
| Opnamen van vestigingen van de Klant? | ☐ Nee ☐ Ja — Klant bevestigt eigendomstoestemmingen (sectie 9.2) |
| BAA | Of een BAA is ondertekend, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. Een klant kan een vraag stellen via het contactformulier. ☐ Geen deel van dit Bestelformulier ☐ Bijgevoegd, indien ondertekend |
| Risicovoorbehoud | Saoedi-Arabië, Egypte, vasteland China |
Aanvaarding
☐ Ik heb de Hoofdovereenkomst voor diensten van aiprdesk gelezen en ga ermee akkoord, met inbegrip van Bijlage A en B en Bijlage C, namens de hierboven genoemde Klant, en ik ben daartoe bevoegd.
Paraaf van de Klant: Naam: Functie: Datum:
Bijlage B — Regels voor inhoud en naleving
Deze regels gelden voor elke Dienst en hebben voorrang op al het andere in de Overeenkomst.
B1. Geen patiëntinformatie. Geen in enige invoer, upload, lijst, verbinding, export, foto, beeldmateriaal of notitie. Accountverbindingen zijn beperkt tot publicatietoegang en geaggregeerde resultaten.
B2. Alleen professionals. Benaderingslijsten bevatten alleen mediacontacten en professionele contacten die in hun werkrol handelen. Nooit patiënten, mogelijke patiënten, alumni of families.
B3. Benadering van ziekenhuizen en updates over bedbeschikbaarheid. Waar het Bestelformulier die omvat, wordt elke verzending gestart en goedgekeurd door de Klant (de Klant drukt op Verzenden), is die alleen informatief (programma’s, diensten, algemene opnamecriteria, hoe professionals contact kunnen opnemen, beschikbaarheid “per” een vermelde datum en tijd), gaat die alleen naar professionele doorverwijzingscontacten die de Klant selecteert (nooit naar patiënten, mogelijke patiënten, families of andere consumenten), bevat die geen patiëntinformatie, en biedt die niets van waarde aan wie dan ook. Geen bericht mag doorverwijzingen beloven, impliceren of vragen in ruil voor iets.
B4. Gepersonaliseerde updatevideo’s van een vertegenwoordiger. Waar het Bestelformulier die omvat, maken wij gepersonaliseerde video’s van een vertegenwoordiger en goedgekeurde tekst voor professionele contacten die de Klant selecteert. Tenzij het Bestelformulier anders zegt, leveren wij de bestanden, en verzendt de Klant die vanuit het eigen systeem. Wij loggen niet in op het klantsysteem van de Klant, exporteren daaruit niet en slaan daaruit geen gegevens op.
B5. E-mail. Elke commerciële e-mail identificeert de afzender, heeft een waarheidsgetrouwe onderwerpregel, bevat een fysiek postadres en een werkende afmeldlink, en afmeldingen worden gehonoreerd binnen 10 werkdagen (CAN-SPAM Act, 15 U.S.C. 7701 et seq.).
B6. Tekstberichten en gesprekken. Geen, tenzij de Klant de toestemming documenteert die de TCPA (47 U.S.C. 227) en de Florida Telephone Solicitation Act (Fla. Stat. 501.059) vereisen en die schriftelijk aan het Bestelformulier is toegevoegd.
B7. Waarheidsgetrouwe claims. Geen claims over uitkomsten, genezing of succespercentages zonder schriftelijke onderbouwing van de Klant. Geen “nummer 1”, “beste” of vergelijkende claims zonder onderbouwing. Geen onjuiste verklaringen over locatie, vergunningen, aanvaarde verzekering of beschikbaarheid.
B8. Recensies en getuigenissen. Geen valse, door AI gegenereerde of gekochte recensies of getuigenissen. Geen getuigenissen van een vertegenwoordiger. Geen filtering van recensies. Materiële banden worden vermeld (FTC Act Section 5; 16 CFR Parts 255 and 465). Antwoorden op online recensies bevestigen of ontkennen nooit dat iemand patiënt is of was.
B9. AI-labels. Inhoud van een vertegenwoordiger en van een AI-stem wordt gelabeld waar dat vereist is, met inbegrip van een kleine AI-indicator in de hoek. Herkomstmarkeringen blijven staan. Geen vertegenwoordiger doet zich voor als een patiënt, clinicus, arts of functionaris.
B10. Geen betaalde plaatsingen of massale verzendingen. Wij kopen geen reclame of gesponsorde plaatsingen, en wij doen geen massale verzending. Inhoud die wij aan media voorleggen, wordt één-op-één als nieuws aangeboden, en redacteuren beslissen onafhankelijk of zij die gebruiken. Als de Klant afzonderlijk een medium of platform betaalt om inhoud te plaatsen, valt dat buiten de Diensten, en is de Klant verantwoordelijk om die als betaald of gesponsord te labelen zoals de wet vereist.
B11. Geen misleiding. Geen sites zonder merk, verborgen links of code die mensen naar de Klant sturen zonder te zeggen wie erachter zit.
B12. Crisisverklaringen. Alleen concepten. Niets wordt vrijgegeven zonder Goedkeuring van de Klant.
B13. Geen politieke inhoud via onze vertegenwoordigers.
B14. Geen scripts of leadlijsten te koop. Wij verkopen geen bel-, verkoop- of intakescripts, en wij leveren geen leadlijsten, consumentencontactlijsten of bronnen van doorverwijzingen.
B15. Geverifieerde afzenders. Elke e-mail gaat uit van een geverifieerde afzender op een geauthenticeerd domein (bijvoorbeeld met SPF, DKIM en DMARC ingericht), één-op-één aan ontvangers die samen met de Klant zijn gekozen.
Bijlage C — Toestemming en kwijting voor de gelijkenis van de vertegenwoordiger
Ik, , bij (de klant), stem in met het volgende:
- Toestemming. Ik sta AIPRDESK LLC, handelend onder de naam aiprdesk, en de aanbieder van avatarvideo toe mijn beeld, video, stem en gelijkenis (“Gelijkenis”) op te nemen en te gebruiken om een AI-vertegenwoordiger en een AI-stem (“Mijn vertegenwoordiger”) te maken die inhoud brengt alleen voor de hierboven genoemde klant.
- Goedkeuring. Mijn vertegenwoordiger zegt alleen scripts die de klant heeft goedgekeurd. Beoordeling vóór publicatie: ☐ Ja ☐ Nee. Mijn vertegenwoordiger wordt als AI gelabeld waar dat vereist is, met inbegrip van een kleine AI-indicator in de hoek, en doet geen klinische uitspraken en geeft geen getuigenissen.
- Geen ander gebruik. Mijn gelijkenis en Mijn vertegenwoordiger worden niet gebruikt voor een andere klant en niet verkocht. Een eventuele beperking op het gebruik van de gelijkenis om modellen te trainen is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst en de voorwaarden van de aanbieder.
- Betaling. ☐ Deze toestemming wordt gegeven als onderdeel van mijn werk en ik ontvang geen afzonderlijke betaling. ☐ Een andere betaling, indien van toepassing, is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
- Intrekking. Ik kan deze toestemming voor toekomstige inhoud op elk moment intrekken door te schrijven aan de klant en via het contactformulier van aiprdesk. Het buiten gebruik stellen van Mijn vertegenwoordiger is zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst. Inhoud die vóór de intrekking is gepubliceerd, mag blijven staan tenzij ik om verwijdering vraag en de klant daarmee instemt, zoals vermeld in de ondertekende overeenkomst.
- Einde. Deze toestemming eindigt automatisch wanneer mijn dienstverband bij de klant eindigt, tenzij ik schriftelijk anders overeenkom.
- Kwijting. Ik kwijt aiprdesk en de klant van vorderingen over gebruik van Mijn vertegenwoordiger dat deze toestemming volgt.
Handtekening: Datum: